Armin Mößler - Kfz-Service und Handel - Eurorepar Car Service

Mit ist diese Werkstatt empfohlen worden von einem guten Freund der selbst Werkstattmeister ist, allerdings für eine andere Automarke. Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung war sehr freundlich und unkompliziert. Am Termin war alles vorbereitet, die notwendigen Arbeiten wurden mit mir besprochen und erklärt. Gleiches Prozedere bei der Abholung meines Autos, die durchgeführten Arbeiten wurden nochmals erläutert, die Rechnungsposten erklärt. Gemeinsam wurde das Auto übergeben und zukünftige Verschleißarbeiten aufgezeigt. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und werde dieser Werkstatt nun öffter mein Auto anvertrauen, da sie mein Vertrauen bekommen haben. Preis, Leistung, Kundenorientierung, alles Top 🙏🏻

Ich dachte mal, der Armin wäre ein Freund, weil wir Schulkameraden waren. Aber seine willkürliche Preisgestaltung, Launen, mangelnde Selbstreflexion und Umgang mit Mir, einem Kunden - zeigte mir jedesmal auf's neu, wie unerwünscht und unwillkommen ich bei ihm bin. Aktuelles Beispiel: am 2.2.26 hatte ich ein Problem mit dem Auspuff (der Auspuff war zu laut, obwohl diese Autoladen Auspuffanlage 2023 neu eingebaut wurde). Notgedrungen hat Er mein Auto unter der Hebebühne angeschaut (Er hatte eigentlich keinen Bock). Eine Rohrverbindung war abgebrochen. Halbherzig hat Er auf mein Zutun eine Edelstahl Verbindungsmanschette beim Autoladen in Neumarkt bestellt. Weil mir seine Halbherzige Art und Abneigung mir gegenüber schon wieder aufgestoßen ist. Habe ich zuhause eine Auspuff Manschette gesucht und eine passende in Edelstahl gefunden. Ich habe diese Abends selber eingebaut. Ich habe Armin bescheid gegeben, Er möge doch bitte die bestellte Edelstahl Manschette beim Autoladen abbestellen. Als Antwort kam "Bestellt ist Bestellt. Kannst die Manschette morgen um 10Uhr abholen". Ich hab geschrieben "OK, dann nehme ich diese Manschette als Ersatz. Aber es wäre für Dich jetzt kein Beinbruch gewesen, sie beim Autoladen abzubestellen". Am 3.2.26 bin ich zwischen 10 und 11Uhr zur Werkstatt gefahren, um die Edelstahl Auspuff Manschette zu bezahlen bzw. abzuholen. Dann sehe ich, die Manschette ist nicht aus Edelstahl, sondern eine günstige verzinkte Standard Auspuff-Manschette. Als Antwort kam "die gibt es nicht in Edelstahl". Ich hab geantwortet "doch die gibt es in Edelstahl. Ich hab gestern eine Edelstahl eingebaut. Außerdem habe ich bei Dir eine Edelstahl Manschette bestellt und ich bezahle auch nur eine Edelstahl Auspuff Manschette". Darauf sagt Er "wenn Du die nicht nimmst, brauchst du nie wieder in meine Werkstatt kommen". Ich hab ihm gesagt "so geht man nicht mit Schulkameraden bzw. einem Kunden um. Bin Persönlich noch nie so unfreundlich behandelt worden, wie bei Dir. Dann komme ich eben nicht mehr zu Dir. Bei Dir wird man jedesmal wie ein A... behandelt"!!! Ich kann nur jedem raten: Wenn jemand subtile Abneigung hegt, äußert sich das oft in Nuancen der Kommunikation und Körpersprache. Wenn ihr darauf achtet und fühlt "dieser Geschäftsführer kann mich nicht leiden oder verhält sich Mir gegenüber absolut arrogant oder unfreundlich", dann sucht euch am besten eine andere Werkstatt. Solche Geschäftsführer verdienen keine Kundschaft oder Aufträge, ist meine Meinung dazu. Außerdem werden dort überwiegend günstige Standard Ersatzteile vom Autoladen Neumarkt eingebaut. Beispielsweise habe ich dort die Bremsscheiben und Bremsbeläge machen lassen. Nach 1 Jahr war vorne rechts die Zentrierschraube an der Bremsscheibe abgebrochen, Reifen hat beim bremsen stark vibriert... und die billigen Bremsbeläge haben meine Felgen mit Abriebstaub verdreckt und waren nach 1 Jahr schon so gut wie abgenutzt. Ich musste die abgebrochene Zentrierschraube herausbohren und hab dann ATE Bremsscheiben + ATE Caramic Bremsbeläge eingebaut. Mit dieser Marke habe ich langjährig gute Erfahrungen gemacht... aber diese super billigen Standard Bremsscheiben und Beläge, kann man in die Tonne werfen bzw sollte man sich diese gar nicht erst einbauen lassen. Dann hatte diese Werkstatt nicht mal ein defektes Radlager hinten rechts erkannt (ich hörte ein "klackern" bei der Fahrt), dann wurde geprüft und gesagt "ist ganz normal dieses klackern". Mir war nicht wohl dabei, hatte 3000Km Fahrt vor mir. Ich hab beide Radlager hinten ausgebaut, das rechte war tatsächlich Blau gelaufen (kaputt wegen Hitzeentwicklung). Als Antwort kam von dieser Werkstatt "Blau ist ganz Normal, ist Produktionsbedingt". Ich hab gesagt "kann nicht sein, rechts war das Lager Blau gelaufen, also kaputt und links war das Lager nicht Blau gelaufen, also in Ordnung".

Servus Armin und Deinen Kollegen in der Werkstatt.....Ich möchte mich nochmals bedanken das ihr mir heute Morgen mit meinem Radl geholfen habt meine Panne zu beheben.....vielen herzlichen Dank......Hatte allerdings nach acht Kilometern wieder den nächsten Platten da wurde mir wieder geholfen......🤣🤣🤣🤣...wünsche euch weiterhin gute Aufträge.....Dankeschön....

Ich habe ein Auto für meine Tochter gekauft. Der Verkäufer bzw. Besitzer war sehr nett, angenehm und sympathisch. Ich habe ihm vertraut, da er offen und ehrlich über das Auto gesprochen hat. Sogar mit einem Lackschichtdickenmessgerät hat er das Fahrzeug vor meinen Augen gemessen und mir alles genau erklärt – das hat mir ein gutes Gefühl gegeben. Ehrlichkeit und guter Service – ich kann das Autohaus und Armin Mößler uneingeschränkt weiterempfehlen! Ich habe dort ein Auto gekauft, und meine Tochter ist sehr glücklich damit. Herzlichen Dank für den angenehmen und vertrauensvollen Kauf!

Sehr gute Autowerkstatt. Sehr netter Besitzer und Personal und schneller und genauer Service. Ich bin sehr zufrieden mit der Reparatur meines Autos. Sehr guter Preis und schnelle Reparatur. Ich kann es nur empfehlen.👍