Autohaus Flügel GmbH

Man muss sehr vorsichtig und aufmerksam sein, bevor man einer teuren Reparatur zustimmt. Es ist besser, eine zweite, unabhängige Meinung einzuholen. Jetzt wird auch klar, woher die gebrauchten, gereinigten Dieselpartikelfilter (DPF) mit Garantie im Internet kommen. Sehr geehrter Herr ..., ich war am 13.08.2026 direkt bereit, die TÜV-Gebühr zu bezahlen. Ich stand mit der Karte bereit und habe gefragt, wie ich bezahlen kann. Leider waren Sie zu diesem Zeitpunkt beschäftigt und frühstückten, sodass Sie keine Minute Zeit für mich hatten. Da Sie unersetzlich sind und niemand sonst die Zahlung entgegennehmen konnte, wartete ich auf die Rechnung per E-Mail. Diese habe ich jedoch nie erhalten – stattdessen erreicht mich heute eine Mahnung. Könnten Sie mir bitte einen Nachweis darüber erbringen, dass die ursprüngliche Rechnung tatsächlich versendet wurde? Das nächste Mal werde ich vorab einen Termin bei Ihnen vereinbaren, um Ihre Dienstleistungen zu bezahlen, damit ich Sie nicht bei Ihrem Frühstück störe. Soweit ich weiß, habe ich nach der Bezahlung der TÜV-Gebühr das Recht, innerhalb von 4 Wochen wiederzukommen und für ca. 20 Euro ausschließlich diesen einen Mangel nachprüfen zu lassen. Ich habe den Eindruck gewonnen, dass Sie mit allen Mitteln versuchen, mich zu einer teuren Reparatur zu drängen, selbst wenn diese überhaupt nicht notwendig ist. Vor zwei Jahren gab es eine ähnliche Situation. Wenn man bedenkt, dass dieses Auto von meinem Sohn gefahren wird und er höchstens 5.000 bis 7.000 km im Jahr zurücklegt — und das hauptsächlich im Stadtverkehr —, kann sich dieser Filter gar nicht von selbst regenerieren. Vor zwei Jahren bin ich nach der Feststellung desselben Mangels fast 3.000 km [auf der Autobahn] gefahren. Danach habe ich den TÜV problemlos bestanden und lediglich die zusätzliche Gebühr von ca. 20 Euro für die Nachprüfung dieses einzelnen Mangels bezahlt. Ich denke, dass Sie als qualifizierte Fachkraft das sogar besser wissen als ich. ​Vermutlich ist es jedoch Ihr Ziel, mich von einer einfachen Nachprüfung abzuhalten und mich stattdessen zu einer kostspieligen Reparatur zu zwingen.

Freundliche zuvorkommende Beratung durch Herrn Böttger. Die Beratung war ausführlich und kompetent. Der Kauf unseres Gebrauchten hat von Anfang an bestens geklappt. Vielen Dank

Ein riesen dankeschön geht an den Herrn Böttger für das sehr nette Gespräch und Hilfe am Telefon und Herr Dumke für die perfekte Beratung. Mein Problem wurde sehr schnell und Präzise gelöst, dafür danke ich Herzlich! Ich kann euch nur Weiterempfehlen!

Mega Service. Brauchte mit meinem Mazda dringend Hilfe, da meine Klimaanlage ausgefallen ist. Trotz viel Betrieb, wurde mir geholfen und sie haben mein Kältemittel aufgefüllt! 👍🏻

Hallo erstmal, jetzt, nach 5555 gefahren Kilometern, mit und ohne Wohnwagen, möchte ich gerne eine Bewertung abgeben. Vorbemerkung: Eine Service sowie Reifenwechsel stehen noch aus! Ich habe im Autohaus Flügel einen ASX, Spirit 2WD CVT, 2,0 Lieter und 150 PS Benziner, gebraucht mit gut 38000 km und nicht ganz vier Jahren gekauft. Von der ersten Sekunde an wurde man sehr freundlich und kompetent empfangen! Der Filialleiter, Jürgen Böttger, ist ein sehr netter Mensch, der absolut ein hohes Niveau in Sachen Vertrauen von der ersten Minute an vermittelt. Er spricht Dinge und Sachen klar und deutlich an und macht einem nichts vor! So stelle ich mir einen Filialleiter und Autoverkäufer vor! Top! Auch zur Abwicklung des Kaufes, ob das Herr Böttger war oder ob es die Dame im Büro, der Werkstatt Meister oder der ältere Herr der sich um die Ab und Ummeldung kümmert, gibt es nichts zu meckern! Alles lief wie geplant sowie schnell und ohne Probleme! Auch das Verkaufen meines alten Autos lief zu meiner vollsten Zufriedenheit ab! Mit dem ASX bin ich sehr zufrieden, auch wenn die Umstellung von fast 3 Jahrzehnten Dieselfahrer auf Benziner am Anfang etwas schwierig war! Auch das ziehen des Wohnwagens (im Alpenraum Österreich und Schweiz) war für den 2 Lieter ASX kein Problem! Selbst bei telefonischen Rückfragen oder kleinen Problemen wurde einem schnell und kompetent weiter geholfen! Alles in allem ein Autohaus mit seinen Mitarbeitern wo man sich sehr gut fühlt beim Autokauf! Ich kann es nur weiter empfehlen!