ATU Merseburg

Leider wurde mir vor Ort ein anderer Preis genannt als online. Auf der ATU-Website wurde für mein Fahrzeug ein Ölwechsel inklusive 5W-30 Öl und Ölfilter für 99,99 € angezeigt. Als ich in der Filiale nach dem Preis gefragt habe, wurde mir jedoch ein Preis von 150 € genannt. Solche Preisunterschiede sollten klar erklärt werden, damit Kunden nicht verwirrt werden. Ich hätte mir mehr Transparenz und eine bessere Auskunft gewünscht.

Hier ist der Kunde einfach wirklich "König". Autohaus Liebe hat es leider 4 Wochen nicht hinbekommen 4 Allwetterreifen, die schon bezahlt waren zu montieren, wegen angeblicher Lieferverzögerung. Daraufhin habe ich bei ATU angerufen und der Herr Schüring einfach zuvorkommend Reifen am Telefon empfohlen bestellt, nach 2 Tagen wurde ich kontaktiert und siehe da am selben Tag wurde sich noch Zeit genommen zum Montieren.Top!Hier komme ich wieder her.

Wir hatten zum Samstag Probleme mit unserem Auto und sind 15.30uhr bei ATU angekommen. Herr Scholz und Herr Berlich haben uns trotz Fast-Feierabend zum Samstag geholfen ohne mit der Wimper zu zucken. Dafür nochmal ein riesen großes Danke!!! Wir kommen auf jeden Fall nicht wieder 😊

Super Laden. Sehr schnell einen Termin bekommen und alles lief reibungslos. Am Ende ein kurzes Gespräch mit dem Meister gehabt der sehr freundlich und kompetent ist.

Nach einem geplatzten Reifen auf der Heimreise wurde uns freundlich und fachkundig von dem gesamten Team kurzfristig vor deren Feierabend geholfen, wir bedanken uns nochmals herzlich.

Wir hatten eine Reparatur am Auspuff und einen anschließenden TÜV Termin, Von der sehr freundlichen Datenerfassung bis zur Fertigstellung hat es 2Tage gedauert mit der Kommunikation und den Preis waren wir sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

Hatte ein Termin zur Achsvermessung der mir vor Ort Storniert wurde da die Hebebühne defekt wäre und keiner weiß wieviel Tage überhaupt eine Reparatur möglich wäre. Man hat doch extra bei der Reservierung eine Telefonnummer hinterlegt um so ein Termin abzusagen, damit ich nicht umsonst bis zur Werkstatt fahren muss... Geht gar nicht

Hier passt alles. Kompetente Beratung, zügiger Service und Personal dass weiß was es tut