Autohaus Timm GmbH

Freundlich, gut erreichbar, Rückrufe. Auto wie beschrieben, mit neuem TÜV und H-Gutachten, wurde sogar geliefert. Mehr gemacht als erwartet bzw. vereinbart. Über Kleinigkeiten muss man bei einem über 30 Jahre alten Oldtimer eh wegsehen. Nur die Bearbeitungszeit hat Luft nach oben. Ansonsten kann ich das Autohaus bzw. Familie Timm uneingeschränkt empfehlen.

Dieses familiengeführte Autohaus vor den Toren Kiels hat mich beeindruckt. Ich war erstmals mit meinem kleinen Geländewagen hier zur Inspektion und hatte gleich von Beginn an den Eindruck, dass hier jeder mit Erfolg sein Bestes gibt. Die Prokuristin, der Serviceberater und das Werkstatt-Team kümmern sich kompetent, freundlich und höflich um die Belange ihrer Kunden. Der Kundenparkplatz zeugt von einer soliden Auslastung der Werkstatt, aber trotz erkennbar „viel zu tun“, wurden genannte Termine penibel eingehalten. Auch wird man nicht hektisch „abgefertigt“, Chefin und Team nehmen sich die Zeit, Rückfragen zu beantworten. Mein Fazit: ein guter und sympathischer Suzuki-Stützpunkt.

Wir sind seit vielen Jahren Kunden mit ca 10 gebrauchten und einem neuen gekauften Auto.Bei JEDEM Auto haben wir Probleme beim abholen wie auch bei Reparaturen jeglicher Art. Termine werden dort bei mir nie eingehalten. Okay vielleicht liegt es dann an mir 🤣. Alles wird verschoben, aufgehoben und einfach später gemacht. Versprechungen über den zeitlichen Ablauf sind dann plötzlich wie Schall und Rauch. Gründe dafür sind wie überall vielfältig, Corona , Urlaub, Krankenstand, gekündigt und alles was es gibt.egal , ich denke das nach 12 Jahren Unzuverlässigkeit in Sachen Terminen jetzt die Zeit für etwas Neues da ist. Klar gibts auch gute Sachen, aber daran wird jetzt gerade nicht gemessen!!!!! Peter Balszeit

Das Team ist total nett, jedoch: Ich habe vor 1 1/2 Jahren ein gebrauchtes Fahrzeug bei Herrn Timm gekauft. Abgesehen davon, dass bei der Inspektion im Oktober 2023 vor Übergabe der Frostschutz im Scheibenwischwasser nicht geprüft wurde, was bei Frost zu massiven Problemen führte, hat sich schon kurz nach der Fahrzeugübergabe ein gravierender Mangel herausgestellt. Die elektrisch betriebene Heckklappe funktioniert nur unregelmäßig und ein händischer Betrieb ist extrem kraftaufwändig. Der Mangel ist bis heute trotz intensiver Gespräche und zahlreicher Schreiben nicht behoben. Einen Autokauf bei der Firma Timm kann ich somit nicht empfehlen. Zudem hat sich jetzt noch herausgestellt, dass nach der letzten Inspektion im Autohaus Timm, selbstverständlich ohne Inspektionsprotokoll, anders als von Herrn Timm mitgeteilt, nicht die Bremsen erneuert wurden. Welch ein unseriöses Unternehmen.

Von diesem Händler können sich die angeblichen „großen Händler von Premiumherstellern“ ein ganz großes Stück abschneiden . Ein Service welches man von den Premiumherstellern nicht bekommt in Kiel. Ich habe andere Marken im Haus und gebe sogar meine Winterräder hier ab obwohl ich einen BMW fahre . Hier läuft es noch auf eine andere gute Art und Weise alles ab . Kann man nur empfehlen .