Autohaus Bornträger

Noch eines von ganz wenigen Familien Unternehmen bei Nissan, wo mal einen Brilianten Service bekommt, Rückrufe klappen sehr schnell und fachlich Top. Keine KI Telefon Annahme!! oder dergleichen, auch keine wir schreiben dem zuständigen Mitarbeiter der neben mir sitzt eine Email, er meldet sich dann vielleicht diese oder nächste Woche oder gar nicht. So sollte ein Service sein Freundlich, Persönlich und Kompetent

Freundlicher Service. Man bekommt während der Wartezeit Getränke angeboten. Unkomplizierte Bearbeitung von einem Garantiefall. Man ist sehr bemüht einen möglichen Fehler zu finden und diesen auch zu beheben. War alles zu meiner Zufriedenheit

Ich war Mitte Februar dort um mir den neuen Nissan Micra anzuschaun. Ich kannte das Autohaus weil mein Vater Jahrelang Ort Kunde war. Das Auto war nur eines von 3 Typen das ich mi ausgewählt hatte und so ließ ich mir ein Angebot erstellen. Meine Eltern waren aus Interesse mitgefahren. Da ich Schwerbehindert war, fragte ich NACH der Übergabe des Angebot (in Form eines Ausdrucks) ob es noch einen Schwerbehindertenrabatt geben würde, sofern ich es bei Ihnen kaufen würde. Dies bejahte die Verkäuferin. Bis hierhin lief alles gut. Zwei Wochen später kam ich wieder und eine andere Verkäufer begleitete mich ins Büro da ich nun das letztendlich Angebot erhalten wollte und ab da lief alles schief. Auf das zuvor getätigte Angebot wollte sie kurz nachfragen gehen und schwupps kam die Verkäuferin von vor 2 Wochen rein, ohne Erklärung ohne alles. Da waren wir schon etwas verwirrt. Aber dann wurde es echt kundenfeindlich. Es wurde behauptet der Schwerbehindertenrabatt wäre im ursprünglichen Angebot enthalten gewesen. Darauf hingewiesen das sie das nicht wusste, wurde behauptet ich hätte ihr den Ausweis ja gezeigt. Dies konnte nicht sein, da ich da gar keine Tasche mit hatte und zudem der Ausweis nur bei Vertragsabschluss wichtig ist, abgesehen von meinen Eltern die hier als Zeugen fungieren. Aber hierauf wurde nicht eingegangen, sondern weiterhin behauptet der Rabatt wäre im Preis drin und man würde ja eh kaum was dran verdienen. Hierauf gab ich dann eine Wettbewerberpreis ab in der Hoffnung verhandeln zu können, aber Fehlanzeige, im Gegenteil, es wurde behauptet das der Preis nicht wahr wäre, das er unter Einkaufspreis wäre und das betreffende Autohaus draufzahlen würde. Und um eins draufzusetzen wollte sie noch den Namen des Autohauses wissen welcher mit dieses Angebot gemacht hätte, stellte mich also quasi so dar, als hätte ich mir den Preis aus den Fingern gesogen, da ich mich weigerte ihr das Autohaus zu nennen und ihr nur sagte das ich das Angebot via Mail erhalten hatte. So Kundenfeindlich wurde ich noch nie in einem Autohaus behandelt und ich und meine Familie werden hier sicherlich nicht mehr hin gehen.

Toller Familienbetrieb mit weiteren Angestellten. Alle sehr nett und hilfsbereit. Habe für meine Inspektion vor dort gewartet, ging alles sehr zügig und bin in der Zwischenzeit gut mit Kaffee versorgt worden. Die Werkstatt kann ich nur empfehlen.👍

Wir gehen schon seit Jahren zum Autohaus Bornträger und fühlen uns dort sehr wohl. Ich war am 17.06 dort um ein neues Auto zu kaufen. Die Beratung war wie immer Top. Vom Angebot bis Abholung, wie immer, wurden alle Termine eingehalten. Ich konnte meinen neuen bereits am 25.06 abholen. Einen Nissan Micra N - Sport. Vielen lieben Dank

Ich muss sagen Wahnsinn. Kompetente freundliche Inhaberin. Tolles Verkaufsgespräch. Richtig gute Konditionen und vor allen Dingen Service vom feinsten. Kam mit ner Fehlmeldung Reifendruck Kontrollsystem zu dem Gespräch, ich muss sagen, war vorher beim Moll in Koblenz, die das verursacht haben. Und bei der Preisbeurteilung des Fahrzeugs wurde dieser Fehler gleich mit behoben. Ohne Zusatzkosten, mit den Worten: So können wir sie ja nicht vom Hof fahren lassen. Klasse. Fahre Nissan Qashqai und ab Mai Juke Kiiro. Bestellt beim Autohaus Bornträger. Vielen Dank nochmals für das freundliche und sehr kompetente Gespräch. Es war die richtige Wahl, beim richtigen Autohaus. Dankeschön und liebe Grüße. Kurzes neues Feedback. Der 2 Nissan JUKe ist bald in meinen Händen, das beste Autohaus rund um Mayen und Koblenz, war am Freitag mit meinen Schwiegersohn unterwegs um mir ein neues Fahrzeug zuzulegen. Katastrophe außer beim Autohaus Bornträger, wieder top Beratung, Probefahrt, anschließend Verkaufsgespräch mit Abschluss. Klasse, freundlich, Kompetenz 1 a. Vielen lieben Dank für den guten Service und die freundliche Beratung.

Sehr netter Kontakt, schnell und unkompliziert einen Termin bekommen. Die Reparatur wurde zu einem tollen Preis- Leistungsverhältnis schnell und gut durchgeführt. Fahrzeug wurde gereinigt übergeben, kostenloser Kaffee für die Wartezeit. Hier werde ich auch zukünftig sehr gerne wieder hinkommen, wenn eine Reparatur oder Wartung an meinem Nissan ansteht.

Guter Service, sehr hilsbereit. Schnelle Bearbeitung und Erledigung. Ist zu empfehlen.