Autohaus Heinrich Gramling GmbH & Co. KG

Leider kann ich dieses Autohaus in Mosbach absolut nicht empfehlen. Seit dem Kauf meines Mercedes C300 bin ich extrem unzufrieden. Von Anfang an gibt es ein störendes Geräusch am Fahrzeug, das bis heute nicht behoben werden konnte – trotz mehrerer Werkstattbesuche. Jedes Mal hieß es, das Problem sei gefunden oder behoben, doch das Geräusch ist weiterhin da. Für ein Auto dieser Preisklasse und einen solchen Service ist das einfach enttäuschend. Insgesamt sehr schlechte Erfahrung, sowohl mit dem Fahrzeug als auch mit dem Autohaus. Ich würde hier kein Auto mehr kaufen.

Wir haben beim Autohaus Gramling einen gebrauchten e-Citan gekauft. Wir wurden dabei von Herrn Steinbauer exzellent beraten. Insgesamt haben wir ein äußerst freundliches, zuverlässiges Team erlebt. Auch nach dem Kauf hat sich Herr Steinbauer mit seiner Kompetenz empfohlen. Obwohl es durch die Entfernung zwischen unserem Wohnort und dem Autohaus in Mosbach eher unwahrscheinlich ist, dass wir dort wieder ein Auto kaufen werden, wurden wir jederzeit entgegenkommend bedient. Unsere Vorurteile gegenüber Mercedes-Autohäusern haben sich hier an keiner Stelle bestätigt. Nochmals vielen Dank!

Waren dort wegen SRS Airbag. Fehlerauslesen 250 Euro Frechheit!!! Mussten die Verkleidungen noch selbst anbringen. So nun weiter es war nicht der Fahrerairbag wie ausgelesen. Hier wollte man 1000 Euro. Es war der Lenkwinkelsensor!!! Sprich es wären nochmal 1000 Euro dazugekommen. Die Arroganz am Schalter war deutlich zu spüren. Es war das Auto meines Sohnes. Ich hatte schon länger dem Stern den Rücken gekehrt. Gottseidank!! Bin oft im Ausland dort fahren schon länger keine Mercedes als Taxis herum. Kann verstehen warum. Geht lieber zu einem Bosch Dienst gib es auch Viele. Hatte früher 3 Mercedes der Letzte hatte mich geheilt.

Betreff: Ein herzliches Dankeschön für die wunderbare Betreuung Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich von ganzem Herzen für die außergewöhnlich freundliche und aufmerksame Betreuung während des gesamten Kaufprozesses bedanken. Ihre Herzlichkeit, Professionalität und die zuvorkommende Art in jedem einzelnen Schritt haben mir gezeigt, dass es wirklich Freude macht, bei einem Autohaus zu kaufen, das seine Kunden so wertschätzt. Diese Erfahrung werde ich in bester Erinnerung behalten. Das jetzige Fahrzeug war für meine Ehefrau bestimmt, aber in Zukunft plane ich, für mich selbst einen Mercedes mit mehr Raum und größerem Volumen zu kaufen. In diesem Moment werde ich Ihnen als Erstes schreiben, um gemeinsam mit Ihnen das passende Fahrzeug zu finden. (Mein ganz besonderer Dank gilt Herrn Rudolf Klingbeil, der mich stets so aufmerksam und engagiert begleitet hat. Er war wirklich außergewöhnlich, herzlich, aufmerksam und einfach fantastisch. Außerdem möchte ich erwähnen, dass ich bereits das Ladekabel erhalten habe und mich auch dafür herzlich bedanke.) Nochmals vielen, vielen Dank für alles – für Ihre Geduld, Ihr Engagement und die wunderbare Betreuung. Mit den besten Grüßen und großer Wertschätzung Silvestre Martins Carla Peres Mafalda Martins

Wir haben im Autohaus Gramling einen Smart als „jungen Smart“ gekauft. Wirklich hervorragende Beratung durch Herrn Brimmer und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Probefahrt war kurzfristig noch ermöglicht worden und man hat uns gebeten, das Fahrzeug ruhig ausgiebig zu testen. Herr Brimmer ist dann nachfolgend sehr kompetent auf alle Fragen eingegangen. Prima auch, dass die Zulassung für uns sogar im Nachbarlandkreis (HN) durchgeführt werden konnte. Sehr gut auch die Übergabe durch Herrn Steinbauer, der sehr fachkundig und einfach angenehm auf die Details der Bedienung einging plus Tipps aus eigener Smart-Erfahrung gab. Zusammengefasst: Rundum ausgesprochen empfehlenswert.