Autohaus Rudolph GmbH - Skoda Partner

Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe habe ich mich bei Herrn Aust rundum gut aufgehoben gefühlt. Er war jederzeit freundlich, kompetent und ehrlich. Alle Fragen wurden geduldig beantwortet und man hatte nie das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden. Der gesamte Kauf verlief absolut unkompliziert und professionell. So stellt man sich einen Autokauf vor! Vielen Dank für die tolle Betreuung. Ich kann Herrn Aust uneingeschränkt weiterempfehlen und wünsche ihm weiterhin alles Gute.

Einen wunderschönen guten Morgen, am Dienstag habe ich meinen Skoda Karoq (gebraucht) abgeholt, und ich bin positiv überrascht wie gut dieses Auto fährt und Spaß macht. Ein herzliches Dankeschön an die Mitarbeiter von Autohaus Rudolph Skoda. Besonders möchte ich mich bedanken bei Herrn Christian Aust dem Verkäufer, der alles in die Wege geleitet hat, und für jede Frage immer zur Stelle war. Also ich bin vollsten zufrieden mit dem ganzen Service und der Abwicklung, und würde immer wieder dort Kaufen. Danke Herr Aust das Sie sich so viel Zeit genommen haben. Super!!!!

Ich habe mein Fahrzeug zum Austausch der Rückleuchte abgegeben. Nach der Reparatur wurde mir das Auto jedoch mit einer Fehlermeldung wegen einer defekten Glühlampe übergeben. Die Lampe wurde nicht ersetzt, sodass ich erneut zur Werkstatt fahren musste. Dass ein Fahrzeug mit einer offensichtlichen Fehlermeldung an den Kunden übergeben wird, finde ich für einen offiziellen Škoda-Partner enttäuschend. Auf meine Reklamation wurde lediglich geantwortet, man habe das “nicht verstanden”. Eine Entschuldigung gab es nicht. Auch der Umgang des Service-Mitarbeiters bei der Fahrzeugannahme und -ausgabe war wenig freundlich. Ich hätte von einem autorisierten Škoda-Partner mehr Sorgfalt bei der Endkontrolle und einen professionelleren Umgang mit Kunden erwartet.

Ich habe vor 2 Wochen mir dort einen neuen Octavia gekauft. Mein Verkäufer war der Herr Christian Aust, ein smarter junger Mann, bei dem man nicht nur geschäftliche Dinge wie Verkauf, Abwicklung, Bezahlung usw. klären kann, sondern auch abseits vom geschäftlichen auch normale oder private Sachen bequatschen kann. Dadurch wirkt für mich der Kauf und die Atmosphäre dort nicht so stupide wie jedes andere X-beliebige Autohaus, sondern halt vertraulicher und angenehmer. Also wenn ihr euch für ein Auto bei Autohaus Rudolph GmbH entscheiden solltet, dann fragt nach Herrn Aust! Denn Ihn als Verkäufer kann nur empfehlen. Deswegen auch 5 Sterne !!

Ich komme hier immer mit meinem Firmenfahrzeug her und bin sehr zufrieden. Hier funktioniert alles unkompliziert und zeitnah, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich (vom Empfang bis zur Werkstatt) und ich konnte auch immer zwischendurch vorbeikommen, wenn sich mal wieder ein Stein mit der Frontscheibe vermählt hat. Danke an alle Kollegen vor Ort :)