Auto Bauer GmbH

Highly Professional, Trustworthy, and Seamless Remote Purchase! ​I recently purchased a used car remotely from Autobauer while living in Berlin, and the entire experience was absolutely flawless. ​Customer Service: Top-notch. Frau Ruff was incredible—she answered all of my queries promptly, was extremely friendly, and provided detailed, informative updates throughout the process. ​The Dealership: Located near Würzburg, it was very easy to access via public transport. Since I was buying remotely, I deeply appreciated their transparency; they gladly allowed a third-party inspection and even provided a fresh battery certificate upon my request. ​Pricing: Exceptionally competitive and fairly priced from the start. The deal was so strong and aggressively marketed that I felt absolutely no need to negotiate. ​I highly recommend Autobauer. They are a highly competent, trustworthy dealership that operates on a completely different level than smaller, typical used car lots. Five stars all the way! Ich habe kürzlich von Berlin aus ein Auto ungesehen bei Autobauer gekauft, und die gesamte Abwicklung war absolut makellos. ​Kundenservice: Erstklassig! Frau Ruff war fantastisch – sie hat alle meine Fragen blitzschnell beantwortet, war extrem freundlich und jederzeit bestens informiert. ​Autohaus: In der Nähe von Würzburg gelegen und sehr einfach mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Da ich den Kauf aus der Ferne getätigt habe, habe ich die enorme Transparenz sehr geschätzt: Eine Gebrauchtwagenprüfung durch Dritte war überhaupt kein Problem, und auf Wunsch wurde mir sogar ein neues Batterie-Zertifikat ausgestellt. ​Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr wettbewerbsfähig und von Anfang an fair kalkuliert. Der Preis war so attraktiv inseriert, dass ich keinerlei Verhandlungsbedarf sah. ​Ich kann Autobauer wärmstens empfehlen. Ein extrem kompetenter und vertrauenswürdiger Händler, der sich meilenweit von kleineren, typischen Hinterhof-Händlern abhebt. Absolut verdiente 5 Sterne!

Leider war ich zuletzt nicht mehr zufrieden. Am Telefon wurden mir mehrfach falsche Aussagen zum Preis genannt z.B der Service (Grundpreis) war 150 € teurer als mir am Telefon gesagt wurde. Auch hieß es, es dauert 4 Stunden aber gleich bei der Anmeldung hieß es dann mindestens 6 Stunden. Als ich mein Leasingauto jetzt zurück gegeben habe, leider wieder das selbe. Am Telefon hieß es das Ersatzteil kostet 30-50 €, es waren dann über 80 €. Für mich geht sowas gar nicht und ich und meine Familie werden dort kein Auto mehr kaufen/leasen.

Wir können dieses Autohaus wärmstens empfehlen! Wir haben einen Gebrauchtwagen gekauft wurden wunderbar von Frau Ruff betreut und haben uns super aufgehoben gefühlt bei ihrer kompetenten und freundlichen Art und würden immer wieder hier hinfahren, auch wenn wir etwas weiter fahren müssen.

⭐⭐⭐⭐⭐ Wir möchten uns herzlich bei Gökhan Balaban für die tolle Beratung und den super Service bedanken. Wir haben uns von Anfang an sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Sehr freundlich, zuvorkommend und ehrlich – genau so wünscht man sich einen Autoverkäufer. Absolute Empfehlung! 🚗😊

Ich bin absolut begeistert von Auto Bauer! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war alles hervorragend organisiert. Das Team ist unglaublich freundlich, kompetent und nimmt sich wirklich Zeit für seine Kundinnen und Kunden – ganz nach dem Motto „Wir haben Autos, Service & Zeit für Sie“. Besonders positiv fand ich die ehrliche Beratung, den schnellen Service und die reibungslose Kommunikation per Telefon und E-Mail. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Ein Autohaus, das man mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann. Vielen Dank für die großartige Betreuung!

Hatten einen Termin mit einem Verkäufer da wir ein gebrauchtes oder evtl auch neues Auto kaufen wollten. Beratung war an okay, aber mehr auch nicht. Es wurde dann vom Verkäufer fotos von unserem vorhandenen auto gemacht und den ankaufspreis wollte uns der Verkäufer spätestens am nächsten Tag mitteilen. Nach fast einer Woche haben wir immer noch keine Rückmeldung. Obwohl wir zugesagt haben das wir uns definitiv für ein Auto des Hauses entscheiden werden. Haben jetzt in einem anderen autohaus unseren neuwagen bestellt. Verkaufsinteresse besteht wohl in diesem autohaus bei einigen Verkäufern nicht

Wir sind seit Jahren Kunde in diesem Autohaus. Jedoch wird der Service immer schlechter und unzuverlässiger. Ich habe vor über drei Wochen eine E-Mail mit der Bitte um einen Kostenvoranschlag gesendet und bis heute keine Rückmeldung erhalten. Auch drei Telefonate halfen nicht weiter: Obwohl mir jedes Mal versichert wurde, dass man sich noch am selben Tag darum kümmert, passierte nichts. Wer Wert auf Zuverlässigkeit und Kommunikation legt, ist hier leider falsch. Update 19.03.26: Erst heute, beim vierten Anruf konnte ich mein Anliegen klären. Mir wurde zwar telefonisch eine erste Einschätzung von 400–450 € gegeben, jedoch war ich überrascht, dass für die Zusendung eines schriftlichen Kostenvoranschlags eine Gebühr von 35 € erhoben wird. Auch wenn diese bei Auftragserteilung verrechnet wird, empfinde ich dies im Vergleich zu anderen Autohäusern als wenig kundenfreundlich. In der Branche ist ein kostenfreies Angebot zur Orientierung eigentlich Standard.

Wir ware am 11.05.2026 auf Reisen mit unserem Wohnmobil und hatten schon einige Tage die Anzeige für einen anstehenden Motoröl wechsel. Bei meinen Recherchen fand ich das Autohaus Bauer. Obwohl die Firma eigentlich keine Termine für diese Woche mehr frei hatte, schoben sie unseren Jumper für einen Öl wechsel da zwischen. Wir waren sprachlos und dankbar für diesen Service. Noch einmal im Nachgang vielen herzlichen Dank dafür.