Braun + Boris GbR

Ich war für einen kleinen Service da und war doch etwas verwundert über die Höhe der Rechnung. Nachdem ich das Auto vor Kurzem übernommen hatte, hatte ich aber zunächst keinen Referenzwert. Daheim habe ich dann mal in die Unterlagen des Vorbesitzers geschaut und bemerkt, dass die Mercedes Vertragswerkstatt 2 Jahre zuvor weniger für die Arbeitsstunden berechnet hat als die freie Werkstatt hier. Ich habe mich für eine freie Werkstatt in dem Glauben entschieden gegenüber einer Vertragswerkstatt weniger zahlen zu müssen. Weil ich für den Service zu euch gekommen bin, habe ich die mobilo Mobilitätsgarantie bei Mercedes verlohren und durfte mehr als bei Mercedes selbst zahlen.

Ich bin seit knapp 10 Jahren mit meinem E30 Cabrio bei Herrn Braun und bin super zufrieden! Herr Braun ist ein Experte bei älteren BMW Und findet jeden Fehler in kürzester Zeit. Ich lasse alle Arbeiten bei ihm durchführen, Inspektion, Reparatur und auch TÜV Termine. Bisher immer zu meiner vollen Zufriedenheit. Die Terminplanung gelingt gut, wenn man mit ein bisschen Vorlaufzeit arbeitet. Abgabe ist immer früh um acht Uhr, Abholung dann am gleichen Tag um 16 Uhr, dann ist alles erledigt und das Auto ist fertig. Ich habe Herrn Braun schon unzählige Male empfohlen, wenn ich mit anderen BMW Fahrern spreche. Repariert wird nur das, was wirklich notwendig ist. Also: 100% Empfehlung!

⛔️ACHTUNG ABZOCKE⛔️ Bleibt fern von dieser werkstatt Leider hab ich eine sehr schlechte erfahrung gemacht mein auto wurde nicht ordnungsgemäß repariert es haben schrauben gefehlt einige schrauben waren lose einige stellen wurden beschmiert sehr unprofessionell und eine sehr hohe rechnung wurde verlangt kommunikation hatt vorne und hinten nicht gepast

Ich kann diese Werkstatt leider nicht empfehlen. Mir wurden ca. 1000€ in Rechnung gestellt ohne dass meine Probleme (eine schwankende Kühlmittel-Temperaturanzeige & Probleme der Weiterfahrt bei niedrigem, aber ausreichendem Tankstand) gelöst wurden. Es wurde keine saubere Fehlersuche vorgenommen, sondern wahllos nicht beauftrage Arbeiten am Fahrzeug durchgeführt (z.B. Ladung Batterie, Wechsel Zündkerzen, Nachfüllen Tank, Tausch Nockenwellensensor, …). Diese haben alle nicht zur Lösung des Problems geführt. Letztendlich musste ich nach dem Besuch einer anderen Werkstatt feststellen, dass der Wechsel eines defekten Temperatursensors und der Ersatz eines gebrochenen Schlauchs am Tank - beides für einen niedrigen zweistelligen Betrag - geholfen hätten. Zudem habe ich im ersten Anlauf mehrere Wochen auf mein Fahrzeug gewartet und wurde auf meine Nachfrage nach einer Kostenabschätzung immer wieder abgewimmelt. Man muss der Werkstatt zugute halten, dass diverse Versuche zur Nacharbeit unternommen wurden, die allerdings letztendlich alle erfolglos geblieben sind. Es bleibt der Eindruck, dass hier zumindest technisch unsauber gearbeitet, wenn nicht sogar vorsätzlich abgezockt wird.

Eigentlich 0 Punkte. Als Urlauber in München hatte ich leider einen Unfall. Suchte nur eine Möglichkeit ein paar Teile mit Panzerband zu befestigen. Unfreundlich und abweisend. Keine Zeit für sowas. In einer anderen Werkstatt wurde das in 7 Min. erledigt...ohne Kosten.