Ausserhofer

Ich habe Fahrzeug bei Herr Ausserhofer gekauft. Muss ich sagen dass so Professionelle Ablauf habe ich noch nicht erlebt. Fahrzeug live war noch viel besser als beschriben. Kann ich nur weiter empfehlen. Vielen Dank für tolle Auto.

Ich hatte versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, aber es ging niemand ran. Beim späteren Rückruf wusste ich leider nicht mehr genau, um welches Fahrzeug es ging, da ich mehrere Händler kontaktiert hatte – was meiner Meinung nach völlig normal ist, wenn man sich informiert. Die Reaktion darauf war allerdings sehr unfreundlich. Mir wurde in einem scharfen Ton gesagt, dass so etwas „unmöglich“ sei, und das Gespräch wurde einfach beendet. Für mich ein unprofessioneller und enttäuschender Umgang mit Interessenten.

Absolut tiptop. Sehr freundlich und zuverlässig. Sehr kundenorientiert, weil auch die Anmeldung vor Ort schon erledigt wurde. Die Anzeige zum Transporter (Bilder, Beschreibung, Zustand) stimmte zu 100% mit dem Fahrzeug überein. Die Kommunikation mit Herrn Ausserhofer war ebenfalls einwandfrei. Auch alle Nachweise zu den erbrachten Serviceleistungen am Fahrzeug wurden gleich unaufgefordert vorgelegt.

Nach einem ersten freundlichen Gespräch wurde mir mitgeteilt, dass ein Fahrzeug reserviert sei und ich am nächsten Tag noch einmal anrufen solle. Beim zweiten Anruf wurde ich jedoch abrupt mit der Bemerkung abgespeist: „Sie sind unseriös, da Ihre Telefonnummer als 'privat' angezeigt wird.“ So etwas habe ich noch nie erlebt und empfinde dieses Verhalten als äußerst unseriös und unprofessionell.

Ich bin mit der Dienstleistung sehr zufrieden. Der Verkäufer war verhandlungsbereit, sehr freundlich und unkompliziert. Er hat sich an die Vereinbarung gehalten und war pünktlich. Ich kann ihn nur weiterempfehlen.