FAHRZEUG-NEUMANN - Bosch Car Service - Autohaus + Kfz-Werkstatt

Mir wurde beim Problem nicht zugehört, ein anderes Problem wurde abschließend genannt. Mein Fahrzeug hat einen Turbolader schaden, genannt wurde mir ein bevorstehender Motorschaden und der Turbo sei vollkommen in Ordnung

Ich brauchte spezielles Motoröl für Ford. Bei Google geschaut...Ford Samstag Vormittag offen....hingefahren....Schild an der Tür: Geänderte Öffnungszeiten Mo-Fr und Samstag geschlossen. Bitte die Öffnungszeiten in Google ändern, man kann ja auch mal als Tourist einen Notfall haben und steht dann Samstags vor verschlossener Tür. Erzeugt nur Ärgernis. Die Lösung ist so leicht.

Alles in Ordnung gewesen, das erste mal da gewesen, unfreundlich wie man hier liest trifft es nicht, freundlich sind alle, vielleicht etwas zurückhaltender, Technisch alles Top gemacht, Preis /Leistung alles so weit in Ordnung, nur manche Ersatzteilpreise sind bisschen straff, aber die Preise sind am Markt alle gleich hoch bei Vertragswerkstätten, also kein Alleinstellungsmerkmal, weiterhin war alles schnell und pünktlich fertig, Rechnungslegung war auch schon fertig, also kein warten notwendig. Somit dennoch Verdiente 5 Sterne.

Erster Eindruck war gut, durchgeführte Arbeiten i.O.. Bei Nachfrage nach weiterführender Reparatur (das Problem konnte nicht vollständig behoben werden), wurde ich mit "darauf habe ich keinen Bock, dazu müssen Sie sich eine andere Werkstatt suchen" abgewiesen. Ok, freier Markt, jeder kann sich die Arbeit aussuchen, und ich kann mir meine Werkstatt aussuchen - zum Glück.

Zwar Hilfe bei Panne, aber großes Abgezocke im Nachhinein... 500 m gefahren, Starthilfe gegeben, kurzer Blick in der Werkstatt. Ein Akt von 10-20 min und 30€ abkassiert... eine Frechheit! Bei Feststellung einer kaputten Batterie wollten sie uns 140€ bloß für die Batterie verrechnen. Und das für ein kleines altes Auto, für welches normalerweise eine GUTE Batterie 80€ kostet. Bis zu dem Punkt waren sie freundlich, nach Ablehnung des Angebotes zur Batterie schließlich sehr unfreundlich und abweisend! Bin sehr enttäuscht von dieser Autowerkstatt, hatte lange nicht mehr so schlechten Service!

Verkaufsberaterin spricht undeutlich. War mir nicht sympathisch, diese Frau . Ich hab 30 Minuten warten müssen auf sie , trotz vereinbartem Termin und dann wollte sie mir noch einen Kratzer ans Probefahrt-Fahrzeug andichten.

Als ich dem Werkstattmeister das Problem an meinem KFZ erklären wollte war er genervt und machte die ganze Zeit solche Gesten das ich mich beeilen solle. Dann wurde ich einfach stehen gelassen mitten im Gespräch. Er ging einfach und ließ mich stehen. Sorry aber so behandelt man keine Kunden! Die sehen mich nie wieder!

Ich fahre zwar (zurzeit) keinen Ford, bekomme hier aber im ADAC-Verkauf immer meine Vignette für CZ. Vielen Dank für die stets nette Bedienung!