Autohaus Albertsmeyer Mühlhausen GmbH

Ich war im Autohaus, da sich der Griff für die Entriegelung der Anhängerkupplung gelöst hatte. Anstatt mir im Teiledienst kompetent zu helfen oder das passendes Ersatzteil/den richtigen Kleber herauszusuchen, wirkte der Mitarbeiter völlig ungeschult. Einzige Aussage: Er habe nur Scheibenkleber und wisse nicht, ob das hält. Im Baumarkt wurde mir von einer Verkäuferin sofort geholfen. Erst nach 14 Tagen und erneuter Nachfrage meldete sich die Leitung zurück. Die Erklärung für das fehlende Fachwissen: „Die heutige Jugend sei eben nur noch auf eine Sache spezialisiert.“ Fazit: Grundlegendes Material- und Fachwissen zu eigenen Fahrzeugteilen erwarte ich in einer Marken-Fachwerkstatt voraussetzungslos. Mangelnde Einarbeitung auf die Jugend abzuwälzen, anstatt die eigenen Schulungen zu hinterfragen, ist schwach. Keinerlei Empfehlung.

⭐⭐⭐⭐⭐ Wir haben uns im Autohaus Albertsmeier in Mühlhausen von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonders möchten wir Herrn Nolte hervorheben. Er war jederzeit freundlich, kompetent und hilfsbereit und hat sich wirklich Zeit für unsere Wünsche genommen. Die Beratung war ehrlich und unkompliziert, und auch die gesamte Abwicklung hat bestens funktioniert. So stellt man sich einen Autokauf vor! 😊 Vielen Dank an Herrn Nolte und das gesamte Team vom Autohaus Albertsmeier. Wir kommen gerne wieder und können das Autohaus absolut weiterempfehlen!

Sehr guter Service! Bei meinem VW Tiguan (Jahreswagen) gab es immer wieder ein störendes Geräusch, das schwer zu identifizieren war. Der Serviceberater (Herr Manzei) hat sich wirklich sehr viel Zeit genommen und so lange Ursachenforschung betrieben, bis er das Problem (eine kaputte Antriebswelle) tatsächlich gefunden hat und das Problem behoben werden konnte. Mein Tiguan fährt jetzt wieder absolut ruhig und einwandfrei. So stellt man sich perfekten Service vor: kompetent, geduldig und kundenorientiert. Ich bin sehr zufrieden und kann diesen Service uneingeschränkt weiterempfehlen! 🙏

Das Beste Autohaus! Ich habe schon lange nach einem VW Polo in Rot und mit einer ordentlichen Ausstattung gesucht jedoch bin ich nie fündig geworden. Bis ich im Internet auf das Autohaus Albertsmeyer gestoßen bin, die genauso ein Polo wie ich ihn mir immer vorgestellt habe hatten. Ich habe nicht lange gezögert und eine Mail an das Autohaus geschrieben. Ich wurde sofort telefonisch vom Herrn Meißner kontaktiert, da ich 600km weg vom Autohaus weg wohne wurde der Autokauf komplett telefonisch abgewickelt. Herr Meißner war immer kompetent und freundlich. Er konnte mir jede Frage über das Auto beantworten, außerdem hatte er mir auch auf Anfrage 4× Winter Alus bestellt. Ich bin mit dem Zug nach Mühlhausen angereist um das Auto abzuholen, ich wurde sogar von Herr Meißner am Bahnhof abgeholt. Als wir ankamen stand das Auto komplett mit den bereits montierten Winterreifen in Top Zustand genauso wie die Beschreibung war da. Herr Meißner hat mir das Auto sehr gut und ausführlich erklärt. Auf wunsch wurden mir die Sommerreifen per Post zugeschickt was auch problemlos lief. Das war mein erster und bester Autokauf den keiner mehr so schnell Toppen kann. Das gesamte Team von Albertsmeyer ist super kompetent und freundlich. Falls ich wieder ein Auto kaufen sollte werde ich aufjedenfall wieder zu Albertsmeyer zurückkommen.

Wir haben diese Woche das zweite fast neue VW Fahrzeug aus dem Ruhrgebiet beim Autohaus Albertsmeyer abgeholt. Im November 2024 einen T- Roc aus Nordhausen und jetzt einen Polo aus Mühlhausen. Beide Male super Beratung und Abwicklung. Sollten wir nochmal ein Auto suchen, kommen wir auf sie zurück.

Gestern hatte ich fern der Heimat eine Herausforderung mit dem Zündschlüssel meines T-ROC Cabrios (Splint ragte heraus). Mir wurde sofort geholfen, ein neuer Splint eingesetzt. Vorbildlicher Service und mega freundliches, hilfsbereites Personal, eine tolle "Visitenkarte" für VW! Herzlichen Dank...

Sehr schönes und sauberes Autohaus. Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Wir wurden von Herrn Jason Rocholt betreut der von Anfang bis Ende sehr gut begleitet hat. So Verkäufer braucht jedes Autohaus, er denkt mit versucht sinnvolle Lösungen zu finden. Kann ich jeden der einen cupra haben will nur empfehlen.

Super Autohaus. Ich habe einen gebrauchten Audi online gesehen. Kurz nach der meiner E-Mail wurde ich telefonisch kontaktiert. Termin zur Besichtigung wurde schnell vereinbart, war professionell und unkompliziert sowie auf Fragen wurde zuvor zügig geantwortet. Auch die Übergabe war problemlos möglich. Hier würde ich jederzeit wieder ein Auto kaufen. Speziellen Dank an Herr Hoffmann