Kfz-Meisterbetrieb Patrick Pfeiffer

Ich habe die Werkstatt selbst empfohlen bekommen und möchte dies hiermit auch machen: Ich habe beim VW T5 den Zahnriemen wechseln lassen und der gute Preis war sogar noch unter dem, welcher mir zuvor als Schätzung genannt wurde. Ich habe schnell einen Termin bekommen und der Wagen war pünktlich zur abgesprochenen Zeit fertig. Freundlichkeit ist heutzutage ja auch nicht mehr selbstverständlich und daher erwähne ich sie hier und bewerte sie als sehr gut.

Sehr empfehlenswerte Werkstatt! Patrick Pfeiffer und das gesamte Team sind äußerst freundlich und zuvorkommend. Der Service ist hervorragend und die Preise sind absolut fair. Terminvereinbarung, Fahrzeugabgabe und -abholung erfolgen flexibel und unkompliziert. Hier wird man nicht über den Tisch gezogen – ganz im Gegenteil: Man erhält eine ehrliche, kompetente Beratung und zielgerichtete Hilfe rund ums Auto und notwendige Reparaturen. Ich bin seit mehreren Jahren Kunde und seitdem stets rundum zufrieden. Wer im Kreis Mönchengladbach eine Werkstatt sucht, dem kann ich diese nur wärmstens empfehlen.

Ich bin wirklich begeistert von der Werkstatt und sehr froh diese gefunden zu haben. Eine andere Werkstatt wollte Teile wechseln die überhaupt nicht defekt waren. Ich war hier um mir eine zweite Meinung einzuholen und bin wirklich froh darüber. Ich habe wenige Tage später einen Termin erhalten und mir wurde kompetent und transparent erklärt was wirklich gemacht werden muss. Die Reparatur erfolgte schnell und ich wurde kontaktiert und laufend informiert zum Sachstand. Die Reparatur hat mich fast 80% weniger gekostet als bei der Werkstatt die mich ursprünglich wegen einer leuchtenden Motorkontrolleuchte beraten hat. Ich kann gar nicht oft genug sagen, wie froh ich bin diese Werkstatt gefunden zu haben und komme immer wieder gern 😊

Nicht nur völlig inkompetent sondern es werden bei Reparaturen Teile ausgetauscht, die nicht defekt sind, nur um Umsatz zu machen. Das wir als direkter Nachbar so betrogen werden ist mehr als erstaunlich. Nach der diesbezüglichen Reklamation wurde uns Hausverbot erteilt. Antworten auf unsere Reklamationen erfolgten ausschließlich durch Anwendung von ChatGPT. Wir gehen jetzt wieder in die Fachwerkstatt. Die Werkstatt hat auf meine Bewertung reagiert. Dazu möchte ich klarstellen, das der Vorwurf des Betruges belegt ist und eingestanden wurde. Der zu Unrecht ausgestauschte Kupplungsgeberzylinder wurde erstattet. Das ausgebaute Teil mussten wir allerdings als Beweisstück auslösen für 15 Euro. Das war auch der Anlass für das Hausverbot, weil die Diskussion darüber mit meiner Frau in Gegenwart von Kunden erfolgte. Erst später haben wir auch den ausgetauschten Bremskraftverstärker prüfen lassen und es wurde bestätigt, das er auch nicht defekt war. Er wurde von der Werkstatt gegen ein Gebrauchtteil aus dem Graumarkt für über € 300,- plus Arbeitslohn ausgetauscht. Eine gütliche Einigung gegen Rückzahlung von € 500,- hat Herr Pfeiffer abgelehnt. Den unnötigen Austausch des Kupplungsgeberzylinders hat ein Mitarbeiter von Herrn Pfeiffer verursacht. Herr Pfeiffer sagte wörtlich: Das nehme ich auf meine Kappe. Mein Schaden liegt bei € 800,-. Wir hatten auch schon in der Vergangenheit Ärger mit Herr Pfeiffer. Eine falsche Spureinstellung hat uns nach 2000 km zwei neue Reifen gekostet. Er kann es einfach nicht, schon garnicht bei älteren Fahrzeugen. Das Beste war, nachdem das Fahrzeug nach der Reparatur nicht mehr fahrtauglich war, weil beim Ausbau des Vergasers ein Kurzschluss verursacht wurde, ich die durchgebrannte Sicherung ausgetauscht habe, hat Herr Pfeiffer mir mit ChatGPT mitgeteilt hat, dass ich rechtswidrig einen Eingriff am Fahrzeug vorgenommen hätte und ich deshalb jegliche Gewährleistung verspielt hätte. Nachdem Herr Pfeiffer nochmals seinen Kommentar geänder hat wiederhole ich meinen Vorwurf, dass die Werkstatt Pfeiffer uns betrogen hat und Mehrkosten in Höhe von ca. € 800,- verursacht hat. Die angeblich defekten Teile sind in unserem Besitz und warten darauf, von einem Gutachter untersucht zu werden. Eine angebliche Nachbesserung wurde nicht angeboten sondern statt dessen ein Hausverbot erteilt. Nach der Reparatur konnten wir feststellen, dass die Unterverkleidung der Armatur vergessen wurde zu montieren. Die Kosten dafür wurden ebenfalls in Rechnung gestellt. Ich wiederhole es: Herr Pfeiffer hat uns um € 800,- betrogen, wurde überführt und war nicht zum Einlenken bereit. Mein Name ist Dr. Jürgen Peter Ohler. Ich bin seit über 30 Jahren niedergelassener Kardiologe in Mönchengladbach, und stehe mit meinem Namen zu den erhobenen Vorwürfen.

Unkomplizierter Kontakt, schneller Termin und tolles Ergebnis. Ich war zum zweiten Mal dort für eine Achsvermessung an meinem Japan-Import. Beide Male mit Geduld, Humor und einem perfektem Ergebnis, soweit das Auto zulässt. In Zukunft gerne wieder wenn notwendig!

Mega gute Werkstatt! Faire Preise, super freundlich und richtig kompetent. Man merkt sofort, dass hier ehrlich gearbeitet wird. Alles lief schnell, unkompliziert und top gemacht. Absolute Empfehlung, komme definitiv wieder!

War zum Reifenwechseln in dieser Werkstatt von Kfz-Meister Patrick Pfeiffer. Morgens angerufen und schnell einen passenden Termin bekommen. Sehr netter und professioneller Service. Fragen wurden ausführlich beantwortet. Weiter so Jungs!

Ich bin mit der Werkstatt rundum zufrieden. Das Team ist sehr nett, hilfsbereit und zuverlässig. Die Arbeit wird sauber, sorgfältig und professionell ausgeführt. Man merkt, dass hier Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Ich kann die Werkstatt definitiv weiterempfehlen!