Auto Stern

Ich habe bei Auto Stern ein Fahrzeug gekauft und war mit der Beratung und Abwicklung sehr zufrieden. Der Händler war freundlich, transparent und hat sich Zeit genommen, offene Punkte am Fahrzeug sauber zu besprechen. Vereinbarte Themen wie HU/AU, Service-Nachweis und kleinere Arbeiten wurden klar aufgenommen. Insgesamt ein seriöser Eindruck, faire Kommunikation und eine unkomplizierte Kaufabwicklung. Kann ich weiterempfehlen.

Bei Anzeige sthet nicht daß Klima funktioniert nicht. Mann hat kein Lust Auto zeigen, und reden. Eine unfreundlichen Mänsch. Kannst du überhaupt nicht etwas fragen. Er repariert eine Mercedes, und sagt zu uns wenn sie nicht kaufen, ich habe kein Zeit. Daß ich Auto kaufe, muss ich erst Auto sehn. Eine Katastrophe. Das habe ich noch nicht überlebt bei eine Händler.

Habe von Auto Stern ein 10Jahre altes Auto gekauft. War zunächst skeptisch in Bezug auf Kaufvertrag und Gewährleistung. Vertrauen wurde aber durch Telefonate, Whatsapps und Videos von Kfz auf der Hebebühne aufgebaut. Außerdem konnte ich eine ausgiebige Probefahrt mit Einschluß Autobahn durchführen. Somit bin ich mit der freundlichen entgegenkommenden und kompetenten Art dieses Verkäufers sehr angetan.

Ich habe Anfang Januar ein Auto für meinen Sohn gekauft. Da ich keine Erfahrungen im Gebrauchtwagenkauf habe, habe ich lange nach einem vertrauenswürdigen Anbieter gesucht, der auch im Falle von Rückfragen und Problemen hilft. Mit Auto Stern habe ich genau das gefunden. Ich wurde von Anfang an optimal beraten und habe einen Opel Astra gekauft. Das Auto ist über 14 Jahre alt und wurde vor dem Verkauf noch einmal kontrolliert. Nach zwei Wochen hatten wir ein kleines Problem mit der Lambdasonde, was natürlich auftreten kann, in Anbetracht des Alters des Autos. Auto Stern war sofort bereit, das Problem auf Kulanz zu beheben. Alles in Allem möchte ich den hervorragenden Service und Hilfsbereitschaft betonen, weshalb ich Auto Stern bestens weiterempfehlen kann.

Wir hatten einen Suzuki Alto für die Tochter gekauft: der Händler ist ehrlich, sehr freundlich und verläßlich in seinen Zusagen gewesen (Ölwechsel, eine kleine Reparatur, eine Glühbirme erneuern). Ein nachfolgender Check des gekauften Autos bei der "Wekstatt unseres Vertrauens" ergab: ein kerngesundes Fhrzg. in guten Zustand zum fairen Preis! Daher unsere Empfehlung für diesen Händler.

Am 15.12.2025 kontaktierte ich telefonisch einen Mitarbeiter von Stern Auto, da ich mich für einen beschädigten schwarzen Opel Corsa (Baujahr 2023) interessierte. Ich bat um Aufklärung bezüglich weiterer Schäden, die auf den Fotos in der Anzeige nicht sichtbar waren. Mir wurde bestätigt, dass keine weiteren Schäden vorliegen und das Auto fahrbereit ist. Ich wollte es mit Kurzzeitkennzeichen abholen und auf meinen eigenen Rädern mitnehmen. Aus eigener Initiative zahlte ich eine Anzahlung von ca. 1000 Euro, da ich sehr an dem Kauf interessiert war. Ich zahlte ca. 500 Euro und holte das Auto persönlich ab. Bei meiner Ankunft bei Stern Auto am 18.12.2025, obwohl es noch Öffnungszeit (9:00 Uhr) war, wurde ich unter dem Vorwand, es sei nach 10:00 Uhr zu spät, aufgefordert, Kurzzeitkennzeichen abzuholen. Es erschien mir seltsam, dass ich das Auto nicht besichtigen durfte. (Ich würde wirklich gerne wissen, ob es so schwierig ist, vorläufige Kennzeichen zu bekommen, und ob diese nur bis 10:00 Uhr gelten.) Bei der Besichtigung des Wagens stellte ich fest, dass er durchgehende, strukturelle Schäden aufwies, die auf den Fotos nicht zu sehen waren und mir in den Telefongesprächen absichtlich verschwiegen wurden. Als ich darum bat, dass die Person, mit der ich telefoniert hatte, persönlich vorbeikommt, wurde mir dies mit der Begründung verweigert, er sei der Chef und bestimme die Regeln. Zusammenfassend: - Ich gehe davon aus, dass der Wagen laut Versicherung einen Totalschaden erlitten hat. Der Aufprall erfolgte an der linken A-Säule durch den Fahrer, wodurch die Chassisstruktur beschädigt wurde – ein Umstand, der weder auf den Fotos zu sehen noch im Telefongespräch erwähnt wurde. - Der Aufprall beschädigte mit Sicherheit auch das linke Vorderrad; die Radkappe wurde verschoben, und das rechte Hinterrad ist stark beschädigt. - Der Wagen wird ohne Reserverad verkauft, was darauf hindeutet, dass das beschädigte Rad ersetzt wurde. Es tut mir leid, dass ich die oben genannten Details nicht fotografiert habe. Obwohl ich keinen Vorvertrag unterzeichnet habe, wollte die Person, die sich als Chef vorstellte und iranischer Herkunft ist, meine Anzahlung nicht zurückzahlen und argumentierte… Ich hatte das Auto für 48 Stunden blockiert. Nach zähen Verhandlungen behielt er lediglich 400 Euro ein. Ich bin der Ansicht, dass ich betrogen wurde, da ich den tatsächlichen Zustand des Fahrzeugs in den Telefongesprächen nicht dargestellt habe. Die Verformung der linken A-Säule ist auch auf den veröffentlichten Fotos nicht zu sehen, sondern nur die von Schweller, Tür und Kotflügel. Wenn der Kauf des Autos aus verschiedenen Gründen meinerseits nicht zustande gekommen wäre, wäre es meiner Meinung nach gerechtfertigt gewesen, eine Provision einzubehalten, da das Auto dadurch nicht zum Verkauf stand. Da ich von einem Betrüger um Geld gebracht wurde, das ich nicht verdient hatte, und dies aufgrund der absichtlich unvollständigen Darstellung der Realität geschah, bitte ich Sie, diese Nachricht zu veröffentlichen, damit andere gutgläubige Käufer nicht dasselbe erleben. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich kein Autohändler bin und mich nicht mit solchen Dingen befasse.

Sehr sehr freundlicher Herr,leider hat es mit dem Honda heute nicht geklappt. Hat aber sehr schöne und gepflegte Fahrzeuge auf seinem Platz.. Gerne wieder wenn das passende dabei ist ...

Ich habe mir beim Auto Stern einen Opel gekauft und bin mit dem Auto sehr zufrieden. Das mir eine Glühbirne durchgebrannt ist ist normal. Mit der Abwicklung des Kaufes und der Übergabe war ich sehr zufrieden. Wenn ich ein neues Auto brauche kaufe ich es nur bei ihm. Der Händler ist ruhig und sehr freundlich.