Rennebaum Auto-Recycling

Also hatte gestern ein Problem mit mein Auto hatte mein Schlüssel im Kofferraum eingeschlossen, der Pannenhilfer vom ADAC Rennebaum hat sich soviel Mühe gegeben und alles mögliche versucht um mir da zu helfen. Nach knapp einer Stunde waren wir fertig mit großer Erschöpfung. Also wirklich mein größten Respekt

Ich habe heute persönlich mit dem Chef telefoniert und mir wurde das Fahrzeug telefonisch verbindlich zugesichert. Daraufhin habe ich eine Spedition beauftragt, um das Auto abzuholen. Als die Spedition vor Ort ankam, wurde mir mitgeteilt, dass das Fahrzeug bereits verkauft sei. Durch diese Vorgehensweise sind mir unnötige Kosten entstanden. Als Begründung wurde angegeben, dass ein anderer Käufer 250 € mehr geboten habe. Aus meiner Sicht wäre es fair und professionell gewesen, mich zumindest telefonisch zu informieren und das Geschäft abzusagen, anstatt mich vor vollendete Tatsachen zu stellen. Leider sehr enttäuschend und nicht kundenorientiert.

Abschleppen unseres Womos unter schwierigen Bedingungen großartig, anschliessender Austausch des Anlassers in der eigenen Werkstatt vom Preis/Leistungsverhältnis unschlagbar. Gute Kommunikation ! Bin echt zufrieden.

Super Team Super kompetente Leute auch wenn es mal stressig ist alle haben das Herz am rechten Fleck

Sauber, schnell, und vor allem flexibel und hilfsbereit. Ich bin ständig beruflich unterwegs und daher ist es nahezu unmöglich in einer Werkstatt einen Termin zu bekommen. Hier wurde es durch die hohe Flexibilität und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter möglich gemacht. Um 11 Uhr bin ich den Leuten ins ausgefüllte Tagesgeschäft gestolpert, dann wurden Ersatzteile bestellt, um 14.30 Uhr Termin und um 15 Uhr bin ich mit dem reparierten Auto mit einem zufriedenen Lächeln vom Hof gefahren. Nochmals vielen herzlichen Dank.

Ich bin Sprachlos über so viel Freundlichkeit und bemühen. Sehr nett und kompetent,es wird geholfen. Immer wieder gerne kann ich nur weiterempfehlen

Musste wegen eines nicht mehr fahrbereitem Fahrzeug den ADAC kommen lassen es kam daraufhin Rennebaum mit seinem Abschlepper der Kollege war sehr sympathisch und kompetent einwandfreier Service. Viele Grüße von hier aus.

Absolut nicht empfehlenswert! Habe einen Verteiler gekauft dieser passte nicht, nach langen hin und her habe ich von einem Mitarbeiter einen bekommen aber leider war dieser defekt worauf dann Vorort nichts mehr lief. Ich habe dann 3 Mitarbeiter gefragt ob ich evtl. Hilfe bekommen könnte darauf hin wurde ich weiter geschickt zu einem Herrn „An*****“ dieser meinte das er noch zwei Autos noch fertig machen müsse und er keine zeit hätte. Er kam letzendlich mit raus und fragte mich wo mein Auto stehe, als ich ihm sagte das mein Auto direkt 10 Meter entfernt stehe ging er in wieder in die Werkstatt und meinte zu mir ich müsse dann bis heute Nachmittag warten dann hätte er evtl Zeit. Nachdem ich mich selbst wieder versucht habe ging es dann mit Erfolg. Also von dem Personal darf man nichts erwarten! Unhöflich,teuer und schlecht!!! Zusatz: ich würde grob sagen meine Meinung wird unterdrück und der Unwahrheit bezichtigt obwohl es die Wahrheit ist! Ich kann genau belegen das es so an dem ist. Und zweitens kenne ich die anderen User nicht und würde gerne die bitte die Unterstellung zu unterlassen und sollten mal dazustehen das ich mit der Erfahrung ihrem Auto Recycling Hof unzufrieden bin und enttäuscht wurde. An ihrer Stelle sollte man mal die Mitarbeiter besser in den Griff bekommen!