Kfz-Meisterbetrieb Onar Robil

Ich war mit meinem Peugeot 2008 II zur jährlichen Inspektion bei Onar Robil in Memmingen. Der Betrieb ist immer sehr freundlich, menschlich und fair. Die Kommunikation ist klar, Termine werden zuverlässig gefunden und man fühlt sich als Kunde ernst genommen. Die Arbeit wurde perfekt ausgeführt und ich bekam einen hilfreichen Ausblick, was 2027 am Auto anstehen wird. Das gibt Sicherheit und ein gutes Gefühl. Eine Werkstatt, der man vertrauen kann – absolut empfehlenswert.

Vielen Dank für den ausgezeichneten Service meines Autos. Das Team arbeitet professionell, kompetent und kundenorientiert. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Gerne komme ich wieder und kann diesen Service nur weiterempfehlen. Vielen Dank! ⭐⭐⭐⭐⭐

Absolut tolle Werkstatt und tolle Mitarbeiter! Wir hatten auf dem Weg in den Urlaub eine Panne mit unserem Wagen und obwohl wir am Telefon schon gesagt bekommen haben, dass die Werkstatt mit Aufträgen voll stände, sollten wir doch vorbeikommen und der Chef würde sich den Schaden mal anschauen. Vor Ort wurde uns sofort geholfen, das Auto wurde ausgelesen, bei der Abwicklung mit dem ADAC wurde uns geholfen, es wurde ein Taxi gerufen und wir haben Getränke angeboten bekommen und konnten uns draußen aufhalten bis ein Ersatzwagen verfügbar war. Selten wurden wir wo so freundlich und professionell empfangen wie hier. Wir können nur hoffen, dass wenn andere Menschen mal eine Panne oder ein Problen mit ihrem Auto haben, sie an Onar Robil und sein Team geraten.

Leider kann ich der Werkstatt keine gute Bewertung geben und kann auch die vielen positiven Bewertungen meiner Vorredner nicht nachvollziehen. Ich hatte ein Problem mit meiner Achsmanschette getriebeseitig. Für eine Fachwerkstatt kein Problem. Als ich mein Fahrzeug dann abgeholt hatte, bemerkte ich ein komisches Fahrverhalten, besonders in Kurven. Nachdem ich zurückgefahren bin und das Problem geschildert hatte, wurde ich leider nur vertröstet und mehr oder weniger davon geschickt. Daraufhin bin ich zu einer anderen Werkstatt und dort stellte man fest, daß die Antriebswelle nicht ordnungsgemäß eingerastet/befestigt war. Sehr sehr fatal und hätte bei einer Probefahrt auffallen müssen. Auf spätere Konfrontation bzgl. dieser Erkenntnis keinerlei Reaktion. Von daher bin ich leider auf die vielen positiven Bewertungen reingefallen und wurde sehr enttäuscht. Ich kann diese Werkstatt von mir aus nicht weiter empfehlen.

Wir hatten eine Reifenpanne auf der Autobahn. Die Werkstatt hat uns auch direkt zum Feierabend noch geholfen und einen Reifen in der passenden Größe aufgezogen. Auf ein Problem mit einem Radlager (anderes Rad) wurden wir auch gleich noch aufmerksam gemacht. Preis war auch angemessen.