Autozentrum Dobler | Audi

Audi S3 Gebrauchtwagen angeschaut und sofort zugeschlagen. Unfassbar guter Preis und sehr gute Beratung von Herrn Janssen. Abwicklung war reibungslos. Meiner Meinung nach absolute Spitzenklasse! Das sieht man heute nicht mehr oft dass sich so um den Kunden gekümmert wird.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich wurde von Luca Scholz bei Audi sehr kompetent, freundlich und zuverlässig beraten. Er hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und war jederzeit erreichbar. So stellt man sich Kundenservice vor – absolut empfehlenswert. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Reklamationsbearbeitung Vollkatastrophe, Audi Q7 mängelfrei, voll funktionstüchtig zum Softwareupdate abgegeben, ein Wrack wieder abgeholt. Offiziell reklamiert, Aussage Dobler, Software ist geprüft vom KBA. Zur Überprüfung und mögliche Beseitigung der jetzigen Mängel kommen die Kosten auf mich zu. Hier besteht kein Interesse auf Seiten des Kunden zu stehen. Ich würde weder ein Fahrrad noch ein Auto dort kaufen und schon gar nicht in die Werkstatt bringen. Ist auch Augenwischerei, wenn man für die Bewertung auch noch ein Stern geben muss, damit Sie gesendet wird.

Habe mich für einen gebrauchten Audi interessiert und Kontakt aufgenommen, um zu erfahren, dass es dort keine Inzahlungnahme von meinem bisherigen Fahrzeug gibt, nur ,wenn man einen Neuwagen kauft.....sowas hab ich noch nicht erlebt...na gut,wenn Ihr es nicht nötig habt,Fahrzeuge zu verkaufen, dann eben nicht. PS:in Zahlung gegeben werden sollte ein 3 Jahre altes Fahrzeug...

Habe mir einen Audi A1 Sportback S-line 🚘⚫️Gebrauchtwagen angeschaut und sofort zugeschlagen. Sehr guter Preis💰 und sehr gute Beratung von Herrn Janssen😁👍. Abwicklung war reibungslos🤝. Meiner meinung nach ein empfehlenswertes Autohaus.🏡 Das sieht man heute nicht mehr oft dass sich so um den Kunden👨‍👩‍👦 gekümmert wird. Macht weider so top.🙂 Freue mich schon auf den nächsten Termin, zum Service.🚗👋

Ich hatte am Freitagmittag ein Auto gesehen, dass ich mir gerne ansehen und Probe fahren wollte. Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass der Berater gerade keine Zeit habe, ich aber zurückgerufen werde. Nachdem ich drei Stunden lang nichts gehört hatte, rief ich erneut an. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass der Verkäufer mich um 18 Uhr zurückrufen werde, da er „gerade eine große Beratung am Laufen hat“. Einen Termin für Samstag konnte ich ebenfalls nicht vereinbaren. Heute ist Sonntag und ich habe weder am Freitag um 18 Uhr wie zugesagt noch danach einen Rückruf erhalten. Dieses Verhalten empfinde ich als unzuverlässig und unprofessionell. Unter solchen Umständen kommt ein Kauf für mich leider nicht infrage.

seit ca. 18 Jahren bin ich treuer Privatkunde bei Audi im Autozentrum Dobler. Ich habe bisher alle Wartungen, Kaskoschäden sowie Reparaturen (inklusive VVD) beim Autozentrum Dobler durchführen lassen. Es gab bis vor kurzem nur 2 Werkstattbesuche die nicht so gut gelaufen sind wie ich es mir gewünscht hätte, jedoch ist kein Mensch perfekt und Fehler geschehen nun mal. Ich bin nicht nachtragend. Aber es ist für mich völlig unverständlich, wenn ich fünf Werkstatttermine wegen demselben Problem, innerhalb eines dreiviertel Jahres hatte, dabei sämtliche Teile getauscht wurden und das Problem immer noch nicht behoben ist. Da sagt man den Service-Berater im Vorgespräch genau wo das Problem liegt und wann dieses Auftritt, hat sein Fahrzeug fast eine Woche in der Werkstatt, dann wird ein Bauteil getauscht und nicht mal eine Probefahrt durchgeführt und geschaut ob der Fehler behoben wurde. Meine Rückmeldung inklusive Kritik hatte ich vor mehr als einer Woche an meine zuständigen Service-Berater per Email gesendet. Eine Rückmeldung habe ich bis heute nicht erhalten. Professionalität und Kundenservice stelle ich mir anders vor. Ich denke da kann sich jeder selbst eine Meinung von bilden!

Ich bin mehr als zufrieden mit meinem Berater Herrn Marc Fischer vom Autozentrum Dobler (Audi)! Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe meines neuen Autos war alles top organisiert. Er hat sich um alles gekümmert, war immer erreichbar und hat wirklich alles möglich gemacht. Danke für die großartige Betreuung! Ich kann das Autozentrum Dobler Audi und insbesondere Herrn Marc Fischer mit bestem Gewissen jedem weiterempfehlen – so muss Kundenservice im Jahr 2025 aussehen!