wirkaufendeinauto.de Mülheim an der Ruhr

Für mich eine katastrophale Erfahrung. Der Abgabe-Termin lief reibungslos, alles war nachvollziehbar und gut erklärt. Als das Auto abgegeben war und dazu alle vorhandenen Dokumente, musste ich aus unerklärlichen Gründen über 2 Wochen auf die Auszahlung warten. Ich habe täglich hinterher telefoniert, aber man hat keinen Verantwortlichen an den Hörer bekommen. Die Kommunikation hätte nicht schlechter sein können. Ich war 2 Wochen lang im Ungewissen ohne Klarheit. Es war ein absolut unprofessionelles Geschäft.

Hatte heute einen Termin in der Filiale Mülheim und habe für mein Auto einen sehr guten / fairen Preis bekommen. Alles ging sehr schnell und unkompliziert. Es war ein sehr angenehmes Gespräch, bei einem leckeren Kaffee. Besonderen Dank an den super netten und kompetenten Mitarbeiter. Kann ich nur weiterempfehlen !

Ein sehr netter Mitarbeiter, der mir vorab den kompletten Ablauf einwandfrei erklärt hat. Nach 30 Minuten Begutachtung wurde der vorher angegebene Preis bestätigt und der Verkauf abgeschlossen. Die Abmeldebestätigung war bereits nach einer halben Stunde da und das Geld einen Tag später auf meinem Konto. Besten Dank für die gute Erfahrung in dieser Filiale.

Top! Absolut professionelle Begutachtung. Jederzeit wieder.Freundliche Annahme des Autos und ausführliche Erläuterungen nach Begutachtung. Im Vergleich zu aktuell zwei vorher gemachten Bewertungen absolut TOP Leistung und fairerer Umgang. Mit so einer Mannschaft kann sich wirkaufendeinauto.de klar gegenüber der Marktbegleiter absetzen

Pünktlich zum Termin bei wirkaufendeinauto.de erschienen, aber totale Organisationspanne! Heute, am 11.03.2026, hatte ich um 16:30 Uhr bei wirkaufendeinauto.de in der Filiale Mülheim an der Ruhr (Düsseldorfer Straße 166) einen Termin zur Bewertung meines VW Multivan T7 gebucht. Ich war pünktlich da – alles umsonst! Vor Ort erklärte mir der Werkstatt-Mitarbeiter, dass die Hebebühne für meinen Multivan zu klein sei und keine Bewertung möglich wäre. Er fragte überrascht, ob mich niemand informiert hätte, da er die Zentrale schon heute Morgen kontaktiert habe. Tatsächlich hatte ich keinerlei Absage erhalten! Ich sollte selbst einen neuen Termin an einem anderen Standort vereinbaren. Bei einem Anruf in der Hotline hieß es, man habe mich bereits am Samstag informiert. Falsch: Da rief nur ein Sprachcomputer an und nannte, was ich mitbringen solle (Unterlagen etc.). Kein Wort von Absage! Heute Mittag kam sogar noch eine SMS mit der Terminbestätigung um 16:30 Uhr (Screenshot vorhanden). Die Mitarbeiterin war unfreundlich, behauptete, der Computer habe abgesagt und man habe mehrmals versucht, mich zu erreichen. In meiner Anrufliste: Kein entgangener Anruf, obwohl ich erreichbar war. Das passt auch nicht zur Werkstatt-Aussage, sie hätten erst heute Morgen Bescheid gegeben. Zusammengefasst: Widersprüchliche Kommunikation zwischen Filiale, Zentrale und Systemen. Viel Aufwand für nichts – Zeit, Benzin, Vorbereitung. Ich habe mich per E-Mail bei der Zentrale beschwert und bin gespannt auf die Reaktion. Werde updaten, wenn es Neuigkeiten gibt. Ansonsten: Finger weg, bis das besser läuft!

Ich hatte online die Angaben zu meinem KFZ so korrekt wie möglich gemacht, daher bekam ich auch völlig unproblematisch vor Ort den so ermittelten Verkaufspreis bestätigt. Sehr nette Mitarbeiter in der Niederlassung Mülheim! Kann ich nur empfehlen 😀.

Zu einem super Preis und einem noch besseren Service in kürzester Zeit verkauft. Der Mitarbeiter war sehr aufmerksam und hilfreich zu allen meiner Fragen. Der Ablauf ist einfach genial & überlegt gemacht: Angebot per Internet erhalten. Termin vor Ort zur Bewertung erhalten (nur 40min.gewartet), danach Angebotspreis bestätigt bekommen und 4 Tage später das Geld und die Abmeldebestätigung erhalten.

Ein sehr sympathisches Team in Mülheim an der Ruhr! Der Kaufpreis wurde ausführlich erläutert, insgesamt sehr professionell. Bin begeistert, mein klare Empfehlung!