Automobile West

Reibungslose, freundliche und kompetente Beratung. Vielen Dank an Herrn Tanriverdi – immer wieder gerne!

Ich weiß wirklich nicht was mit dem Händler los war.Wir sind 3h hingefahren um das Fahrzeug zu inspizieren und zu testen.Ja das dauert manchmal länger wenn man sich vom Fahrzeug überzeugen will, ist auch irgendwo gerechtfertigt.Aber mit einer aggressiven Aufforderung das Auto zu verlassen wenn man vor hat beim Probefahren darunter zu schauen, ist unter aller Würde! So geht man nicht mit Kunden um..Schade um das Auto, aber mit Respekt und offener Kommunikation wäre es ein Sicherer Kauf gewesen.

Sehr unfreundlicher Mitarbeiter, der sich über seine eigenen Autos nicht auskennt bzw. Informiert hat und diese lediglich verkaufen möchte ohne größeren Aufwand. Hätten heute gerne das Auto gekauft und auch mal über den Preis weiterverhandelt aber bei der unfreundlichen und fasst aggressiven Art, fühlt man sich als Kunde einfach nicht wohl. Nach der Info an den Herrn, sich dass Auto beim ADAC von unten genauer anschauen zu wollen, forderte uns der Verkäufer aggressiv auf aus dem Fahrzeug auszusteigen. Er hat für so etwas keine Zeit und bereits den nächsten Termin in der Warteschleife. Es sei zu erwähnen, dass wir einen Termin ausgemacht hatten und er keine Kennzeichen zur Probefahrt vorbereitet hatte. Hier mussten wir dann eine halbe Stunde warten, bis er diese besorgen konnte. Bei einem Autohändler erwarte ich mehr Kundennähe und vor allem mehr Geduld. Immerhin gibt man hier viel Geld aus und möchte wissen, was man kauft. Bei einem netteren Verkäufer hätte ich das Auto sicherlich gekauft. Schade…

Der Verkäufer ist freundlich und hilfsbereit. Mit dem Besichtigungstermin und mit dem Probefahrt ist alles gut geklappt. Das Auto entspricht der Beschreibung. Der Verkäufer hat auch neuen TÜV und Autozulassung schnell und reibungslos für das Auto gemacht

Herr Tanriverdi war sehr geduldig und hat mich gut beraten und das Fahrzeug war im perfekten Zustand wie am Telefon beschrieben, als Service wurden mir Überfuhrungskennzeichen zugestellt! So macht Auto kaufen Spass! Ich kann Automobile West nur weiterempfehlen