MW-MOBILE

Vor einer Woche, am Montag vorm Männertag, strandete ich vormittags mit meinem 20 Jahre alten Mercedes in der Autowerkstatt in Mittweida mit einem Motorschaden. Wirtschaftlicher Totalschaden wurde mir gesagt, da die Reparatur den Wert des Fahrzeugs weit übersteigen würde. Das hatte ich überhaupt nicht auf dem Plan, als Außendienstler war für mich das Chaos perfekt. Diese Situation bemerkte Herr Illgen von MW-Mobile, welcher zufällig auch vor Ort war. Er bot mir an, mir bei der Suche nach einem neuen Fahrzeug zu helfen. So lernten wir uns kennen. Tatsächlich kontaktierte er mich bereits am Nachmittag und lud mich zur Besichtigung und Probefahrt eines neuen Fahrzeugs ein. Das Auto war in einem Top-Zustand, auch der Preis war perfekt. Ich sagte sofort zu. Herr Illgen organisierte trotz der kurzen Woche (Donnerstag Männertag + Freitag Brückentag) in der Werkstatt noch eine Inspektion, wo Kleinigkeiten repariert wurden und danach bekam das Auton einen neuen TÜV + ASU. Somit hatte ich exakt nach einer Woche mein neues Auto, was der freundliche und hilfsbereite Herr Illgen ermöglicht hatte. Vielen Dank dafür, so einen super Service findet man heute selten. Am Tag darauf hörte ich vorn rechts ein eigenartiges Geräusch auf unebener Straße. Nach einem kurzen Anruf sollte ich bitte gleich mal in die Werkstatt kommen. Dort wurde festgestellt, dass soeben die rechte Feder vorn gebrochen war. Sofort wurden alle Hebel in Bewegung gesetzt und vorn beidseitig neue Federn eingebaut. Nach wenigen Stunden war der Schaden behoben. Herrn Illgen war das peinlich, muss es aber nicht, da keiner in eine Feder reinschauen kann. Die Kosten dafür wurden komplett von Herrn Illgen übernommen, dass war für ihn selbstverständlich. Er hatte das mit der Werkstatt vorab schon geklärt. Wenn ich könnte, ich würde hier 10 Sterne vergeben. Soviel Positives auf einen Haufen, unglaublich. Ich möchte mich hiermit nochmals für das schöne Auto und die komplette Abwicklung bedanken. Ich kann diesen Händler beruhigt weiterempfehlen und werde bei Bedarf gern wiederkommen.

Opel Astra vor 3 Monaten gekauft und 2000 km gefahren waren mehrere Defekte und es wurde einer nicht übernommen obwohl Gewährleistung

Super, netter und vor allem fairer Autohändler! Jeder Schritt wurde sehr genau geschildert bei der Abwicklung des Autokaufs! Vielen lieben Dank, Herr Illgen! Jederzeit gerne wieder!!!

10 km nach Verlassen des Standortes ging die Motorkontrolllampe an. Defektes AGR Ventil. Leider weist Herr Illgen jede Verantwortung von sich und ist nicht bereit sich auch nur anteilig an der Reparatur zu beteiligen. So vergrault man sich seine Kundschaft.... Schade!

Sehr höflicher,zuvorkommender Autohändler .Probefahrt gemacht,,,alles erklärt,,, bestens.Auto auch gekauft.Danke für ,,Alles,,