AUTOKO Marburg

Habe eine Getriebespülung durchführen lassen und ich muss sagen das Auto fährt sich besser den je… Mercedes c300de bj. 2020. Das Team ist sehr kompetent und super freundlich. Mir wurde alles erklärt und auch so das ich es verstehe. Kann diese Werkstatt nur empfehlen und bedanke mich nochmal bei dem ganzen Team. Denis Hahn

Absolute Empfehlung! Nachdem mehrere andere Werkstätten über Monate hinweg falsche Vermutungen zur Ursache des Problems hatten, wurde hier die richtige Lösung schnell und unkompliziert gefunden. Man merkt sofort, dass hier mit Erfahrung und Fachwissen gearbeitet wird. Der Service war freundlich, kompetent und transparent. Besonders positiv fand ich, dass ich kostenlos einen Leihwagen erhalten habe, sodass ich während der Reparatur mobil geblieben bin. Vielen Dank an das gesamte Team – so stellt man sich eine gute Werkstatt vor!

Meine Stammwerkstatt hatte für die Reparatur/Wartung meiner Klimaanlage keinen zeitnahen Termin mehr und so landete ich nach Internetrecherche und Empfehlung bei AUTOKO. Die sympathische Crew wirbt recht offensiv mit einem klaren Fairness-Versprechen, d.h. im Grunde mit all den Dingen die man sich von einer Fachwerkstatt wünscht, doch in der Regel häufig vermisst. Man spürt, dass sich das Team hier mit seinem "Wir können das besser!" einen Traum erfüllen möchte: Vertrauen in das KFZ-Handwerk wiederherstellen, indem man Transparenz schafft und den Kunden ins Boot holt. In meinem Fall wurde das Versprechen eingelöst. Ich kam mit kaputter Klimaanlage und mir war klar, dass meinem Wagen auch an anderen Stellen etwas Zuneigung gut tun würde. Es gab eine Durchsicht und dann die Besprechung von Auffälligkeiten direkt am Auto. Kein Mechaniker-Latein. Mit den Infos konnte ich am Ende klar bestimmen wo der Fokus liegen sollte. Ich erhielt eine ehrliche Kosteneinschätzung und letztlich keine bösen Überraschungen. Alle Absprachen wurden eingehalten und die angesprochenen Mängel zu einem fairen Preis behoben. Die Kommunikation von der Terminvereinbarung über den Reparaturprozess bis zur Fahrzeugabholung ist auch lobenswert. Klare Empfehlung meinerseits.

Ich bin wirklich top zufrieden mit dieser Werkstatt! Von Anfang an war der Kontakt super freundlich, zuverlässig und unkompliziert. Man merkt sofort, dass hier Wert auf guten Service und zufriedene Kunden gelegt wird. Besonders positiv finde ich, dass sich das Team sogar darum kümmert, die Kunden an wichtige Dinge wie den TÜV zu erinnern. Das ist heutzutage wirklich nicht selbstverständlich und zeigt, dass hier nicht einfach nur das Auto repariert wird, sondern der Kunde auch danach noch im Blick behalten wird. Ich habe so einen tollen Service bisher noch nicht erlebt. Die Mitarbeiter sind kompetent, ehrlich und sehr hilfsbereit. Ich fühle mich mit meinem Auto hier bestens aufgehoben und kann die Werkstatt zu 100 % weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service und macht weiter so! 🙏😊

Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen, der wie vorhergesagt auch in jede Richtung eingehalten wurde. Alle Details wurden mir freundlich erklärt, die angegebene Preisspanne wurde eingehalten. Noch nie habe ich mich als Frau in einer Autowerkstatt so gut aufgehoben gefühlt. Das habt ihr gut gemacht! Gerne wieder.👍

Service war top. Kundentransparenz sowie Ehrlichkeit ist der Werkstatt sehr wichtig. Alles wird mit einem besprochen und aufgeschlüsselt. Außerdem kriegt man Videos, wodurch man zusätzlich in den Prozess eingeweiht wird. Was unbedingt gemacht werden muss und was optional, aber irgendwann mal wichtig sein wird, wird einem Nahe gelegt. Keine Abzocke, sondern ehrliches und solides Handwerk. Sehr empfehlenswert! Noch nie so einen guten Service woanders gehabt.

Auf der Suche nach einer vertrauensvollen Werkstatt bin ich auf das Team von AutoKo Marburg gestoßen. Ich bin absolut zufrieden wie schnell ich einen Termin bekommen habe und wie reibungslos alles funktioniert hat. Ganz großes Lob an das gesamte Team. Tolle Werkstatt, ganz liebe, sympathische und vor allem ehrliche Mitarbeiter. Man wäre blöd, wenn man mit seinem Auto nicht hierher kommt. Absolut empfehlenswert

Es musste relativ spontan ein Mangel an meinem Auto behoben werden, um den TÜV wieder zu bekommen. Leichte Kontaktaufnahme per Telefon, weitere Informationen über das Fahrzeug per WhatsApp verschickt, um Teile zu bestellen, konnte noch am selben Tag vorbei kommen. Transparente und gemeinsame Begutachtung des Fahrzeugs. Zwei Tage später hatte ich mein Auto mit TÜV wieder. Tolle Atmosphäre im Team, offen, freundlich und auf Augenhöhe mit mir als Kunden. Vielen Dank & ich komme gerne wieder!