Loren's Automobile

Ich bin sehr zufrieden mit diesem Autohändler! Von Anfang bis Ende war der Service freundlich, ehrlich und professionell. Die Beratung war ausführlich und man hat sich wirklich Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten. Das Fahrzeug war genau wie beschrieben und in einem top Zustand. Auch die Abwicklung lief schnell und unkompliziert. Man fühlt sich hier als Kunde wirklich gut aufgehoben. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!

Ich habe im Oktober 2024 mein Auto bei diesem Händler gekauft, und mir wurde ausdrücklich gesagt, dass das Fahrzeug mängelfrei/unfallfrei ist. Leider hat sich im Nachhinein herausgestellt, dass das absolut nicht der Wahrheit entspricht. Am 25.03.2025 hatte ich einen Unfall, bei dem mir ein anderes Auto in mein Fahrzeug gefahren ist. Dabei wurde meine Stoßstange komplett beschädigt – und erst dann konnte man sehen, was wirklich darunter steckt. Es wurden offensichtlich Mängel vertuscht: Es wurde mit Spachtelmasse gearbeitet und sogar Schrauben verwendet, die überhaupt nicht zu diesem Auto gehören. Teilweise waren das sogar einfache Schrauben, wie man sie eigentlich für Holz verwendet – völlig unangebracht für ein Fahrzeug. Ich finde das extrem enttäuschend und ehrlich gesagt auch traurig. Es war mein allererstes Auto, man geht mit Vertrauen an so einen Kauf ran – und wird dann so hintergangen. Ich kann diesen Händler leider überhaupt nicht weiterempfehlen.

Finger weg! Verkaufen Schrott mit gefaktem TÜV Habe im Januar 25 ein Fahrzeug mit angeblich neuem TÜV dort gekauft. Nach Check bei ATU stellte sich heraus das dieses Fahrzeug nie eine neue Plakette hätte bekommen können... Anzeige erstattet und Rechtsanwalt eingeschaltet. Der Händler hat nie auf irgendwelche Schreiben und Fristen reagiert. Im November 25 kam es dann bei Gericht zu einem Vergleich Erst im März 26 habe ich dank Rechtsanwalt und Gerichtsvollzieher mein Geld bekommen Also Finger weg!!! Lug und Betrug!!!

Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben. Auto wurde uns geliefert . Leider mehrere Schäden am Auto, zuerst wurde versucht diese teilweise zu beheben. Als wir das Auto erneut zurück bekamen lief gar nichts mehr. Auto springt nicht mehr an. Anwalt ist eingeschaltet, vom Verkäufer aber keine Reaktion. Klage wurde eingereicht.

Absolut empfehlenswerter Autohändler! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos und professionell. Sehr freundliche und kompetente Beratung, transparente Abwicklung und keinerlei versteckte Kosten. Man nimmt sich Zeit für alle Fragen und fühlt sich als Kunde wirklich ernst genommen. Ich bin mit meinem Fahrzeug sehr zufrieden und würde jederzeit wieder hier kaufen. Vielen Dank für den tollen Service!

⭐ 1 Stern – Ausgenutzt in einer Situation größter Hilflosigkeit Ich bin 80 Jahre alt. Abgesehen von meiner Erkrankung wäre ich körperlich fit und selbstständig. Doch ich leide an schwerem Asthma. Die Atemnot bestimmt meinen Alltag – und jeder Mensch weiß, wie bedrohlich und beängstigend Atemnot ist. Sie nimmt einem Kraft, Sicherheit und oft auch die Stimme. Genau deshalb habe ich dem Händler vor dem Kauf unmissverständlich erklärt, dass ich ein absolut zuverlässiges Auto brauche. Nicht aus Bequemlichkeit, sondern weil ich ohne Auto schnell in Situationen gerate, die für mich gefährlich werden können. Nach nicht einmal 200 Kilometern war das Auto nicht mehr fahrbereit – das Automatikgetriebe war komplett kaputt. In diesem Moment war ich nicht nur enttäuscht, sondern panisch. Mit Atemnot kann man nicht „mal eben“ organisieren, telefonieren, Werkstätten abfahren oder ein Auto abschleppen lassen. Atemnot raubt einem die Kraft, die Luft – und die Kontrolle. Ein nicht fahrbereites Auto ist für mich deshalb eine Katastrophe. Ich kann keine langen Wege gehen, keine schweren Dinge erledigen, keine komplizierten Abläufe stemmen. Ich bin auf Hilfe angewiesen – und genau diese Abhängigkeit wurde gnadenlos ausgenutzt. Der Händler verweigerte die Rücknahme des Fahrzeugs und brachte es stattdessen in seine eigene Werkstatt. Dort wurde mir mitgeteilt, dass das Getriebe nicht mehr reparierbar sei und ein neues rund 5.000 Euro kosten würde. Ich hatte keine echte Wahl. Ohne Kraft, ohne Luft, ohne Möglichkeiten. Am Ende behielt der Händler das kaputte Auto und zahlte mir gerade einmal 1.000 Euro. Für ihn offenbar eine Lösung. Für mich ein massiver finanzieller Verlust und das Gefühl, in meiner Schwäche ausgenutzt worden zu sein. Ich empfinde dieses Vorgehen als beschämend und verantwortungslos. Wer weiß, wie sehr Atemnot einen Menschen einschränkt – und trotzdem jede Verantwortung von sich weist –, handelt herzlos. Diese Erfahrung hat mich tief verletzt, wütend und fassungslos gemacht. Ich kann nur eindringlich davor warnen, diesem Händler zu vertrauen – besonders ältere oder gesundheitlich eingeschränkte Menschen.

Absolut enttäuschend. Ich habe dort im April ein Auto gekauft, bei dem der dritte Gang von Anfang an nicht funktioniert hat. Beim Kauf wurde niemals erwähnt, dass das Fahrzeug irgendeinen Defekt hat – im Gegenteil, es wurde so verkauft, als wäre alles in Ordnung. Wir haben den Mangel mehrfach telefonisch gemeldet, aber es kam keine hilfreiche Reaktion. Selbst auf eine schriftliche Aufforderung zur Reparatur wurde zwar versprochen, man würde sich melden, aber passiert ist überhaupt nichts. Ein Auto mit einem so gravierenden Defekt zu verkaufen und sich dann nicht darum zu kümmern, ist für mich absolut unseriös. Kundenservice und Ehrlichkeit sehen anders aus. Ich kann diesen Händler definitiv nicht weiterempfehlen.

Am Anfang ganz nett, haben im März 2025, 2 Autos dort gekauft. Bei beiden ein Fehlkauf, von außen und vom Gefühl her top. Von unten voller Rost. Bekomme nun im Oktober 2025 kein TÜV mehr und es war eigentlich lebensgefährlich mit meinem zu fahren. Radlager, Unter dem Sitzt, Federn und Stoßstange komplett durch gerostet. Bin froh keinen damit in zu hohe Gefahr gebracht zu haben. Ich rate hiervon ab, schlechte Beratung und nur Betrug. Uns wurde gesagt die Autos haben keinerlei Mängel aber was unten drunter war konnte man nicht sehen! Suche geht also weiter.