Autohaus Schmolck GmbH & Co. KG - Mercedes-Benz Müllheim

Wir bedanken uns beim gesamten Team von Schmolck, welches uns bei der Durchreise super netten Service erwiesen hat. Die Motorkontrollleuchte blinkte und nach vielen Testungen musste leider ein neuer Turbolader nach 46000 km her. Nach einer Woche war alles geklärt und repariert und selbst der Wohnwagen hätte dort für diese Zeit geparkt werden dürfen. Mit einem Leihwagen durften wir 800 km nach Hause fahren und nach einer Woche wieder zurück. Das Autohaus ist sehr zu empfehlen.

War unterwegs im Markgräflerland und hatte eine Fehlermeldung in Bezug auf den Ölstand. Obwohl es Freitagnachmittag 16,45 Uhr war wurde ich zuvorkommend betreut. Ich und meine Frau durften Kaffee und gekühlte Getränke nehmen, während unser Daimler untersucht wurde. Kurze Zeit später war der Fehler behoben und wir konnten unsere Fahrt, OHNE KOSTEN, fortsetzen. Das nenne ich Service. Nochmals vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.

Auf der Durchreise und noch 400 Kilometer vor mir , dachte meine Motorkontrolle sich das sie doch eigentlich mal angehen könnte . Was solls , kurzer Umweg zum Autohaus und nach einem netten Empfang und der Klärung meines Sachverhaltes , wurde innerhalb 45 Minuten ohne Termin geholfen und der Fehler ausgelesen . Natürlich auch gelöscht und mir versichert das ich ohne Probleme bis Nürnberg fahren kann . Hat funktioniert und ich bin ohne weitere Probleme beruhigt zuhause angekommen. Danke nochmal für die unkomplizierte Hilfe . Einen Punkt , allerdings einen großen , muss ich leider doch abziehen . Wenn ich ein Fahrzeug mit hellen Türverkleidungen in die Werkstatt hole , sollte ich mir bitte es nächste mal vorher die Hände waschen , ich hoffe das ich die Ölflecken aber wieder weg bekomme . LG Steffen Kunert

Wir können für das gesamte Team von Mercedes Schmolck nur ein dickes Lob aussprechen. Mit einem Platten kamen wir samstags auf den Hof gefahren. Anstelle von“ geht nicht und heute auf keinen Fall mehr“ waren alle sehr höflich, kundenorientiert und haben uns mit schwerem Gerät geholfen, den Reifen vom 7,5 t zu bekommen. Danke nochmal für diesen Einsatz und die angenehme Abwicklung. Herzliche Grüße unserer Reisegruppe😉

Ich hatte meinen C43 AMG bei der Frima Schmolck in Reparatur Ende 2024 bzw Anfang 2025 wobei die Türe getauscht wurde. Ich war nochmals da um zu reklamieren weil diese immernoch Hackerin auf ging. Diese wurde nach gestellt aber öffnet immernoch ziemlich hackelig und keinesfalls so wie es sein sollte. Ich bekam dann mittlerweile die Rechnung der Reparatur wobei es sich auch rausstellte das Arbeiten in Rechnung gestellt wurden die nie getätigt wurden, denn es wurde auch die Folie der Tür angeblich entfernt in 8 AW obwohl diese theoretisch auf den Schrott kam. Ich habe die Türe allerdings damals mit genommen und die Folie war natürlich noch auf der Türe. Dies ist eigentlich klarer Betrug. Ich habe nun im Januar wieder Service benötig worauf ich von der Firma Schmolck zwecks Terminvergabe angeschrieben wurde. Auf meine Nachricht das ich mein Auto nicht mehr bei ihnen abgeben könne da das Vertrauen einfach nicht mehr da ist, da die Türe nicht fachgerecht eingestellt wurde, Sachen in Rechnung gestellt wurden die nie getätigt wurden, hieß es zu mir nur das ich aus deren Kundenstamm ausgetragen werde und es ihnen Leid tut per E-Mail. Ein paar Wochen später Erhielt ich einen Anruf eines Herr F. am Freitag Nachmittag den ich verpasst hatte. Ich hatte ein paar Minuten danach zurückgerufen wo mir eine Frau sagte der Mann sei gerade in einem Gespräch und ich solle es 15 Minuten später nochmal versuchen. Ich meinte das geht nicht ich werde in 30 Minuten anrufen. Als ich dann zurück rief hieß es der Mann sei nun außer Haus. Ich meinte noch dann sollte er es nochmal bei mir versuchen zu der Frau am Hörer. Habe dann nie wieder was von diesem Mann gehört. Damals hatte ich noch die Hoffnung das der Firma Schmolck etwas an ihren Kunden liegt aber scheinbar nicht.

War immer zufrieden,leider hat in den letzten 4-5 Monaten die zuverlässigkeit und der Kundenservice nachgelassen.

Ich bin zufrieden mit dem Service bei Schmolck Müllheim! Das Team ist sehr freundlich, arbeitet professionell und zuverlässig. Mein Auto war für den Service dort und alles lief schnell und problemlos. Ich wurde bestens beraten. Kann ich nur weiterempfehlen!

Schnelle Reparatur und sehr guter Service. Preis Leistungsverhältnis angemessen