Ronald Rapp

Wirklich Top! Gestern das Auto abgegeben und nächsten Tag wiederbekommen. Problem war, das an der Beifahrerseite das Fenster aus der Führung gefallen ist. Die Führung war gebrochen und wurde ersetzt. Gute Arbeit. Danke

Die neue Batterie wurde schnell und fachgerecht eingebaut, was grundsätzlich positiv zu bewerten ist. Leider ließ der Kundenumgang zu wünschen übrig – es fehlte an Freundlichkeit und Transparenz. Die Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten war stark eingeschränkt, und die Aufschlüsselung der Kosten wirkte wenig nachvollziehbar. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich die Werkstatt nur eingeschränkt weiterempfehlen.

Bin Kunde bei Herrn Ronald Rapp seit ich aus der Familie einen nun 35 Jahre jungen Mercedes Benz W124 übernommen habe. Dieser ist seit 2019 in den Händen von R. Rapp einer Fachwerkstatt in meinem Wohnort Marschacht. Da Herr Rapp das Fahrzeugmodell aus seinem beruflichen Werdegang kennt, wurde ich nie bei kleineren Arbeiten und kürzlich auch einer größeren Reparatur, (…unverschuldeter Auffahrunfall, ein Heckschaden), enttäuscht. Viele Rostansätze hat er entdeckt und beseitigt. Was dem Werterhalt des nun historischen Fahrzeuges dient, seine Lebensdauer verlängert. Auch mit einem jüngeren Fahrzeug meines Haushaltes hat er mir nach einem Unfall pragmatisch und professionell geholfen. Wer eine Werkstatt sucht, die Alles kann, auch Karosserie, ist hier richtig. Hier legt der Meister noch selbst Hand an.

Ich war ca. 20 Jahre Kunde bei Hrn. Rapp. Anfangs war ich nur froh, in der Elbmarsch, fußläufig, eine unabhängige Werkstatt für meine, nicht immer ganz alltäglichen Autos, gefunden zu haben. Im Laufe der Zeit habe ich die Dienste immer mehr zu schätzen gelernt. Stets wurde mir, im Notfall schnell, manchmal unkonventionell, aber stets zu fairen Preisen geholfen. Hier ist noch ein Schrauber und kein Teiletauscher am Werk. Ich kann nur hoffen, an meinem neuen Wohnort etwas Vergleichbares zu finden.

Ich bin mit meinem Fahrzeug nun schon viele Jahre Kunde und weit mehr als zufrieden. Herr Rapp hat schon bedingt durch die Erfahrungen aus seinem Werdegang eine hohe Expertise, die er einbringt. Er hat es mehrfach vollbracht wirkliche „Reparaturen“, statt großräumigem „Austauschen“ zu realisieren, was bei neueren Fahrzeugen und anderen KFZ-Betrieben sicherlich sein Selbstverständnis ist. Er kann verständlich erklären was gemacht wurde und weist auf sich anbahnende Umstände hin. Er hat für mein Fahrzeug (US-Import) auch schon mit einigen Recherchen für Ersatzteile geholfen und ich fühle mich und mein Fahrzeug bei ihm gut aufgehoben. Die Preise sind fair und der Service ist gut. Die ausgeführten Arbeiten sind gründlich und professionell. Absolut empfehlenswert!

Mein 12 Jahre alter PKW wurde schon mehrmal von Herrn Rapp repariert und nach einem unverschuldeten Unfall auch vor der Schrottpresse bewahrt, indem er Metallteile selber zugeschnitten, eingepasst und angeschweißt hat. Der Wagen sieht wieder aus wie neu und fährt auch 1A. Heiligabend Abend ist mir eine Feder gebrochen. Zwischen den Tagen hat Herr Rapp die Ersatzteile besorgt und auch gleich eingebaut. Schneller geht es nicht. Egal um was es geht, man bekommt sehr schnell einen Werkstatttermin. Preis ist auch absolut o.k. Ich kann die Werkstatt zu 100 % weiter empfehlen und bleibe ihr treu.

Vor 10 Jahren habe ich mir bei einem Oldtimer Händler einen Mercedes 180 gekauft. Laut Händler in einem guten Zustand. Bei einem Oldtimer Treffen kam ich mit Herrn Rapp ins Gespräch. Nachdem Herr Rapp sich das Auto angesehen hat bot er mir an in seiner Werksatt das Auto doch genauer unter die Lupe zunehmen. Auf der Hebebühne machte er mir deutlich wie schlecht es um den Oldtimer steht. Ein wenig Sprachlos und nach einem langen Gespräch einigten wir uns auf eine Vollrestauration. Das Auto wurde Trockeneisgestrahlt und das ganze Elend kam zum Vorschein. Ronald begann mit der Arbeit. Die Flex wurde bis zum Glühen gebracht. Neue Bleche mussten von Herrn Rapp angefertigt werden - mit präziser Passung - der Schweißbrenner war im Dauereinsatz. Herr Rapp hat ein gutes Netzwerk für Lackierer, Polsterer + Motorinstansetzung.

Ich bin sehr zufrieden mit der Reparatur und dem Service. Alle arbeiten wurden wie besprochen durchgeführt und mögliche mehr Kosten wurden vorher besprochen. Ich wurde über sämtliche Arbeitsschritte informiert (Fotos vor, während und nach der Arbeit) ,so hatte ich eine gute Übersicht über das Ausmaß der Arbeit und Kosten. Ein par Hinweise und Tipps gab es auch noch. Würde sagen Preis/Leistung passt! Werde wieder kommen.