AIS Dresden GmbH - Toyota

"Gut" eigentlich nur, weil die Mitarbeiter freundlich am Empfang sind und alles pünktlich ablief. Im Juli wurde die erste Inspektion meines C-HR HEV durchgeführt. 570 Euro halte ich für extrem überteuert, dabei wurde nicht einmal das lt.Manual vorgeschriebene 0W16 Öl eingefüllt, sondern das alternative 0W20. Weiterhin wurden keinerlei Softwareupdates \ Naviupdates durchgeführt, die OTA nicht funktionieren. Beides...0W16 Öl und Updates wurden mir ausgeredet , wobei ich im Nachhinein bereue, nicht darauf bestanden zu haben. So fühle ich mich als Kunde nicht erst genommen und das für extrem viel Geld.

Mein erstes Auto. In voller Aufregung wurde ich hier im Toyota - Haus fündig. Liebevoll betreut und mit einem hervorragenden Rundumpaket bin ich gestern vom Platz gefahren. Viel Verständnis für meine Aufregung, kompetente allumfassende Beratung und viel Geduld im ersten Kennenlernen. 5 Daumen hoch, aber nur weil es nicht mehr gibt. Weiter so. Ich bleibe euch treu!

Beim Service war ich immer sehr zufrieden. Mitarbeiter sind sehr höflich und Aufmerksam bei Fragen über den Service und immer eine Lösung parat. Top

Ich habe von einer anderen AIS Filiale nach Meißen gewechselt und bin sehr positiv überrascht, wie zuvorkommend und persönlich ich hier betreut werde. Ich muss nicht mehr ewig in der Warteschleife der AIS-Zentrale hängen - eine Mail mit Betreff "z.Hd. AIS Meißen" und ich werde zeitnah zurückgerufen. Kundenbetreuung vom Feinsten.

Ich wurde vom Autohaus kontaktiert, das bei meinem Toyota eine Inspektion fällig ist. Dafür schon mal vielen Dank, hätte ich bestimmt übersehen. Für einen Termin rief ich in der Filiale Meißen an und bekam von Herrn George zeitnah zwei Termine zur Auswahl genannt. Sehr freundlicher Kontakt am Telefon. Das Fahrzeug war auch pünktlich zur Abholung fertig. Einige Fragen zum Auto beantwortete mir Herr Goldschmidt aus der Werkstatt bereitwillig und ausführlich. Dann noch das i - Tüpfelchen, es war innen und außen gereinigt. Fazit: In dieser Filiale wird Kundendienst und Service gelebt. Bis zur nächsten Inspektion und TÜV. Herzlichen Dank und Viele Grüße T. Beyer