Autohaus Kuhlen

Sehr kurzfristigen Termin für denselben Tag bekommen. (def. Reifen, Druckverlust) Reperatur bis Nachmittag. Freundlich und kompetent, mit Erklärung des Ablaufs. Ich komme gerne wieder vorbei.

Eine sehr gute KFZ-Werkstatt, für alle Marken, sehr zuverlässige, kompetente und professionelle Beratung. Ich kann diese Werkstatt sehr empfehlen.

Sehr gute Hilfe, keine Wartezeit, kompetente Beratung, nur zu empfehlen. Hatte als NICHT Kunde eine Panne in Jüchen. Mir wurde ganz kurzfristig zu einem sehr fairen Preis geholfen. Senior und Junior Chef äußerst kompetent und freundlich !

Die Super Bewertungen kommen wohl daher das man mit Hr. K. bekannt sein sollte oder dort ein PKW gekauft hat. Wenn man, wie ich am Telefon, nach einem Techniker fragt und im Hintergrund erst mal blöde Kommentare hört, hat man schon keinen Nerv auf das Autohaus. Dann hatte ich Herrn K. selber dran, seine erste Frage war als er hörte das mein Fahrzeug aus 2019 ist : "In welcher Werkstatt waren sie denn bisher?" Auf meine Antwort das ich bisher keine Probleme hatte, und mich nun an ihn wenden würde, kam als Antwort" Wir sind voll wir wissen nicht wo wir anfangen sollen" OK, aber einen Terminvorschlag gab es auch nicht. Ein sehr schlechtes Geschäftsgebaren. Dieses Verhalten ist nun das zweite "Renault" Verhalten, Auto Verkaufen geht immer Service gibt es nicht mehr.

Nach mehr als 10 Jahren als regelmäßiger Kunde kann ich nur eines sagen: Besser aufgehoben als bei Familie Kuhlen ist man nirgendwo, wenn man eine freundliche, kompetente, faire und zuverlässige Autowerkstatt sucht. Hier werden Sonderwünsche ebenso erfüllt wie Standardarbeiten. Hier bekommt man auch sehr kurzfristig Hilfe, wenn es vor der Urlaubsfahrt ein Problem gibt. Der Ort Mongshof ist zwar etwas abgelegen, aber das stört mich nicht. Die A61 Abfahrt Güdderath ist in der Nähe. Bleibt das Auto über Nacht in der Werkstatt, kommt man gut mit dem Bus wieder in die Stadt. Haltestelle nur wenige hundert Meter entfernt. Fazit: Es gibt keinen Grund, warum ich mich nach einer anderen Werkstatt umsehen müsste. Danke und weiter so!

Toller Service - sehr ehrliche und faire Meisterwerkstatt, in der nicht auf Teufel komm raus repariert wird! Einzig der Ton des Seniors könnte etwas freundlicher sein...

Etwas abgelegene, aber von der A61 gut erreichbare Autowerkstatt, wo man noch das Gefühl "Kunde ist König" hat. Absprachen und Termine werden eingehalten und der Seniorchef, aber auch der Juniorchef nehmen sich noch Zeit für den Kunden. Alles wird ausführlich besprochen, sodass es später keine bösen Überraschungen gibt. Immer gerne wieder, egal ob für kleine Inspektion oder große Reparatur.

Ich hatte meinen Twingo zur Inspektion und TÜV vor 2 Wochen. Schon bei der Terminvergabe war es ein gutes Gespräch. Herr Kuhlen hat direkt dran gedacht evtl meine Winterreifen mit aufzuziehen, weil der Wagen auf die Bühne muss. Das hatte ich bei dem großen Autohaus in Düsseldorf, wo ich das Auto gekauft und sonst zur Wartung hatte, schon lange nicht mehr - das Service von sich aus angeboten wurde. Ein kleines Autohaus mit großem Eindruck. Hier pflegen die Inhaben den Servicegedanken. Vielen Dank - ich komme gerne wieder