Schaarschmidt – meine Autowerkstatt

Ich hatte einen Termin vereinbart und als ich heute Morgen vor verschlossener Türe stand hing nur ein Zettel an der Tür zum Büro, dass die Firma Betriebsferien habe und erst in ca 1 Woche wieder auf macht. Ich frage mich dann warum mir 2 Wochen vorher ein Termin für genau den Tag gegeben wird, wenn sie eh im Urlaub sind.

Termine zeitnah , Kostenvoranschlag wird exakt umgesetzt , der Chef sowie die Tochter sehr freundlich und zuvorkommend. Endlich nach 40 Jahren eine seriöse Werkstatt gefunden .Besser geht es nicht !!

Definitiv nicht noch einmal. Habe mein Auto zur Inspektion mit TÜV dorthin gebracht.. Als ich es abgeholt habe, hat mich echt ein Schlag getroffen. Angeblich notwendig Arbeiten (Bremsen, welche für mich persönlich noch gut waren)für den TÜV (Auto hätte nicht zwingend einen benötigt, aber ich dachte mir, wenn ich eh schon mal da bin, kann ich es direkt mitmachen) wurde OHNE Rücksprache gemacht, man hätte sich die falsche Nummer notiert - kann mich aber dann einen Tag später plötzlich auf der korrekten Nummer erreichen. Auch kam man diesbezüglich nicht mal die Idee, ne Mail zu schicken. Ich bin einfach zutiefst enttäuscht und werde mein Auto dort definitiv nicht mehr hin bringen.!

Schnelle Terminvergabe, gute Arbeit. Dafür außergewöhnlich hohe Preise, die alle anderen Werkstätten in der Stadt übersteigen dürften. Keine Empfehlung.

Ich kann die positiven Rezensionen leider nicht bestätigen. Mein Fahrzeug war zur Inspektion bei der Firma Schaarschmidt. Die Preise sind deftig. Mitgebrachte Teile werden nicht akzeptiert. Die Firma Schaarschmidt will sich die lukrativen Aufschläge auf die verwendeten Materialien nicht entgehen lassen. Pure Abzockerei die ich nicht noch einmal brauche.

Sehr nette Dame bei der Auftragsannahme, dafür ist der Schrauber selbst leider umso unfreundlicher und geradezu herablassend. Telefonisch durchgegebene Teilepreise waren astronomisch überzogen. Ein Angebot wurde, trotz Zusage, nicht geschickt.

Bin hier seit Jahren Kunde und immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und haben immer ein offenes Ohr für Probleme und Fragen rund ums Auto. Die Abwicklung und die Ausführung der Reparaturen ist hier höchst professionell. Ich kann diese Werkstatt uneingeschränkt empfehlen.

Ich kam als Neukunde zu dieser Werkstatt und wollte lediglich von Winter- auf Sommerreifen wechseln. Die Terminvergabe war direkt am selben Tag, also zügig und auch sehr freundlich (Lob an Fr. Schaarschmidt). Also fuhr ich noch am selben Tag mit meinen Sommerreifen im Kofferraum zum Termin. Nun stellte sich heraus, dass ich mir im Vorjahr leider eine Schraube eingefahren hatte. Der Mechaniker war gegen das Flicken, da es sich um Hochgeschwindigkeitsreifen handelt...richtige und vernünftige Entscheidung. Also brauchte ich 2 neue Reifen, die diese Werkstatt von keinem Lieferanten erhalten konnte, weil es sich um eine bestimmte Größe Niederquerschnittsreifen handelt. So habe ich mich selbst darum gekümmert, privat Reifen bestellt und sie zur Werkstatt gebracht. Für meinen Mehraufwand dankte mir der Chef, Herr Schaarschmidt, mit der "Information", dass er es normalerweise nicht duldet, dass der Kunde sein eigenes Material mitbringt. Ich hätte sehr gerne die Reifen direkt da gekauft und mir den Mehraufwand erspart, ging nur leider seitens Werkstatt nicht. Merkwürdige Art von "Kundenbetreuung und Service". Ein Tag später war alles montiert und ich durfte ca. 21€ fürs Reifenwechseln und 50€ fürs Aufziehen und Auswuchten der 2 fremdbeschafften Reifen bezahlen. Die Mehrwertsteuer kommt da selbstverständlich noch drauf. Als Dank waren meine Felgen noch voller Reifenpaste!! Unverschämte Abzocke. Ich musste die Reifen bestellen, den Versand selbst tragen und werde dafür noch belehrt und abgezockt. Nie wieder!!!