Hermann Lamparter GmbH & Co. KG

Ich war bis heute noch nie bei Lamparter, für mich ist nach heute auch klar - daran wird sich nichts ändern! Es saßen zwei Damen am Empfang und mit einer davon habe ich gesprochen. Ich habe in meinem Leben selten so unmotiviertes, eingebildetes und unfreundliches Personal kennengelernt, wie diese Dame. Der Werkstatt Mitarbeiter war ganz freundlich und die andere Damen am Empfang ebenfalls total sympathisch. Mein Problem konnte aber leider nicht gelöst werden, weshalb ich mich dazu entschieden habe, eine andere Werkstatt aufzusuchen. Liebes Lamparter-Team, mit Frau Atanasov sollte vielleicht mal ein Gespräch bezüglich freundlichkeit gegenüber Kunden geführt werden.

Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung beim Fahrzeugkauf hervorheben, insbesondere die herausragende Beratung durch Herrn Kögeler. Von Beginn an überzeugte er durch seine fachliche Kompetenz, seine Geduld sowie sein ausgeprägtes Gespür für die individuellen Wünsche des Kunden. Herr Köegler nahm sich ausreichend Zeit, um alle Fragen detailliert und verständlich zu beantworten, und begleitete den gesamten Entscheidungsprozess mit großer Sorgfalt und Professionalität. Seine Empfehlungen waren stets transparent, ehrlich und auf meine persönlichen Bedürfnisse abgestimmt, was mir ein hohes Maß an Vertrauen vermittelte. Besonders hervorzuheben ist seine freundliche und zugleich sehr respektvolle Art, die den gesamten Kaufprozess angenehm und stressfrei gestaltet hat. Dank seiner exzellenten Beratung habe ich mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Zusammenfassend kann ich sagen, dass der Service auf höchstem Niveau war und Herr Kögeler einen entscheidenden Beitrag zu einer rundum gelungenen Kauferfahrung geleistet hat. Eine klare Empfehlung!

Bin nun über 4 Jahre höchst zufriedener Kunde bei Lamparter. Lasse alles an meinem KFZ ausschließlich hier machen. Kürzlich gab es ein Missverständnis mit einer Dame am Empfang. Es wurde sich mehrfach entschuldigt und das Missverständnis aus dem Weg geräumt. Dieses Ereignis hat mich zu einem noch treueren Kunden gemacht. Fehler passieren, aber die Einsicht hat es am Ende gemacht das weiß ich sehr zu schätzen. Serviceberater Herr M.Droß muss besonders hervorgehoben werden. Die Beratung und Kompetenz dieses Herren sind 1A. Es ist auch mal vorgekommen, dass ich spontan bei einer Kleinigkeit reinkommen durfte und das Problem Vorort sofort behoben wurde. Sehr kundenorientiert und sympathisch. Danke Team Lamparter macht weiter so !

Habe 2018 einen CLS gekauft,jetzt im November 2025 einen neuen GLA und heute nochmal einen GLC. Wir wurden bei Lamparter immer super freundlich empfangen und sehr gut beraten,auch nach der Auslieferung hatte man für Fragen immer ein offenes Ohr. Besonders hervorzuheben ist natürlich der Verkäufer, Herr Kleinsorg,der absolut spitze ist. Würden jeder Zeit wieder ein Fahrzeug bei Lamparter kaufen. Weiter so.👍👍👍

Service Samstag bis 13 Uhr steht groß an der Eingangstür, um 12.30 Uhr ist schon keiner mehr da 🤨

Ich habe mir endlich meinen Wunsch erfüllt und mir einen Mercedes gekauft. Es handelt sich um eine A-Klasse, ein wirklich tolles Fahrzeug...Ich bin verliebt!❤️ Besonders hervorheben möchte ich den Service: Vom ersten Kontakt mit dem Verkäufer bis hin zur Werkstatt habe ich durchweg nur positive Erfahrungen gemacht. So einen hervorragenden, freundlichen und professionellen Service habe ich selten erlebt. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen und bestens betreut. Alles lief reibungslos und sehr kundenorientiert ab...Ich kann dieses Autohaus und den gesamten Service / Werkstatt vom Herzen nur weiterempfehlen!

Ich habe vor zwei Wochen hier bei Lamparter einen CLA 200 gekauft. Ich war lange auf der Suche nach einem verlässlichen Händler und habe ihn hier gefunden. Die Auswahl an Autos ist sehr gut; ich denke, hier ist für jeden etwas dabei. Der Service und die Mitarbeiter sind sehr freundlich, man wird immer herzlich empfangen und es wird sich um alles gekümmert. Mein Verkäufer war Herr Kleinsorg, und ich muss sagen: Herr Kleinsorg ist ein sehr guter Verkäufer. Von der Beratung bis zur Abwicklung hat er sich um alles gekümmert, mich immer auf dem neuesten Stand gehalten und wirklich alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich persönlich hatte bei Lamparter eine sehr gute Zeit und freue mich immer wieder, im Hause zu sein. Eine Sache, an die ich mich besonders erinnere, war bei der Abholung meines neuen Autos. Herr Kleinsorg sagte zu mir: „Herr Scharf, ich habe Ihnen Carbon-Kennzeichen besorgt. Ich dachte mir, das könnte Ihnen gefallen und passt zu einem sportlichen Auto.“ Das hat mir gezeigt, dass sich Herr Kleinsorg Gedanken über seine Kunden macht. Und das möchte ich einfach hervorheben, weil ich die Erfahrung gemacht habe, dass so ein Verhalten seitens des Verkäufers heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist.

Gestern angerufen wegen einer Fehlermeldung Air Bag, um 14.00h hat sich jemand das Fahrzeug angeschaut, musste da bleiben. Heute gegen halb zehn konnten wir es schon abholen. Man muss dazu sagen, dass wir das Auto sehr dringend heute zurück haben mussten und die Mitarbeiter alles dafür getan haben, damit wir es so schnell wie möglich zurück bekommen. Das nenne ich Kundenservice!!! Wirklich toll!!! Vielen Dank nochmal für die schnelle Reparatur!!!