deinAutopartner

Totaler Fehlschlag! Falsche Angaben! Am 29.05.2026 waren wir zum mehrere Tage voraus telefonisch vereinbarten Besichtigungs-Termin eines Audi Q3 45 TFSIe pünktlich 11:30 Uhr eingelaufen. Anfahrt 100 km. Unser Ansprechpartner, Herr Ö. war nicht da. Hatte sich überraschend krank gemeldet. War wohl so krank, dass er auch keinen Kollegen informieren konnte. Unser Wunschfahrzeug, immerhin für 28.500 €, war in keiner Weise vorbereitet. Es stand verdreckt (Mossbesatz, Vogelkot) irgendwo auf dem Hof, wo der bemühte Kollege es erst suchen musste. Bis dahin noch zu entschuldigen. Das Fahrzeug war aber nicht nur schmutzig (innen, außen, Motorraum). Es wies mehrere deutliche Beschädigungen auf (Stoßfänger hinten links und eine Delle in der Fahrertür), die in der Kommunikation vorher nicht erwähnt wurden. Der Gipfel allerdings: Das in der Anzeige aufgeführte Panoramadach fehlte. Der Verkäufer wollte uns dafür einen Nachlass von MAXIMAL 500 € geben. Lackschäden und Delle sollten noch per Smart-Repair hingebastelt werden. Die beschädigte Stoßstange sollte so bleiben. Auf die von uns angebotene Kompensation der Schäden und Mängel über einen Satz (gebrauchte) Winterräder wollte der Verkäufer nicht eingehen. Der angegebene km-Stand stimmte auch nicht. Statt 48.800 waren 49.574 km im Display zu lesen. Dort stand auch "Service in 9 Tagen fällig". Die TÜV-HU (laut Anzeige neu) war schon 12 Monate abgelaufen. Die Tasche mit den Ladekabeln (PlugIn-Hybrid) fehlte. In der Anzeige hatte man das Fahrzeug im Showroom hochglanzpoliert dargestellt. Obwohl deinAutopartner über mehrere Hallen mit Werkstatt, Lackiererei, Austellungsraum usw. verfügt, hatte man das Fahrzeug wohl vorher nicht einmal angesehen. Sonst wäre das sicher aufgefallen. Eigentlich müsste man dafür negative Sterne vergeben. Den Besuch bei deinAutopartner in Mössingen kann man sich sparen.

Ich habe mich hier für dieses Auto entschieden.Auf diesem Weg möchte Ich mich besonders beim Herrn Uwe Giess herzlich bedanken , de mich während des gesamten Kaufprozesses hervorragend betreut hat. Von Anfang an war er sehr freundlich, professionell und vor allem ehrlich. Er hat sich viel Zeit genommen, um auf meine Wünsche einzugehen und alle Fragen verständlich zu beantworten. Man hat sofort gemerkt, dass ihm Kunden-Zufriedenheit wirklich am Herzen liegt und nicht nur der Verkauf im Vordergrund steht. Dank seiner kompetenten Beratung habe ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. So einen engagierten und zuverlässigen Mitarbeiter findet man nicht überall - absolute Empfehlung! Ich kann diesen Autohändler uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort ein Fahrzeug kaufen.( das ist mein 5-tes Auto von dort😊) Vielen Dank für den tollen Service! Vielen Dank an Uwe Giess

Absolut nett , freundlich und menschlich . Ein Autohaus dass sein Wort hält . Sehr kulant und arrangiert . Sie haben einen Traum zur Wirklichkeit gebracht . Sehr bemüht und absolut empfehlenswert. Wir werden sicher nochmal ein Auto dort kaufen . Alle sehr nett , man sollte 10 Sterne vergeben können ☺️ Vielen lieben Dank an das Team und besonders den Chef

Eigentlich müsste ich hier 5 Minussterne verteilen. Ein tolles Angebot- VW T6.1 Caravelle von 2021, super Ausstattung mit 35.000km für 41900€. Der Verkäufer Herr Özkan war sehr bemüht und so freundlich mir aufgrund der Entfernung aussagekräftige Fotos und Videos zukommen zu lassen. Auf die Ferne in das Fahrzeug verliebt, bestellt und die Abholung für Mitte Mai geplant. Bis hierhin sehr gut- und dann ging der Zirkus los. Um eine Zahlung zu leisten brauchte ich eine Rechnung, und diese wurde mir trotz mehrfacher Nachfrage nicht ausgestellt. Erst nach einer Mail mit Fristsetzung und Androhung des Rücktritts vom Kauf bequemte man sich zur Ausstellung der Rechnung- und lt. dieser hatte das Fahrzeug plötzlich über 7000km mehr auf dem Tacho als in der verbindlichen Bestllung angegeben. Ein Umstand den mir Herr Özkan nicht glaubhaft erklären konnte. Er bot mir aber eine "schnelle und gute Lösung des Problems" an. So weit so gut. Auf diese warte ich immer noch. Ich war bereit fast 42.000€ für ein Fahrzeug zu bezahlen, und eine Reise über 500km quer durchs Land mit Zwischenübernachtung auf mich zu nehmen- und dann musste ich mir letzlich sehr barsch von Herrn Özkan anhören dass ich ja nicht der einzige Kunde bin und er 300 Autos auf dem Hof hat. Nein so nicht mit mir. Rücktritt und gut. Ich kann nur raten, schaut Euch Auto und die Papiere sehr genau an. Bei mir war das aufgrund der Entfernung nicht möglich. Ich kann die Firma deinAutopartner aufgrund meiner Erfahrungen leider überhaupt nicht empfehlen!

