Lack & Karosserie Benda GmbH & Co. KG

Bei meinem Auto sollte ein Wildschaden repariert werden. Im Büro gab es wohl eine Umstellung des Computer Systems. Bei der Beurteilung des Fahrzeuges war das Personal prinzipiell nett. Hier gab es aber schon die ersten Schwierigkeiten bei der Aufnahme des Auftrages. Danach herrschte Funkstille, am Ende gab es ein ewiges hin und her weil angeblich die Versicherung den Auftrag nicht bestätigt hat. Die Versicherung hatte aber keine Anfrage erhalten. So musste ich 7 Wochen mit dem kaputten Waagen fahren. Ich denke es gehört zum Service hier Wahlweise bei mir oder meinem Versicherungsvetreter nachzufragen wenn der Auftrag nicht durchgeht. Gefühlt jede Woche wurde ich vertröstet. Zwei Sterne gibt es nur weil die Arbeit der Werkstatt einwandfrei war. Auch beim Abholen gab es wieder Probleme mit dem Computersystem... Zu allem Überfluss waren Sie am Ende jetzt nicht in der Lage die Rechnung an die Versicherung zu senden. Ich hatte sie als Mahnung im Postfach. So musste mein Vertreter diese wieder weiterleiten. Einmal und nie wieder, sowas hatte ich ja in 25 Jahren mit Auto noch nie. Bitte bei neuem Computersystem auch ordentlich einarbeiten

Ich kann nur gutes berichten, weil sie machen eine sehr gute und saubere Arbeit und die Mitarbeiter sind super freundlich würde ich auf jedenfall weiterempfehlen!!

Ich bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter wirken kompetent, der Schaden wurde wie besprochen zeitnah gerichtet, das Auto wurde sogar gewaschen und poliert! Stand da wie neu. Und ganz besonders möchte ich mich für den bemerkenswerten freundlichen Service bedanken.

Ich wurde von meiner Versicherung wg. Wildschaden zu der Firma verwiesen. War mit der Reparatur sehr zufrieden und die Rückgabe des Autos ist sogar extra noch wg. geplanten Familienausflug nach den Geschäftszeiten erfolgt. Der Kontakt mit der Firma war außerdem immer freundlich und kompetent.

Kann nur gutes berichten. Alles lief in einer freundlichen Atmosphäre ab und die Reparatur zur vollen Zufriedenheit. So wie man sich das vorstellt. Gern wieder

Sehr nette Mitarbeiter, kompetenter und schneller Service sowie Zuverlässigkeit. Alles perfekt und das Fahrzeug wurde auch noch vollständig innen und aussen gereinigt. Absolut empfehlenswert!

Absolut Top! Klasse Arbeit! Von den Kratzern am Heck nichts mehr zu sehen. Komme gerne wieder und empfehle Sie auch gerne weiter!! Chef und Mitarbeiter sehr freundlich gewesen. Super Preis-Leistung! Vielen Dank nochmal!

Ein Paketzusteller hat mein Auto stark beschädigt. Herr Benda war am selben Tag noch vor Ort und hat mir einen Kostenvoranschlag erstellt. Der Zusteller war an mein geparktes Auto geknallt. Telefonieren und Musik hören lenkt halt ab. Ich habe zu meiner Sicherheit die Polizei angerufen, war auch innerhalb von 15 Minuten da. Danke! Aber Herr Benda bietet einen Service an,holt mein Auto ab, repariert es perfekt. Hab ein tolles Ersatzauto bekommen , innerhalb von drei Tagen, hat es innen und außen gesäubert. Bringt es dann wieder zurück, dass ist Service hoch zehn! Alle so freundlich und zuvorkommend, ich bin sehr positiv überrascht. Ich kann nur 100 pro Empfehlung aussprechen. Wo bitte gibt es so einen Service noch. Vielen Dank an Herrn Benda und Sohn, ihr seid top! 😊Würde gerne zehn Punkte vergeben.