Premio Reifen + Autoservice Feneberg Inh. Mehmet Demirel

Ich habe auf der Essen Motor Show Felgen gekauft und wurde dort von Herrn Mehmet Demirel beraten. Von Anfang an war die Beratung sehr kompetent, ehrlich und auf meine Wünsche abgestimmt. Man hat gemerkt, dass hier Fachwissen und Erfahrung vorhanden sind und nicht einfach nur verkauft werden soll. Die Bestellung der Felgen erfolgte direkt vor Ort auf der Messe und die Lieferung nach Hause ging überraschend schnell und reibungslos. Leider wies eine der Felgen einen Produktionsfehler auf. Nachdem ich Herrn Demirel kontaktiert habe, wurde das Problem jedoch äußerst professionell und unkompliziert gelöst. Die Kommunikation war klar, transparent und zuverlässig, und ich habe schnellstmöglich eine neue, einwandfreie Felge erhalten. Besonders positiv hervorzuheben ist der kundenorientierte Umgang, die schnelle Reaktionszeit und die professionelle Abwicklung auch nach dem Kauf. Genau so stellt man sich Service vor – vor allem in einer Branche, in der das leider nicht selbstverständlich ist. Ich bin mit der Beratung, dem Service und der gesamten Abwicklung sehr zufrieden und vergebe daher uneingeschränkt fünf Sterne. Klare Weiterempfehlung.

Kann ich nur empfehlen! Schon der erste Kontakt während der Tuning World in Friedrichshafen war top. Mehmet hat mir ein gutes Angebot ohne viel blabla gemacht. Auch die Kommunikation nach dem Kauf war top: "Deine Felgen sind da. Sollen wir gleich einen Termin vereinbaren?" Natürlich haben wir gleich einen Termin vereinbart, den ich leider spontan verschieben musste. Das war aber kein Problem, weil er mich noch zwischen zwei andere Aufträgen schieben konnte. Da Mindelheim nicht der nächste Weg für mich ist und ich nicht zweimal fahren wollte, hab ich mich entschieden vor Ort zu warten bis die Felgen drauf sind und vom Gutachter abgenommen wurden (Einzelabnahme). Mehmet hat sogar angeboten in der Zwischenzeit ein Auto zu leihen. Aber die Altstadt ist ja nicht weit von der Werkstatt entfernt. Als das Auto abgenommen wurde kam gleich eine WhatsApp mit einem Foto vom Auto und der Info, dass es abholt werden kann. Das Ergebnis ist super... Kurz um: Ein professioneller und freundlicher Inhaber, der weiß was er macht. Fettes Danke, Mehmet!

Erstmal möchte ich den herrn Demirel und den herr Hartmann für die tolle erfolgreiche arbeit mich bedanken, ich hab mir die KW Gewindefahrwerk V3 in mein C43 AMG baun lassen, hab gleich ein termin bekommen und innerhalb von 2tagen dürfte ich das auto fertig abholen. Der ablauf von anfang bis ende lief reibungslos. Dies war nicht das ende, Ich werde in zukunft hier definitiv wieder kommen.

Wir haben seit mehreren Jahren beide Autos bei dieser Werkstatt und sind wirklich rundum begeistert. Egal ob Reifenwechsel, TÜV, Service oder auch kompliziertere Problemfälle – hier wird immer professionell, zuverlässig und absolut transparent gearbeitet. Man bekommt alles verständlich erklärt und hat jederzeit das Gefühl, ehrlich und fair behandelt zu werden. Besonders hervorheben möchten wir aber auch die persönliche Atmosphäre. Durch die lockere Duz-Kultur fühlt man sich direkt wohl und willkommen, ohne dass dabei die Professionalität verloren geht. Man merkt einfach, dass hier der Mensch genauso wichtig ist wie das Auto. Die Kommunikation ist schnell und unkompliziert, die Arbeit top und die Preise absolut fair und angemessen. Für uns mittlerweile die Werkstatt unseres Vertrauens – beide Autos bleiben definitiv hier. Klare Empfehlung! Liebe Grüße an das ganze Team und macht weiter so!

Als langjährige Kundin möchte ich mich herzlich bei Herrn Demirel bedanken für seine schnelle und unkomplizierte Hilfe für die Organisation eines Fahrzeuges nach einem Unfall! Für mich immer wieder Feneberg Werkstatt S. Hembacher