Auto-Service Marbach

Hier wird der Kunde bereits bei der Terminvergabe angelogen. Es wird anscheinend nur mit dem günstigen und minderwertigen Getriebeöl gespült, denn draußen stehen nur Mannol-200-Liter-Fässer, obwohl beim Beratungsgespräch und auf der Webseite originale Öle angesprochen werden. Auch auf der Rechnung steht „originales Getriebeöl verwendet“. Es kommt leider vor, dass Werkstätten spezialisierte Dienstleistungen wie eine Getriebespülung (oft nach der Tim-Eckart-Methode) anbieten, weil die Maschinen dafür verfügbar sind, aber tiefgreifendes Fachwissen für Diagnose, Mechatronik oder mechanische Reparaturen fehlt. Das trifft hier 100 % zu. Günstigstes Getriebeöl auf dem Markt. Kein technisches Wissen über Automatikgetriebe. Es klingt, als hättest du das Gefühl, dass es bei dem Unternehmen weniger um den Mehrwert für dich als Kunden geht, sondern vielmehr um eine möglichst hohe Gewinnoptimierung auf deine Kosten.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich war im Autohaus in Marbach zur Getriebespülung und möchte nach mittlerweile etwa anderthalb Monaten einmal ein ehrliches Fazit ziehen. Ich bin wirklich sehr, sehr, sehr zufrieden mit der Arbeit. Das Getriebe schaltet seit der Spülung wieder deutlich besser und vor allem wesentlich ruhiger und sauberer. Auch nach einigen Wochen im Alltag kann ich sagen, dass die Verbesserung nicht nur ein kurzfristiger Effekt war. Die Abwicklung war unkompliziert und ich hatte von Anfang an einen guten Eindruck. Umso schöner ist es, dass sich dieser Eindruck auch nach längerer Zeit bestätigt hat. Von mir daher eine klare Empfehlung und 5 Sterne für das Autohaus in Marbach. Vielen Dank für die gute Arbeit!

Ich war extrem zufrieden mit Autoservice Marbach und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Terminvergabe war sehr schnell – ich habe praktisch von einem Tag auf den anderen einen Termin bekommen. Ich bin pünktlich zum vereinbarten Termin angekommen, habe das Auto abgegeben und konnte in der zwischenzeit einen Spaziergang durch das schöne Zentrum von Marbach machen.Es handelt sich um einen Peugeot 508 mit Automatikgetriebe und ca. 300.000 km Laufleistung. Trotz der hohen Kilometerzahl wurde sehr professionell und sauber gearbeitet. Nach ca. 2 Stunden war alles erledigt: Das Getriebeöl wurde fachgerecht gewechselt und das Problem war behoben.Der Preis war absolut fair, transparent und ohne künstliche Preissteigerungen oder versteckte Zusatzkosten. Alles wurde ordentlich mit Rechnung gemacht und Kartenzahlung war problemlos möglich VISA /Mastercard. Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass die Mitarbeiter wirklich wissen, was sie tun. Sie kennen sich mit Automatikgetrieben sehr gut aus, arbeiten professionell und machen einen sehr kompetenten Eindruck.Fur mich hat sich sogar die Fahrt von ca. 240 km hin und zurück von Heidenheim nach Marbach absolut gelohnt. In Zukunft werden sehr wahrscheinlich alle Fahrzeuge unserer Firma bei themen rund um Automatikgetriebe zu Autoservice Marbach gehen. Kurz gesagt: Top Service, faire Preise, kompetent – absolut empfehlenswert!

Ich war bei dieser Werkstatt wegen einer defekten Ventildeckeldichtung mit unserem älteren Fahrzeug. Der Mechaniker war sehr freundlich, hat den Mangel begutachtet und wollte sich wieder bezüglich einem Termin melden. Beim Rückruf hat der Mechaniker mir abgesagt mit der Begründung, die zur Reparatur nötigen Teile könnten nicht zeitnah beschafft werden, da es sich bei dem Fahrzeug um ein amerikanisches Modell handeln würde (Chevrolet Nubira). Eine schlechte Lüge, da die komplette Technik von GM stammt, es handelt sich um einen gewöhnlichen Opel Vectra Motor, alle Teile sind kurzfristig beschaffbar. Sie hatten nur keine Lust auf ein älteres Fahrzeug und gedacht, eine Frau kann man einfach anlügen, die hat keine Ahnung. Mit unseren neuen Fahrzeugen würden wir nie dort hingehen, das Vertrauen ist verspielt. Ich kann nur jeden warnen, wer weiß, was den Kunden sonst noch erzählt wird.

Termin innerhalb 1. Tages vereinbart, Service super, auch per WhatsApp erreichbar ohne lange Wartezeit. Vor Ort sehr professionell und auf alle Kundenfragen detailliert beantwortet, top 💪Ergebnis spricht für sich, mein BMW G31 530xd läuft und schaltet wie am ersten Tag an dem ich das Auto gekauft hatte. Baujahr 2017, 265 ps, Diesel mit 211.000 Kilometer. Klare weiterempehlung 👍👍