Carglass GmbH Minden

Schade, dass man hier mindestens einen Stern geben muss. Ich habe ein vollintegriertes Wohnmobil mit Steinschlag Frontscheibe im Sichtbereich, die Scheibe muss ausgetauscht werden. Meine Versicherung wollte einen Kostenvoranschlag haben. Anruf bei Carglass 15.06.2026: Ellenlanges Gespräch mit Durchgabe der Fahrzeug- und Versicherungsdaten. Nach Angabe der Fahrgestellnummer kam die Aussage der Mitarbeiterin "die Scheibe kostet 987,74 €, ich leite das weiter, Sie bekommen den Kostenvoranschlag per Mail". Anruf bei Carglass16.06.2026: Anderer Mitarbeiter, Sachverhalt war im Computer hinterlegt Aussage: Ich leite das weiter, Sie bekommen heute den Kostenvoranschlag per Mail. Anruf bei Carglass 17.06.2026 Andere Mitarbeiterin mit der Aussage: Dürfen wir Ihnen nicht per Mail schicken. Häh??? Nach Austausch über die Gesprächsinhalte der beiden Vortage und Rücksprache der Mitarbeiterin mit ? dann die finale Aussage mit den beiden Möglichkeiten: a: "Sie sagen Ihrer Versicherung, sie soll uns anrufen, dann schicken wir ihr den Kostenvoranschlag." b: "Sie selbst gehen in die Filiale Minden, dann bekommen Sie den Kostenvorschlag". Wen genau wollt ihr eigentlich verarschen, Carglass?

Ich habe bei carglass nach einer original Windschutzscheibe mit dem Mercedes benz Aufschrift angefordert bei dem Tausch wurde mir eine normale Windschutzscheibe eingebaut mein Auto wurde mit klebresten an diversen Stellen zurück gelassen bei der arbeit wurde mein bordcomputer beschädigt zerkratzt nach Konstanz mit dem Management für Schäden wurde natürlich alles zurück gewiesen und will mich mit ein 50euro Gutschein abspeisen ob kleine Firma oder riesen Konzern Kunde sollte immer König sein und am ende waren die Service Mitarbeiter vor Ort Verständnis voll aber bringt mir nichts wenn ich das beschädigte Fahrzeug führe ohne vernünftig entschädigt wird

Man muss einfach mal sagen das es ein super Service war. Mir wurde sofort geholfen um das Problem zu lösen. Und Mega freundlich. Immer wieder gerne.

Netter Service und alles echt unkompliziert. Ich habe dort bereits einen Steinschlag reparieren lassen und ich dachte es wäre nun einer dazu gekommen. also wieder hin und es stellte sich heraus, dass es der alte ist, welcher sichtbar wurde. Weil er nicht groß auffällt war das also gegessen aber ich wollte dann mal die versiegelung ausprobieren, wenn man schonmal da ist und eh einen Terminologie gebucht hat. Gemacht, getan und 50€ liegen gelassen. Was soll ich sagen, der Effekt ist mittlerweile nach wenigen Tagen wieder praktisch Null. Der Mitarbeiter sagte mir, dass ich nichts weiter beachten müsse, einfach wie immer fahren. Keine Ahnung, was da schief lief aber irgendwas ist da ja schief gelaufen, gerade bei einem Preis von 50€

Eine wahre Wohltat! Eines der besten Unternehmen, die ich je (!) besuchte. Freundlichkeit, Service, Termintreue, Arbeitsleistung, Sauberkeit - alles perfekt.