Autohaus MOSIG GmbH

Ich war vor Kurzem im Autohaus MOSIG in Mühlhausen und bin wirklich sehr zufrieden. Besonders die junge Mitarbeiterin war super freundlich, geduldig und hat sich viel Zeit genommen, um alles in Ruhe zu erklären. Ich habe mich sehr gut beraten und überhaupt nicht unter Druck gesetzt gefühlt. So einen Service erlebt man wirklich nicht überall. Vielen Dank für die tolle Beratung und den angenehmen Ablauf ich komme gerne wieder und kann das Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen!

Mit dem Autohaus bin ich sehr zufrieden Sie helfen mir bisher immer.Da Ich einen Ford Raptor fahre ist es für die Werkstatt nicht immer leicht Deshalb habe höchsten Respekt vor der Leistung was das gesamte Team abliefert Gruß Mario

Ich kam vor drei Tagen zu diesem Autohaus nur um mich nach einem guten Gebrauchtwagen umzusehen, da ich in Kürze ein neues Auto brauche mir aber kein ganz neues Auto leisten kann. Was soll ich sagen, mir gefiel auf Anhieb gleich ein Auto auf dem ausstellungsplatz. Ein junger Mann, Daniel, seines Zeichens Verkäufer kam auf mich zu, wir wechselten ein paar Worte darüber was ich suche und brauche und schon hatte ich den Schlüssel für das Fahrzeug in der Hand, dem mein Interesse galt . Nach dem ich mir das Auto nun genauer angeschaut hatte gingen wir in sein Büro und unterhielten uns sehr gut über das Auto und dessen Kauf. Nur mal am Rande bemerkt, wenn jemand ähnliches vor hat wie ich und in dieses Autohaus geht, dann bitte durstig dort erscheinen, weil man alle paar Minuten gefragt wird ob man ein Kaffee, Tee oder Wasser trinken möchte hätte ich jeden angebotenen Kaffee angenommen, wär ich an einem zu hohen Koffeinspiegel aus den Latschen gekippt.🫣😜🤣 So, also wir sprachen über dieses Auto und dem für ihn Verkauf für mich Kauf. Eh ich mich versah war ich dabei die Kaufpapiere zu unterschreiben. Mein altes Auto wurde zu einem guten und fairen Preis aufgekauft und mir wurde das Fahrzeug meiner Wünsche zu einem ebenso fairen Preis verkauft. Ich war ca. zwei Stunden in dem Autohaus Mosig, wurde außerordentlich zuvorkommend freundlich bedient, hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl ich würde zum Kauf gedrängt und fühlte mich sehr wohl. Hier werden Gott sei Dank nicht nur Neuwagen verkauft, sondern auch gute bis sehr gute Gebrauchtwagen für Menschen mit einem etwas kleineren Geldbeutel und auch Rentner werden hier sehr gut behandelt. Nicht nur mein Verkäufer war freundlich und zuvorkommend, auch die anderen Mitarbeiter im Autohaus Mosig tun es den Verkäufern gleich. Ich bin echt positiv begeistert von diesem Autohaus und dessen Mitarbeiter. Ich kam nur zum Auto anschauen und verließ das Autohaus mit einem für mich neuen Auto. Vielen Dank an alle Mitarbeiter. Denkt daran, durstig das Autohaus besuchen. 😜😅😂🤣

Erste Kontakt Aufnahme gestaltete sich etwas schwierig, da die Service Funktion der Webseite nicht oder gar nicht funktionierte! Als es dann aber zum Kontakt kam, lief alles reibungslos. Kostenvoranschlag, Termin, Ersatzwagen und bis zur Abholung alles super gewesen. Als Neu Kunde dieser Werkstatt hätte ich mir persönlich gewünscht, dass man mir bei Auftragsannahme für die lange Wartezeit (trotz Termin) ein Getränk hätte anbieten können aber jeder hat eine 2. Chance verdient und freue mich auf den nächsten Besuch in dieser Werkstatt trotz längerer Anfahrt.

Ich war zum Öl- und Bremsenwechsel in der Werkstatt und damit absolut zufrieden. Der Service war freundlich, professionell und transparent – genauso, wie man es sich wünscht. Das Auto war überpünktlich fertig und frisch gewaschen. Ehrliche Arbeit, ich war schon öfter hier und wurde noch nie enttäuscht.

Nie wieder würde ich da ein Auto konfigurieren lassen!! Wir hatten ein sehr gutes Angebot für ein Ford Tourneo Custom, allerdings von einen anderen Autohaus was nicht aus unserer Nähe ist. Als wir einen Termin wegen einer Rückrufaktion bei Autohaus Mosig von unserem jetzigen Auto hatten, wurde uns gesagt das sie uns einen ähnlichen Preis machen können. Somit haben wir das Angebot verstreichen lassen und wollten zu dem Autohaus unseres vertrauens da wir unser jetziges Auto auch schon dort gekauft hatten. Wir hatten ein konkretes schriftliches Angebot über das Fahrzeug von Autohaus Mosig zu einem fairen Preis , das uns per E-Mail geschickt wurde. Beim anschließenden Termin zur Vertragsunterzeichnung wollten wir alles final abschließen. Der zuständige Verkäufer war jedoch nicht verfügbar und stattdessen wurde uns die Tochter des Chefs zur Abwicklung zugeteilt. Beim Durchgehen des Vertrages stellte sich plötzlich ein Endpreis heraus, der 3800€ höher war wie das eigentliche Angebot. Auf den ursprünglich vereinbarten Preis angesprochen, wurde so getan, als sei dieser nicht bekannt – obwohl das schriftliche Angebot eindeutig vorlag. Uns wurde schließlich mitgeteilt, dass das Fahrzeug zu dem ursprünglich bestätigten Preis nicht bestellt werden könne, und es wurde keinerlei Entgegenkommen gezeigt. Es wurde nur gesagt das man in größeren Autohäusern mehr Rabatte bekommt. Da weiß man ja für die Zukunft dass man sich nur an große Autohäuser wenden sollte um einen besseren Preis zu bekommen. Somit stehen wir jetzt mit leeren Händen und 2 Enttäuschungen da, weil wir nun beide Angebote nicht wahrnehmen können und müssen somit mit unserer Suche nach dem besten Angebot für unser Auto wieder von vorn anfangen. Das ist eine derartige Frechheit!!! Dieser Umgang war für uns sehr enttäuschend und wirkt nicht vertrauenswürdig. Transparenz, Zuverlässigkeit und Kommunikation hätten wir bei einem so wichtigen und teuren Kauf erwartet.

Hatten unseren Ford wegen eines Defekts dort hingebracht. Angeblich Motorschaden der für über 12k gemacht werden sollte bei einem 7 Jahre alten Fahrzeug. Diesen dann zu einem anderen Ford Händler gefahren und siehe da Druckdose vom turbo defekt alles in allem 470€. Anscheinend soll oder will man nicht reparieren und möchte lieber ein Neuwagen verkaufen. Vorher waren wir wirklich zufrieden aber sowas geht Garnicht.

Ein sehr freundlicher und zuvorkommender Umgang mit dem Kunden. Gute und zielführende Gespräche mit dem Verkäufer.