Fahrzeugtechnik Schulz - KFZ Meisterbetrieb

Wir sind absolut begeistert von diesem Service. ⭐⭐⭐⭐⭐ Eigentlich sind 5 Sterne noch viel zu wenig. Unser Kunde hatte einen dringenden Notfall, und es wurde sofort, unglaublich freundlich und extrem hilfsbereit reagiert. Ohne zu zögern wurde geholfen, schnell, kompetent und mit einer Selbstverständlichkeit, die man heute nur noch selten erlebt. Man merkt sofort, dass hier der Kunde wirklich im Mittelpunkt steht. So viel Engagement, Professionalität und Herzlichkeit sind einfach herausragend. Ein riesiges Dankeschön, wir können euch uneingeschränkt weiterempfehlen!

Auf der Durchreise (Autobahn) plötzlich ein immer lauter werdendes Klackern im Motorraum gehört. - Werkstatt aufgesucht - Mechaniker öffnet Motorhaube - einmal Gas geben - Mechaniker schließt Motorhaube - Diagnose: Lagerschaden - wörtlich: Auto tot. Das höre man sofort. Nichts mehr zu machen. Beim Alter des Autos Totalschaden - Auf die Frage von mir, ob er das Auto nochmal in der Werkstatt checken möchte, folgende Antwort: Unnötig, ich könnte alle Beschäftigten in der Werkstatt fragen, das Geräusch ist eindeutig: Motor muss ersetzt werden. - Freundliches Angebot vom Mechaniker, dass ich das Auto gerne stehen lassen kann - Könnte man noch verkaufen - am Samstag kommt ein Aufkäufer, dann muss man den teuren Transport nicht mehr zahlen. Einen Tag später einen anderen Mechaniker zwecks Zweitmeinung ins Fahrzeug schauen lassen - Motorhaube auf - Mechaniker nimmt Abdeckung vom Motor - einmal Gas geben - Alles klar: Da ist eine Schraube locker. Ich ersetze sie und ziehe sie an - hat genau 3 Minuten gedauert. so konnten wir mit dem Auto nach Hause fahren - In der heimischen Werkstatt Drehmoment eingestellt. Fertig. Fazit - darf jeder selbst ziehen. Antwort auf den Einwand: Richtig war die Info, dass man so nicht weiter fahren kann. Absolut fehl am Platz war die Vehemenz, mit der Sie ausgeschlossen haben, dass es auch etwas anderes sein könnte. Wir waren zu dritt und am Ende alle überzeugt, dass das Fahrzeug nicht mehr zu retten ist. Auf meine Nachfrage, ob man das nicht nochmal genauer anschauen müsste, haben sie mehrfach gesagt: Nein, nichts mehr zu machen. Auto tot und da muss man auch nicht weiter schauen. Zusammen mit dem Angebot es gleich zwei Tage später Ihrem Aufkäufer zu zeigen, wirkt das merkwürdig, wenn ein anderer Mechaniker in wirklich nur 4 Minuten den Motor wieder flott macht, so dass man weiterfahren kann.

Nach einer Reifenpanne auf der Autobahn sind wir bei der Werkstatt vorbeigefahren und haben nach Unterstützungsmöglichkeiten gefragt. Da wohl keine Reifen vorrätig sind, konnte man uns nicht helfen. Ich kann also nicht die Leistung der Werkstatt beurteilen. Wir haben uns aber alles andere als Willkommen und unterstützt gefühlt aufgrund Auftreten und Atmosphäre im (kurzen) Gespräch. Daher nur zwei Sterne. Wir sind dann weiter gefahren zu einer anderen Werkstatt.

War vor einigen Wochen auf dem Weg von München nach Karlsruhe, als mein Golf 6 einen plötzlichen Leistungsabfall hatte und mehrere Warnleuchten im Display angingen. Ich habe es gerade noch zu der KFZ-Werkstatt geschafft. Donnerstag Nachmittag 16:00 Uhr!! Nach einer kurzen Diagnose ohne Termin, war der Fehler schnell gefunden. Die Zündspule war defekt und der Motor lief nur noch auf 2 Zylindern. Die Mitarbeiter organisierten bis zum Folgetag 8:00 Uhr die Ersatzteile und ich konnte mit dem reparierten Fahrzeug Freitag Früh um 9:00 Uhr weiterfahren. Alles ohne Termin, super netter Kontakt und ein fairer Preis. Vielen Dank - kann ich nur weiterempfehlen.

Wir härten euch gerne 10Sterne vergeben. Für Freundlichkeit Hilfsbereitschaft und Kompetenz. Problem auf der Reise mit unserem VW T5, uns wurde sofort geholfen. Ich wollte mich bei euch auf diesem Wege nochmals bedanken und wünsche euch als Team alles erdenklich gute