Wagner Motoren GmbH

Wirklich sehr enttäuschend – insbesondere im Hinblick auf Garantie, Fristeinhaltung und Transparenz. Bei einem Stundenlohn von 124,90 € inkl. MwSt. erwarte ich deutlich mehr Beratung, Verlässlichkeit und Verantwortung. 2022 ließ ich nach einem Motorschaden meinen VW T4 bei Wagner Motoren instand setzen (Kosten 7.299,28 €). Knapp 3 Jahre und 55.500 km später trat erneut ein Motorschaden auf. In der Hoffnung auf eine fachgerechte und kulante Lösung brachte ich das Fahrzeug erneut dorthin. Die Reparatur dauerte drei Monate länger als angekündigt. Etwas über 1.000 km nach der erneuten Reparatur (inkl. durchgeführtem Ölwechsel) blieb der T4 wieder liegen. Vermutlich war der Turbolader betroffen. Laut Werkstatt sei dieser nicht geprüft worden, obwohl wir ausdrücklich darum gebeten hatten, alle relevanten Motoraggregate und den Antrieb zu kontrollieren (u. a. wurden deshalb Kupplung und Zweimassenschwungrad erneuert). In diesem Zusammenhang wurde uns mitgeteilt, dass der Turbolader nicht Teil des Motors sei und daher nicht unter die zugesicherte Garantie falle. Man bot an, das Fahrzeug auf eigene Kosten zur Werkstatt transportieren zu lassen; dort würde man es innerhalb von ca. vier Wochen prüfen und entscheiden, ob ein Verschulden vorliege. Allerdings gab es bereits vor der Garantiefrage Schwierigkeiten: Auf den zweiten Austauschmotor wurden zwar 50 % Rabatt gewährt (820 € Ersparnis), da der erste nur rund 55.000 km hielt – bei einer Gesamtrechnung von etwa 9.500 € fiel das jedoch kaum ins Gewicht. Kostenvoranschläge erhielten wir erst nach mehrfacher Nachfrage und sie erhöhten sich im Verlauf, obwohl der Arbeitsumfang von Beginn an bekannt war. Neben der deutlich längeren Reparaturdauer wurden auch andere Zusagen – u. a. Abholung mit bestandenem TÜV – nicht eingehalten. Besonders belastend war dies, da ich hochschwanger war (die Werkstatt war darüber informiert). Vor der Heimfahrt mussten wir selbst noch die Scheibenwischerpumpe austauschen. Eine transparente Klärung blieb aus. Der Schaden wurde trotz Aufforderung nicht bei der Haftpflichtversicherung gemeldet. Auf E-Mails mit der Bitte um schriftliche Bestätigung der Kostenübernahme (insbesondere hinsichtlich Arbeitsstunden) erfolgte keine Reaktion. Am Ende mussten wir das Fahrzeug verkaufen – trotz einer Investition von rund 9.500 € – da es kurz vor Weihnachten auf einem kostenpflichtigen Parkplatz stand und die Geburt unseres ersten Kindes unmittelbar bevorstand. Nach unserer Erfahrung weder fachlich noch menschlich eine Empfehlung.

Super Nette Menschen, total auf Zack und für jegliche Fragen offen ! Frau Manuela Streichan war meine Ansprechpartnerin und war zu 110% zufrieden 😇

Mein Auto hatte einen kupplungsschaden,ließ sich nicht mehr Schalten! Die FA Wagner hat schnell und sauber gearbeitet und mein Autochen läuft wieder wie geschmiert! Super schnelle und saubere Arbeit! Ich bin super zufrieden und würde mein Auto jederzeit wieder dahin bringen!!!

Haben meinen Motor getauscht und soweit ich es nach 3 Wochen sagen kann, ist alles top. Ich frag mich nur, woher die Schokoladenflecken auf dem Sitz und dem Naviknopf herkamen.. (normalerweise wird doch Plastik über den Sitz gelegt?)

Wagner Motoren... es sind die Besten....Ich hatte Probleme mit meinem CUPRA TFSI... Ein Seat Vertragspartner konnte mir nicht helfen...nach längerer Suche im Internet bin ich auf die Seite von Wagner Motoren gestoßen. Ich habe dort angerufen und die Frau Konrad die das Gespräch entgegen genommen hatte, schilderte ich mein Problem. Sie sagte mir der Chef würde sich telefonisch bei mir melden. Das tat Herr Wagner auch 30 Minuten später. Ich schilderte ihm mein Problem und er sagte mir was an meinem Auto defekt sei. Er hat das Auto nie vorher gesehen...!!! Wir machten einen Termin und der Wagen wurde vertrauensvoll in die Obhut gegeben...Ungefähr 160 km ist ein Weg zu Motoren Wagner also das ganze vier mal....jeder einzelne Kilometer hat sich gelohnt. Ich brachte den Wagen am Samstag vorbei und wurde schon am Mittwoch angerufen und mir wurde gesagt was defekt wäre. Das Auto wurde repariert und am Freitag war er schon fertig. Wahsinn.... Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder zu Wagner Motoren fahren...geballte Kompetenz. Ich kann zu 100% diese Motoren Jungs weiterempfehlen. Aber auch die Damen am Telefon super freundlich und hilfsbereit. Nur zu empfehlen. So bekommt man neue Kunden. Ihr seid die Besten !!!! Vielen Dank

Seriöse, zuverlässige und freundliche Werkstatt mit hoher Fachkompetenz. Habe dort jetzt gerade mein DSG Doppelkupplungsautomatikgeriebe meines VW Touran reparieren lassen. Absolut fairer Preis. Habe mir in dieser Werkstatt auch schon vor dreieinhalb Jahren einen generalüberholten Austauschmotor einbauen lassen. Läuft fantastisch. Absolut empfehlenswerte Werkstatt!!!

Werkstatt für spezial Fälle. Danke für die Hilfe. Vier Werkstätten haben es nicht geschafft, das Problem Anteil zu finden. Doch Wagner Motoren hat es sofort identifiziert und behoben. Mittelamerika der Kardanwelle. Danke. Unser altes Auto fährt jetzt noch mal 170tkm

2021 Motor instand gesetzt. Golf V GTI meiner Frau läuft immer noch tadellos. Besser geht es nicht! Dort findet man noch richtig hohe Fachkompetenz. Kann ich vorbehaltlos empfehlen. Vielen herzlichen Dank!