Autopark Kommern

beratung sowie der gesamte kauf vorgang lief problemlos ab allerdings habe ich eine ein jährige zusätzliche garantie abgeschlossen welche so der lautwort des verkäufers "auf alle auftretenden mängel ausser von verschleißteilen greift". nach weniger als einem halben jahr hat sich ein flexrohr verabschiedet und sofort wurde gesagt dies würde plötzlich nicht mehr getragen und wäre auch nie so gesagt worden daher meine devise auto kaufen ok aber alles andere BLOß ablehnen !

Das Auto entsprach genau der Beschreibung. Alle unsere Fragen wurden jederzeit freundlich, transparent und kompetent beantwortet. Besonders positiv war die Unterstützung bei der Anmeldung – es wurde sogar geholfen, schnell einen Termin zu bekommen. Unser Wunsch nach unserem Traumauto wurde erfüllt 😊 Der gesamte Ablauf war reibungslos und professionell. Vielen Dank für den tollen Service!

Wir fanden die tolle Beratung und die Abwicklung des Kaufs sehr gut. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Nochmals lieben Dank.

Absolut unseriös! Ein BMW Z 3 mit drei verschiedenen Haltern wird bei Mobile als 1. Hand inseriert und im Verkaufsgespräch auf Nachfrage auch so bestätigt! Im später ausgestellten Kaufvertrag stehen dann auf einmal drei Vorbesitzer! Finger weg!

Haben dort im November 2023 einen Audi A1 gekauft, auch unter anderem mit einem originalen Navigationssystem. Schon bei der Probefahrt haben wir gesagt, das dieses nicht funktioniert. Herr A. sagte, es würde nur die SD-Karte fehlen, die wäre aber heraus genommen worden damit diese bis zum Verkauf des Wagens nicht abhanden kommt. Also haben wir den Wagen gekauft, allerdings konnte er nur in bar bezahlt werden, bei einem Kaufpreis von 19.200,- €. Hätte uns stutzig machen sollen, aber der Wagen gefiel uns halt sehr gut. Bei Abholung gab es keine SD-Karte, die wäre angeblich beim Vorbesitzer, würde man besorgen. Beim nächsten Termin wegen der SD-Karte wurde diese gerade im Rechner von Herrn A. kopiert, aber diese funktionierte auch wieder nicht. Also haben wir selbst bei Audi nachgefragt, das Fahrzeug hat zwar eine Navi-Taste, aber es ist kein Navi verbaut ! Damit konfrontiert hieß es seitens des Autoparks, das die Ausstattung des Fahrzeugs mit der FIN-Nummer bei mobile.de inseriert wird, es dabei zu Missverständnissen kommen kann. Außerdem wären die Angaben ohne Gewähr, Ausstattungen ggfs. vom Käufer zu prüfen !! (Hatten wir bei der Probefahrt) Als Frechheit wurden uns 200,-€ angeboten, um das "Missverständniss" aus der Welt zu schaffen. Nach einigem hin und her wurde sich geeinigt, das Herr A. ein Android-System besorgt, welches dann verbaut werden sollte. Ein orginales Audi-System liegt bei 2099.-€ ohne Einbau ..... Das Fahrzeug sollte am 06.02. zum Autopark gebracht werden um das Android-System einzubauen. Eine Werkstatt braucht dafür maximal 2 Tage. Herr A. konnte nicht sagen, wie lange es dauert, wollte den Wagen 14 Tage bei sich halten, da ihm das zustünde. Deswegen haben wir den Termin der Mängelbeseitigung abgesagt, da wir den Wagen brauchen. Herr A. sollte sich mit der Werkstatt absprechen wegen der Dauer des Einbaus. Wir haben uns dann zwischenzeitlich auch einen Anwalt genommen, da wir auch u.a. immer nachfragen mussten wie es weitergeht, vom Autopark selbst kam keine Info. Es wurde dann ein neuer Termin für den 18.03. vereinbart. Herr A. wollte auch diesmal den Wagen bis zu 14 Tage bei sich halten, diesbezüglich hat unser Anwalt sich dann eingeschaltet. Unser Audi war angeblich in Euskirchen in einer Werkstatt, da wir aber, nach den Erfahrungen mit Herrn A., einen GPS-Tracker im Fahrzeug hatten konnten wir sehen, das er im Kommern im Levanoweg stand, wohl das andere Gelände des Autoparks, ca. 400 m entfernt. Am 20. März konnten wir den Audi abholen, angeblich von der Werkstatt zurück, aber er war die ganze Zeit im Levanoweg. Es wurde auch nichts verbaut, angeblich wäre es nicht möglich. Herr A. meinte dann auch, Navigation würde man nicht brauchen, was wir uns so anstellen. Er bot 500.-€ an , was wir ausgeschlagen haben. Daraufhin wurde er aggressiv, wir würden sehen was wir davon haben, nichts würden wir bekommen, er würde uns ein Navigationsgerät an die Scheibe kleben und das wäre es dann. Haben dann alles weitere über unseren Anwalt gemacht, im August 2024 würde sich über die Anwälte geeinigt. Ein Android-System ist von uns auch im Audi verbaut worden. Daher können wir nur abraten dort ein Fahrzeug zu kaufen, angefangen von nur Barzahlung, falsche Angaben, keine Einsicht, Geschichten von SD-Karten und Werkstätten, später gefühlten Bedrohungen. Wahrscheinlich wurde vom Autopark selbst versucht, ein System ein zu bauen, aber dafür fehlt wohl das wissen, ebenso für das anbieten mit der korrekten Ausstattung eines Fahrzeugs. Edit: Nach der Reaktion vom Autopark habe ich die Mobile-Verkaufsanzeige angehangen, auf die anderen Lügen seitens des Autoparks gehe ich nicht ein .