Hofmann Automobile Mertingen

Heute haben wir unseren Xpeng G6 AWD Performance abgeholt und sind rundum begeistert. Von der ersten Kontaktaufnahme über die Probefahrt bis hin zum Kauf und der Fahrzeugübergabe hat alles perfekt funktioniert. Ein besonderes Lob geht an Herrn Marco Piccinno. Er hat uns während des gesamten Kaufprozesses äußerst kompetent, freundlich und professionell betreut. Alle Fragen wurden verständlich beantwortet, Termine wurden zuverlässig eingehalten und wir haben uns jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. So stellt man sich Kundenservice vor! Man merkt, dass hier der Kunde im Mittelpunkt steht. Die Beratung war ehrlich, engagiert und ohne jeglichen Druck. Vom ersten Termin bis zur Übergabe unseres Fahrzeugs war alles erstklassig organisiert. Da können sich viele andere Autoverkäufer und Autohäuser wirklich noch eine Scheibe abschneiden. Vielen Dank an Herrn Marco Piccinno und das gesamte Team vom Autohaus Hoffmann für diese hervorragende Erfahrung. Wir würden jederzeit wieder hier ein Fahrzeug kaufen und können das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Letzten Donnerstag durfte ich meinen neuen BMW iX1 xDrive 30 im Autohaus Hofmann in Mertingen in Empfang nehmen – ein Service-Erlebnis, wie man es sich nur wünschen kann. Ein großes Dankeschön geht an meinen Verkaufsberater für die hervorragende Betreuung. Von der ersten Beratung bis hin zur detaillierten Einweisung bei der Übergabe war alles perfekt organisiert. Besonders positiv hervorzuheben ist die fachliche Kompetenz und die Zeit, die sich das Team für meine Fragen genommen hat. Es gab keinerlei Kritikpunkte, die gesamte Abwicklung war absolut professionell und kundenorientiert. Mein Fazit: Wer eine ehrliche Beratung und erstklassigen Service sucht, ist hier genau richtig. Eine uneingeschränkte Weiterempfehlung meinerseits! Sportliche Grüße Daniel Färber - Continentale

★★★★★ Absolute Empfehlung! Top-Beratung beim Autokauf unseres XPENG L03 Wir haben vor Kurzem unseren neuen XPENG L03 bei Herrn Piccinno bestellt und sind absolut begeistert von der Betreuung. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Konfiguration und Vertragsunterzeichnung hat sich Herr Piccinno extrem professionell, kompetent und kundenorientiert gezeigt. Er hat sich unglaublich viel Zeit genommen, uns die technischen Highlights des neuen L03 – von der beeindruckenden Ausstattung bis hin zu den verschiedenen Antriebsoptionen – detailreich und verständlich zu erklären. Auf all unsere individuellen Fragen ist er geduldig eingegangen, ohne dass zu irgendeinem Zeitpunkt ein Druckgefühl entstanden ist. Hier merkt man einfach die Expertise und die Leidenschaft für die Marke. Wer einen XPENG sucht und eine ehrliche, transparente sowie zuvorkommende Beratung schätzt, ist bei Herrn Piccinno in den allerbesten Händen. Wir freuen uns riesig auf das Fahrzeug und sagen vielen herzlichen Dank für den großartigen Service!

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit dem Autohaus Hofmann rundum zufrieden! Besonders hervorheben möchte ich die kompetente, freundliche und äußerst angenehme Betreuung durch Herrn Kothe. Von der ersten Beratung bis zur Abwicklung war alles professionell, unkompliziert und transparent. Man fühlt sich hier als Kunde wirklich gut aufgehoben und ernst genommen. Vielen Dank an Herrn Kothe und das gesamte Team vom Autohaus Hofmann für den tollen Service. Klare Empfehlung! 🚗👍 Wir lieben unseren neuen X9

Beratung, Probefahrt und Verkauf durch Hr. Piccinno waren super. Wir sind sehr glücklich mit unserem Xpeng G9 Performance. Ein Traum von einem Auto. Danke nochmals.

Ich habe mir vor kurzem ein neues Auto diesem Autohaus gekauft, und muss ehrlich sagen das war bis jetzt meine schlechteste Erfahrung was Kunden Service angeht, Vorallem NACH dem Kauf des Autos ! Absolut nicht kooperativ und auch noch frech ! Man hat das Gefühl man wird als Kunde mit den Füßen getreten, Hauptsache Auto verkaufen aber kein bisschen Einsicht oder Lösungsörientiert und das als Händler im „premium“ Segment bei einem Fahrzeug im mittleren fünf Stelligen Bereich. Absolut enttäuscht

Auf der Suche nach einem kompetenten Händler für Xpeng wurde ich hier fündig und sehr gut beraten. Kaufabwicklung, Inzahlungnahme und Übergabe verliefen reibungslos. Lediglich die Lieferzeit zog sich etwa 3 Wochen länger hin, aber das Auto war das Warten absolut wert. Tolles Fahrzeug, kompetenter Händler, was will man mehr ...

Ich bin leider sehr enttäuscht von meinem Besuch im Autohaus Hoffmann. Der Umgang mit Kunden war aus meiner Sicht unfreundlich und wenig respektvoll. Auf meine Fragen wurde genervt reagiert, und ich hatte nicht den Eindruck, dass man sich Zeit für mein Anliegen nehmen wollte. Statt einer freundlichen Beratung fühlte ich mich eher abgefertigt. Ein guter Kundenservice sollte gerade im Autohaus selbstverständlich sein. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich das Autohaus leider nicht weiterempfehlen und werde mich künftig nach einer kundenfreundlicheren Alternative umsehen.