Premio Reifen + Autoservice Reifen Gabel GmbH

Hiermit möchte ich eine klare Empfehlung für Premio Reifen + Autoservice Reifen Gabel GmbH aussprechen. Ich habe heute kurzfristig einen Termin zur Achsvermessung nach einem Unfall erhalten und wurde rundum positiv überrascht. Die Dienstleistung war äußerst kompetent, professionell und gleichzeitig sehr kundenorientiert. Besonders hervorzuheben ist, dass hier dem Kunden wirklich zugehört wird und individuell auf Wünsche eingegangen wird – das ist heutzutage nicht selbstverständlich. Das eingesetzte Achsvermessungssystem ist modern und auf dem neuesten Stand. Auch die Achsdaten für das Fahrzeug (Baujahr 2025) waren bereits vorhanden, was bei so neuen Modellen keineswegs überall gegeben ist. Sowohl die Mitarbeiter in der Annahme als auch in der Werkstatt waren durchweg freundlich, korrekt und fachlich kompetent. Ich werde mich definitiv wieder an diese Firma wenden, insbesondere wenn ich im Raum Köln-Mülheim oder Umgebung einen Unfallschaden mit betroffener Achse zu begutachten habe. Vielen Dank für den hervorragenden Service! Kfz-Gutachten Ebauer Inh. Roman Ebauer

Ich habe auf der Homepage Reifen bestellt und direkt einen Termin gemacht zur Montage und Entsorgung der alten Sommerreifen. Vorort hatte ich dann noch meine Winterreifen zum Check mitgebracht, die aber auch entsorgt werden mussten. Das hatte ich mir vorher auch schon gedacht und bei Abgabe meines Autos direkt gefragt, was dies kosten würde. Kostete 30 Euro und war völlig ok. Die Felgen wurden mir ins Auto gelegt und der Mitarbeiter informierte mich, dass es sein könnte, dass die Sensoren dieser Felgen evtl eine Fehlermeldung auslösen könnten. Passierte nicht, aber der Hinweis war sehr hilfreich und es wurde mitgedacht. Auch sonst waren alle Mitarbeiter sehr freundlich, so dass ich mich auch als Frau ernst genommen gefühlt habe. Klasse finde ich, dass im Oktober der neue Standort bezogen wird.

Top Zufriedenheit! Wir haben heute zum ersten Mal den Service bei Reifel Gabel in Anspruch genommen und haben die Reifen wechseln und Spur Einstellen lassen und sind total zufrieden. Leistung super und die Mitarbeiter sind Mega freundlich und locker drauf. Wir bedanken uns für den super Service und freuen uns, wenn wir diesen bei nächster Gelegenheit wieder bei Ihnen in Anspruch nehmen können.

Sehr guter Service und faire Preise Bin mit meinem Mercedes CLA 200 zu Reifen-Gabel nach Köln gekommen. Sehr nette und kompetente Beratung am Telefon und vor Ort. Fehlerspeicher wurde professionell mit Bosch-Gerät ausgelesen und ich habe das Protokoll mit allen Fehlercodes mitbekommen. Arbeiten wurden sauber durchgeführt, Preis von 94€ für Auslesen + Prüfung fand ich fair. Werde auf jeden Fall wiederkommen für Reifen und Wartung. Klare Weiterempfehlung!

Seit Jahren absolut zuverlässig – auch in der Not! Ich bin hier schon seit Jahren zufriedene Kundin für den regelmäßigen Reifenwechsel. Jetzt hatte ich einen Marderschaden (Kabel durchgebissen) und mir wurde super schnell, unkompliziert und kompetent geholfen. Das Team ist einfach klasse, ehrlich und immer freundlich. Auf diese Werkstatt und den Reifenservice ist in jeder Situation Verlass. Vielen Dank für die schnelle Rettung – absolute Empfehlung!

Ich bin wegen eines kleinen Steinschlags in der Frontscheibe meines Smart zu dieser Filiale gefahren. Der Schaden war wirklich minimal, und ich war sogar bereit, notfalls die komplette Scheibe austauschen zu lassen, falls es notwendig wäre. Ich habe dem Mitarbeiter meinen Fahrzeugschein und alle Unterlagen gegeben, damit er den Fall prüfen kann. Zu meiner Überraschung hat er sich jedoch weder das Auto angesehen noch im Computer nachgeschaut, was der Austausch oder eine Reparatur tatsächlich kosten würde. Ohne jegliche Prüfung sagte er einfach nur „600 €“ – ohne Erklärung, ohne Diagnose, ohne sich überhaupt einen Überblick zu verschaffen. Die Art, wie es rüberkam, war eindeutig: entweder akzeptieren oder wieder gehen. Das hat mich wirklich enttäuscht, vor allem weil ich extra in der Schlange stand und andere Kunden vor und nach mir ebenfalls geduldig auf eine Beratung gewartet haben. Ich bin anschließend zu einer anderen Werkstatt gefahren, wo sich der Schaden in Ruhe angesehen wurde. Dort wurde ich freundlich beraten, mir wurden mehrere Optionen erklärt – und am Ende hat die Reparatur gerade einmal 200 € gekostet. Die Differenz war enorm, und vor allem fühlte ich mich dort ernst genommen. Insgesamt war die Erfahrung bei Premio für mich sehr unprofessionell. Ohne das Fahrzeug anzusehen und ohne im System nachzuschauen einfach einen hohen Preis zu nennen, wirkt weder kundenorientiert noch vertrauenswürdig. Deshalb kann ich leider nur 1 Stern vergeben.

Ich habe hier bei meinem VW ID.7 eine Achsvermessung/Spureinstellung machen lassen. Das lief wunderbar mit sehr kurzfristigem Termin. Alle sehr freundlich mit angenehmer Atmosphäre beim Warten. Auf dem aktuellen Grundstück ist nicht viel Platz, aber ich konnte problemlos parken und später im Jahr steht schon ein Umzug an.

Fachliche Kompetenz mit Humor ist immer eine gute Kombination. Positive und gute Beratung, egal ob telefonisch oder vor Ort, sowie fachlich einwandfreie Umsetzung der zu erledigenden Aufgaben. Bleibt so wie ihr seid!