Autoteile & KFZ Service Schnetger

ich bin unglaublich enttäuscht von dieser Firma. Ich habe vor vier Wochen Autoersatzteile bestellt, und seitdem hat sich niemand mehr gemeldet. Ich habe mich tausendmal gemeldet, keine Antwort. Es hieß, sie melden sich, aber nichts passiert. Jetzt ist der 22. Juni, drei Wochen später, und ich warte immer noch. Absolut unzuverlässig, komplett inkompetent. Keine Rückmeldung, weder per Telefon noch per WhatsApp. Wer da anruft, wird vertröstet, und die Teile sind bis heute nicht da. Finger weg von dieser Firma!

Super Laden! Ein sehr netter Chef, der uns bei unseren Problemen schnell und kompetent geholfen und uns bestens beraten hat. Top – absolut empfehlenswert! 👍

Dort werde ich nie wieder auftauchen. Anfangs hat man sich gedacht, dass es super läuft, auch mit dem Termin, vonwegen! Er hat sich an keine Absprache gehalten, d.h. Er hat sich nicht einmal gemeldet, bevor er ein neues Teil eingebaut hat und dementsprechend berechnet, und ja, ich habe es vorher deutlich mindestens drei Mal gesagt. Die Preise sind Wucher, Schäden an Felgen und später noch am Fahrzeug vorhanden durch die Werkstatt! Kundenunfreundlichster Mensch, den ich kennengelernt habe. Auf dem Ersten auf dem ersten Bild ist zu sehen, dass der Werkstattmitarbeiter alles bekritzeln musste, warum direkt auf der Felge, bleibt mir ein Rätsel. Dann die Macke bei Reifentausch. Hier wurde behauptet, dass es nicht von ihm kam, komisch, wurde nach Aufforderung und Bitte, behoben. Das letzte sind die Kratzer an der Fahrerseite. Nein, diese waren vorher ebenfalls nicht, auch wenn es ein Polo BJ 2002 ist. Würde ich heute noch darauf warten, angerufen zu werden, dann würde ich es immer noch tun. Das Gespräch mit Dekra ist bereits erledigt und nun ist alles eingetragen. Sturz konnte nicht eingestellt werden, der Grund ist, dass sie starr sind und es nicht möglich ist! So viel zum Thema Fachwerkstatt!

Absolut enttäuschend – Finger weg! ​Ich habe meinen Toyota Celica T23 hier abgegeben, um ihn für den TÜV fertig zu machen (Fensterheber, Zündkerzen, blinde Scheinwerfer, neue Reifen). Schon die Begrüßung war unmöglich: Mir wurde direkt gesagt, das Auto sei „fertig“ und ich solle mir ein neues kaufen, was jeder Fachmann anders sah. ​Die darauffolgende Erfahrung war eine Katastrophe: ​Wartezeit: Es dauerte 3 Monate, bis das Auto überhaupt angesehen wurde. Insgesamt stand der Wagen ein halbes Jahr dort! ​Mangelhafte Arbeit: Es wurde ein Angebot „unter der Hand“ für 1.600 € gemacht. Ergebnis? Die Zündkerzen wurden berechnet, aber nie gewechselt (habe ich letzte Woche in einer anderen Werkstatt machen lassen und es wurden die alten vorgefunden!). Der Fensterheber und die Heizung funktionierten danach ebenfalls nicht. ​Zusatzschäden: Plötzlich war der Tank undicht, und seit der „Reparatur“ zieht der Wagen nicht mehr richtig Sprit. ​Sauberkeit: Die Scheinwerfer wurden lieblos aufpoliert; die Polierreste hängen heute noch in allen Ritzen und Spalten des Autos. ​Fazit: 1.600 € für eine absolute Fehlleistung. Ich war nun bei einer Werkstatt in Marl-Sinsen, die alles fachgerecht, mit Rechnung und für einen Bruchteil des Preises instand gesetzt hat. Einmal und nie wieder Schnetger! Jeder der dort ist sollte sich mal die Werkstatt und das unqualifizierte Personal anschauen, dann weiß man schon bescheid. Aus diesem fehler habe ich für mein Leben gelernt sich nicht mit Betrügern einzulassen.

Ich möchte mich hier noch einmal bedanken.Die Autobatterie war defekt, ich stand um 14:30 mit vollem Einkauf vor Edeka nichts ging mehr.Firma Schnetger konnte mir schnell helfen und bestellte mir bis 16:00 die passende Batterie.Nach Starthilfe fuhr ich zu Firma Schnetger und um 16:30 war der Schaden schnellstens behoben, inklusiv Batterie anlernen und Fehlerspeicher auslesen. Ich war so froh, und der Preis war sehr Fair. Sehr Professionell. Top !!!

Sehr gute Beratung und gutes Verhältnis von Preis und Leistung. Selbst wenn mal Probleme auftreten findet man sehr flexibel eine Lösung. Kann mich nur bedanken und eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen.

Top Qualität, super nett und hilfsbereit! alles immer super schnell verfügbar!!

Absolut empfehlenswert. 16Uhr angerufen, Ersatzteile angefragt, die nicht Lagerware ist. Antwort: „17Uhr abholbereit!“ Schneller als das Internet. Wie das funktioniert, weiß ich nicht, aber es hat funktioniert. Vielleicht war es auch nur Glück, aber alles andere hat auch gepasst: nett, höflich, hilfsbereit („Bleibe auch zur Not ein paar Minuten länger, wenn Sie es bis 17Uhr nicht schaffen!“). Gerne wieder! Gute Geschäfte wünsche ich!!!