Hans Nühlen GmbH & Co. KG

Ich habe bereits meinen zweiten Pkw in diesem Autohaus gekauft und bin erneut rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Beratung durch Herrn Erhan Erkal und Herrn Raffael Durante – professionell, ehrlich und sehr engagiert. Man fühlt sich bestens aufgehoben und ernst genommen. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und transparent. Klare Weiterempfehlung! Vielen Dank, ich komme gerne wieder!

Vielen Dank an das Team von Mercedes Sternpark Moers. Ich beziehe dort regelmäßig Ersatzteile und habe auch schon mehrere Autos gekauft. Besonders beeindruckend ist die Beständigkeit: Das Verkaufsteam ist seit über 20 Jahren gleich geblieben und harmoniert perfekt. Das schafft ein Vertrauensverhältnis, das man heute nur noch selten findet. Immer wieder gerne! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Wir haben unser Fahrzeug nach einem Unfallschaden bei Nühlen reparieren lassen. Leider sind wir mit dem Ergebnis sehr enttäuscht. Die Reparatur war sehr teuer, die gelieferte Qualität entsprach jedoch keineswegs den Erwartungen oder den gemachten Zusagen. Folgende Punkte sind uns besonders negativ aufgefallen: - Die angekündigte Reparaturdauer von 8–10 Werktagen wurde nicht eingehalten – letztlich dauerte es 12 Werktage. - Bei der Fahrzeugübergabe befanden sich noch deutliche Rückstände an den betroffenen Bauteilen. - Direkt nach der Übergabe erschien auf dem Hof bereits eine Warnmeldung zum Reifendruck. - Im Radkasten war eine Schraube nicht richtig befestigt und stand etwa 1 cm hervor. - Ein ausgetauschtes Blechteil wurde sehr unsauber lackiert und wies zusätzlich kleine hervorstehende Metallspitzen auf. - Die ersetzte rechte Schiebetür sitzt nun sowohl vorne als auch hinten sichtbar versetzt (ca. 1–2 mm). Für ein Unternehmen, das sich als hochwertiger Fachbetrieb präsentiert und entsprechend hohe Preise verlangt, erwarten wir deutlich bessere Arbeit und sorgfältigere Qualitätskontrollen.

Alles verlief sehr entspannt und reibungslos. Dienstagabends habe ich das Auto online entdeckt, bereits am Mittwochmorgen wurde ich kontaktiert. Und heute – nach nur einer Woche – konnte ich das Fahrzeug schon abholen. Toller Service und ein super Verkäufer! Vielen lieben Dank an Herrn Durante. Er versteht es hervorragend, mit Kunden umzugehen, und hat den gesamten Ablauf sehr angenehm gestaltet. Absolute Weiterempfehlung!

Wir haben einen gebrauchten Mercedes GLC gekauft und sind wirklich sehr zufrieden. Vom ersten Kontakt bis zum Kauf haben sich Herr Erhan Erkal und Herr Raffael Durante bestens um uns gekümmert. Wir haben uns während des gesamten Ablaufs sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war freundlich, kompetent und ehrlich. Alles lief schnell und unkompliziert, und man ist uns sehr entgegengekommen. Das Auto wurde uns detailliert erklärt, und auch auf die vorhandenen Macken wurden wir offen hingewiesen. Diese Transparenz und der tolle Service haben uns überzeugt. Einfach nur empfehlenswert.

Als easyCab sind wir im täglichen Betrieb auf schnelle Lösungen, Zuverlässigkeit und guten Service angewiesen – und genau das erleben wir bei Mercedes Nühlen in Moers immer wieder. Unsere Anliegen werden stets schnell und unkompliziert bearbeitet, auch wenn es einmal dringend wird. Das gesamte Team ist hilfsbereit, lösungsorientiert und versteht, wie wichtig kurze Standzeiten für uns als Unternehmen sind. Ein Service, auf den wir uns verlassen können. Vielen Dank für die konstant starke Zusammenarbeit. So stellt man sich einen echten Geschäftspartner vor!

Ich habe lange Zeit nach einem passenden Fahrzeug gesucht und mich bei Sternpark dazu informiert. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass das Verkäuferteam mich nicht vergessen hat: Als sie ein wirklich schönes Angebot für mich hatten, haben sie sich aktiv bei mir zurückgemeldet. Leider hatte ich zu diesem Zeitpunkt bereits woanders gekauft, aber der Service hat mich absolut überzeugt! Vielen Dank an das gesamte Verkäuferteam für den tollen Einsatz Mein nächstes Auto werde ich definitiv Sternpark kaufen!!!

Meine Frau und ich wollten vor einer Woche an einem Samstag eigentlich eine E Klasse neu bestellen. Sind ca. 10 Minuten durch den Verkaufsraum geschlendert bis wir dann enttäuscht wieder gefahren sind. Wir haben beim betreten noch ein freundliches Guten Morgen bekommen danach hat ein Verkäufer ein zweimal über sein Monitor geschaut, und das war es dann. Auch als ich etwas lauter zu meiner Frau sagte ja es wird die E Klasse hat sich niemand gerührt oder mal gefragt ob er behilflich sein könnte.Ich hätte fragen können , aber dieses herablassende Verhalten sagte mir das überhaupt kein Interesse vorhanden ist am frühen Morgen was zu verkaufen. Anscheinend ist es egal ob man ein 100k Auto verkaufen könnte oder nicht. Echt ein Armutszeugnis und es sollte egal sein ob jemand Jeans und Shirt oder einen Anzug trägt. Sind dann zur Konkurrenz gefahren und haben dann da ein Auto bestellt. Falls es evtl. irgendwann doch noch mal ein Mercedes werden sollte werde ich woanders hinfahren, auch wenn es weiter entfernt ist.