Herr Özkan ist ein sehr freundlicher und sehr bemühter Autoverkäufer. Zur Beratung, Kaufabschluss, Probefahrt und Übergabe hat er sich sehr viel Zeit genommen. Er war immer erreichbar oder antwortete schnell. Der gesamte Autokauf lief problemlos ab. Wir würden hier wieder ein Auto kaufen.

Stand 05.06.2026: ACHTUNG! Es werden Bewertungen gelöscht - konnte zum Glück nachweisen, dass mein Anliegen und meine Bewertung dem Unternehmen gegenüber mehr als berechtigt ist! Habe auch noch immer keinen Servicenachweis von der hauseigenen Werkstatt erhalten, obwohl anscheinend ein Service durchgeführt wurde! Januar 2026: So, jetzt geb ich, etwa 3 1/2 Monate nach dem Kauf, auch mal meine Rezension ab. Der Händler hatte sich bei mir gemeldet, nachdem mein besagter Audi S4 zum Händler geholt/geliefert wurde - Tip top. Besichtigung, Probefahrt war alles in Ordnung. Zwar wurde preislich nichts mehr gemacht, aber der Wagen wurde geputzt, Tüv wurde neu gemacht und halbvoll getankt. Kleinere Lackiererarbeiten wurden wie besprochen erledigt. Am Besichtigungstermin hat sich der Verkäufer viel Zeit genommen und war nett und locker drauf. Auch die Übergabe war völlig in Ordnung und zuvorkommend. Jetzt kommt das große ABER: Der Audi hatte eine kleine Beule an der Tür die gut rausgemacht wurde. An der Frontstoßstange war ein Klarlackschaden der in der firmeneigenen Lackierei ebenfalls kostenlos lackiert wurde. Ich würde mal sagen Note 4-5. Bei genauen Hinsehen sieht man definitiv auch als Laie, dass unsauber und "schnell schnell" lackiert wurde. Es sind lauter "Hubbel" auf dem lackierten Teil. Aber okay - ich kann damit auf jedenfall leben und wenn es mich wirklich stört, geht das ganze nochmals zum Lackierer meines Vertrauens. Mir ist etwa 2 Wochen nach dem Kauf aufgefallen, dass mein Bordbuch fehlt. Händler findet es auch nicht. Na gut. Seit knapp 3 Monaten renne ich dem Serviceeintrag hinterher!! Und sorry Leute - bei aller Liebe und Verständnis dass ihr viel zutun habt - das kann echt nicht sein! Ich habe 3 x angerufen, habe in WhatsApp öfter geschrieben. Es hieß, ich bekomme den Serviceeintrag vom gemachten Service an diesem Tag (5. Dezember). Hatte dann am 27.12 nochmals geschrieben - keine Reaktion. Am 05. Januar nochmals geschrieben - keine Reaktion. Ich kann wirklich nachvollziehen, dass man viel zutun hat und hatte viel Verständnis. Von den Winterreifen die dann doch nicht organisiert werden konnten, bis hin zu 1800 € Aufpreis für eine 2 jährige Garantieverlängerung über Meneks, obwohl ihr auch für 1 Jahr bzgl. Gewährleistung verpflichtet seid. Aber gut, bei 46 tausend € hab ich das auch noch gezahlt - sicher ist sicher. Aber es sollte doch echt mal, auch nach dem Verkauf zu erwarten sein, mir zeitnah diesen Serviceeintrag zukommen zu lassen.

Haben eine VW t6.1 e Abt gekauft. Wurden super versorgt. Auto ist prima. Jeder Zeit wieder. Vielen Dank

Ich war rundum sehr zufrieden! Alle waren sehr nett und zuvorkommend , vor allem durfte ich mir viel Zeit nehmen um meinen Cali anzuschauen + Probefahrt! Fand ich wirklich top , wenn nur ein Bruchteil der Händler so wären!Deshalb auch mein besonderer Dank an Herr Kaplan!!! Ich kann es nur weiterempfehlen.