Mercedes-Benz Niederlassung München

Vor rund 30 Jahren habe ich hier meinen ersten Mercedes-Benz gekauft. Seitdem lasse ich alle meine Mercedesfahrzeuge ausschließlich hier warten, bei Bedarf reparieren oder nach einem Steinschlag die Windschutzscheibe tauschen. Die Mitarbeiter, vor allem die KFZ-Meister sind immer verlässlich, hochkompetent und freundlich sowieso. Hier wird noch kundenfreundlich gearbeitet, es wird einem nichts aufgeschwatzt und immer eine kundenorientierte Lösung gefunden ! Die Damen an der Annahme sind auch immer sehr freundlich, nett und kompetent. Man fühlt sich auf Anhieb wohl. Für mich ist die Niederlassung Ingolstädter Straße / Frankfurter Ring alternativlos und ich kann sie aus jahrelanger Erfahrung jedem Mercedesfahrer uneingeschränkt empfehlen !!

Ich hatte heute einen Garantiefall bei meiner E-Klasse T-Modell und wurde am Counter an der Ingolstädter NLsehr höflich begrüßt. Danach kam der Meister Hr. Sänger dazu und hat mein Auto übernommen mit der gleichen Höflichkeit. Hier fühlt man sich sehr wohl und gut aufgehoben. Die Abwicklung des Garantiefalls wurde engagiert und reibungslos abgewickelt. Weiter so.

Ich habe meinen Glc zum Service gebracht und bin wirklich sehr zufrieden. Das gesamte Team war von Anfang an super freundlich, hilfsbereit und professionell. Man hat sich direkt gut aufgehoben gefühlt. Der Service wurde zuverlässig und termingerecht durchgeführt, und alles lief völlig unkompliziert ab. Insgesamt war alles top – so wünscht man sich einen Werkstattbesuch. Vielen Dank an das ganze Team, ich komme gerne wieder!

Ich bin mit meinem Besuch bei der Mercedes-Benz Niederlassung München rundum zufrieden. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe wurde ich äußerst freundlich, kompetent und professionell betreut. Das gesamte Team nahm sich ausreichend Zeit für meine Fragen und überzeugte durch Fachwissen, Transparenz und eine sehr kundenorientierte Beratung. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Servicequalität sowie die angenehme Atmosphäre vor Ort. Termine wurden zuverlässig eingehalten und alle Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Man merkt, dass hier großer Wert auf Kundenzufriedenheit und Qualität gelegt wird. Ich kann die Niederlassung uneingeschränkt weiterempfehlen und werde auch in Zukunft gerne wiederkommen. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!

Wir waren wegen eines dringenden Anliegens mit unserem Auto bei Mercedes-Benz in der Ingolstädter Straße und wurden von Herrn Spiros Ninos betreut. So einen freundlichen, kompetenten und engagierten Service bei Mercedes haben wir schon lange nicht mehr erlebt. Herr Ninos hat sich sofort unserem Anliegen angenommen, schnell die Ursache erkannt und umgehend eine passende Lösung für unser Fahrzeug gefunden. Seine schnelle, professionelle und gleichzeitig sehr herzliche Art ist beeindruckend. Von Anfang an haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt. Auch der herzliche Empfang an der Rezeption hat einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Ein großes Dankeschön an Herrn Spiros Ninos und das gesamte Team der Mercedes-Benz Niederlassung Ingolstädter Straße für den hervorragenden Service. So wünscht man sich Kundenbetreuung! Wir kommen gerne wieder und können den Standort uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich kam kurz vor Ladenschluss mit einem Notfall an meinem Auto vorbei, der meine Fahrt nach Köln nicht möglich gemacht hätte. Dank dem spontanen Einsatz von Martin B., Aleksandar C. und Eszter V. wurde mir geholfen und der Fehler am Auto repariert. Das war nicht selbstverständlich. Wirklich, vielen lieben Dank für eure Hilfe und eure zuvorkommende Art - ihr habt mich gerettet! 🙏🏼 Liebe Grüße

Ich bin bereits seit vielen Jahren Kunde dieses Autohauses und wurde stets zu meiner vollsten Zufriedenheit betreut. Besonders hervorheben möchte ich die hohe Kompetenz und die große Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter. Man fühlt sich hier jederzeit gut beraten, ernst genommen und zuverlässig unterstützt. Der Service ist freundlich, professionell und kundenorientiert. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und komme immer wieder gerne hierher.

Sehr enttäuschender Service. Ich hatte einen Termin um 10:00 Uhr für einen Check-up. Bei der Fahrzeugabgabe wurde mir gesagt, dass mein Auto in etwa 2 Stunden fertig sein würde. Als ich nach 2 Stunden zurückkam, wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass es bis 17:00 Uhr dauern könne. Das Schlimmste war jedoch, dass mit meinem Auto zu diesem Zeitpunkt noch nicht einmal angefangen worden war – trotz meines vereinbarten Termins. Warum vergibt man Termine, wenn die Arbeiten dann nicht wie geplant beginnen? Eine ehrliche Kommunikation und ein besseres Zeitmanagement wären wünschenswert gewesen. So fühlt man sich als Kunde leider nicht ernst genommen. Ich bin von diesem Service sehr enttäuscht und werde nie wieder dort hingehen