Opel Häusler Automobile Harlaching

Mit Termin hin wg. Rückruf von Airbag, hatte direkt noch ein paar andere Dinge in Auftrag gegeben, diese wurden auch gemacht, jedoch ohne Airbag. Nach 3 Tagen wurde ich sehr unhöflich von der Dame am Empfang angerufen, angeschnauzt, warum ich nicht zum Termin erschienen bin, als ich ihr klar gemacht hatte, das ich am besagten Termin da war und ihr sogar die Rechnung vorlegen könnte, wurde sie etwas klein laut und meinte sie müsste es klären, da evtl. 2 Aufträge vorhanden sein. Nach 2 std. Der Anruf, das der Airbag (weswegen ich den Termin, damals hatte) nicht getauscht / vergessen wurde (was passieren kann und ich deswegen nicht sauer war). Daraufhin bekamm ich direkt am gleichen Tag noch einen Termin zum Tausch. Die Berater am eigentlichen Tag und auch an dem 2ten Termin, waren sehr nett und haben toll geholfen, jedoch die unfreundlichkeit der Dame am Empfang, geht gar nicht (komme selbst aus der Branche), sehr überheblich und schlecht gelaunt gegenüber der Kunden, bzw. null bock Einstellung. Sollte man generell überdenken. Im großen und ganzen, ist der Service toll und (fast) alle sehr freundlich und hilfsbereit. Als Entschädigung bekam ich (bei 30°) einen Frostschutz geschenkt, da hätte ich mir evtl. einen Nachlass beim nächsten Service gewünscht oder ähnliches, aber das ist jetzt meckern auf hohem Niveau. Der Stern Abzug ist wg. der Dame am Empfang.

Super Autowerkstatt! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kümmern sich immer sehr zeitnah um das Anliegen! :) Ich kann die Werkstatt wärmstens empfehlen! Ich bin seit Jahren dort Kundin und gehe wegen jedes Problems bezüglich meines Autos dort hin und bekomme immer kompetente und schnelle Hilfe! Keine Wartezeiten und super und fairer Service !

Garantieanfrage gestellt. Zugestimmt. Nach über einem Monat ohne Rückmeldung bekomme ich gesagt (und das nur weil ich angerufen habe) das aufgrund Personalmangel doch keine Arbeiten ausgeführt werden. Toll!

Ich war gestern mit meinem Opel Mokka bei Häusler, da der Schalter für die Fahrmodi (Sport, Normal, Eco) nicht funktioniert hat. Herr Incerti hat mich sofort empfangen, sich das Auto direkt angesehen und das Problem sehr schnell gelöst. Er war äußerst freundlich, kompetent und professionell. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und kann den Service absolut weiterempfehlen. Vielen Dank!

Top. Heute zum ersten Mal wegen einer Rückrufaktion dort gewesen. Terminvereinbarung total unkompliziert. Vor Ort keinerlei Wartezeit und nach 15 Minuten war alles schon erledigt! Mitarbeiter super freundlich und kompetent! Herzlichen Dank für den tollen Service!

Seit vielen Jahren bin ich mit meinem Auto im Autohaus Häusler, ob Inspektion, Reifenwechsel oder andere Anliegen. Mein Fiat-Serviceberater nimmt sich jedes Mal Zeit, denkt mit und findet auch bei komplexeren Themen eine passende Lösung. Seine höfliche, zuverlässige und hilfsbereite Art, schätze ich sehr. Vielen Dank dafür, auch an die restlichen Teams im Autohaus.

Termin kann online gebucht werden, man wird aber angerufen und der Termin wird grundlos per Telefon abgesagt. Auch ohne Ausweichtermin etc. Schlecht organisiert. Warum kann man online einen Slot buchen, der per Telefon abgesagt wird und es wird einem kein nennenswerter Grund genannt?

Die beste Werkstatt, die ich bisher hatte. War zuerst Kunden durch einen Firmenwagen, bin aber wieder da gelandet, davprivst sich ein Opel gekauft habe. Super Service, freundliches und kompetentes Personal, vor allem der Werkstattmeister. Ehrlich, direkt und klar in der Aussagen. Bin seit fast 15 Jahren bei denen und habe ich immer noch das Gefühl vom Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit, was heute sehr zu schätzen ist. Preis Leistung stimmt for mich 100%