Pneuhage Reifen und Autoservice

Ich lasse bei Pneuhage zweimal im Jahr meine Räder wechseln (+Auswuchten) und Einlagern. Einmal dachte ich mir ich gönne mir eine Felgenwäsche. Zweimal in Folge wurde diese vergessen, haben mir die Mitarbeiter auch so bestätigt. Heute beim dritten Mal bin ich wieder rein und meinte, dass es wieder vergessen wurde. Der nette Mitarbeiter ging mit mir raus und hat mir versichert, dass die Felgenwäsche gemacht wurde. Er sieht das am Granulat, welches nun in allen Spalten meiner Felgen stecken geblieben ist. Auf meinen Einwand, dass die Felgen noch sehr dreckig sind meinte er, dass man diese eben nicht perfekt waschen könne. Ich versteh, dass man auch Mal etwas vergessen kann, aber zwei Mal vergessen ist schon sehr fragwürdig. Da Frage ich mich schon ob mein bezahltes Auswuchten überhaupt gemacht wurde. Anbei noch ein paar Bilder wie professionell gereinigte Felgen bei Pneuhage aussehen, direkt nach dem abholen. Nächstes Mal gebe ich meinem dreijährigen Sohn den Gartenschlauch und habe ein besseres Ergebnis. Zwei Sterne gibt es nur, weil das Personal immer freundlich reagiert. Meine eingelagerten Räder hole ich beim nächsten Mal ab und bringe diese in Zukunft woanders hin. (Die Kratzer um die Radschrauben herum spreche ich jetzt lieber Mal nicht an)

Nachdem ich einige Erfahrungen bei einem anderen Reifendienst machen durfte (gezwungenermaßen, da Firmenflotte), bin ich nun wieder bei "meinem" Pneuhage. Die Krönung hat das Team aus der Martin-Kollar-Str. heute geschafft: Ich muss ungeplant am kommenden Wochenende auf eine längere Tour, die ich den aktuellen Reifen nicht mehr zumuten wollte. Also noch schnell neue Reifen drauf. Die sind nur leider keine Massenware von der Stange, daher sind kurzfristige Entscheidungen hier immer etwas schwierig. Bei Pneuhage angerufen, Situation erklärt, der Werkstattleiter hat sich 2 Min zur Klärung ausgebeten. Ich wurde in der versprochenen Zeit zurückgerufen. Ergebnis: Er kann die Reifen in 2 Tagen beschaffen, schiebt mich terminlich in der Werkstatt dazwischen, damit ich meine neuen Reifen noch vor dem anstehenden Trip bekommen. So stelle ich mir 1A Kundenservice vor!

Wie eigentlich bei allen Pneuhage Filialen, ist es auch hier: Top Service, sehr freundliches, kompetentes & schnelles Personal. Hervorzuheben ist hier der Filialleiter, der wirklich eine Koryphäe ist, eine derart kompetente Beratung findet sich so schnell kein zweites Mal. 👍👍👍👍

Absolute super Team Freundlich kompetent Und Hilfsbereit für einen super Preis Großes Lob und danke nochmal ab den Meister der Werkstatt!

Alles bestens ! Und das schon seit vielen Jahren . Beständig sehr guter Service.

Relativ kurzfristig einen Termin bekommen und bin dann auch ohne nennenswerte Wartezeit drangekommen. Preise sind marktüblich für Münchener Raum. Freundlicher Service, auch mit Maske (Corona).

Super Service! Im Gegensatz zu anderen in München ansässigen Reifendiensten ging tatsächlich jemand ans Telefon. Und nicht nur das, ich erhielt freundliche und fachmännische Beratung. Ich brauchte schnelle Hilfe und ich sollte, ohne Termin, am nächsten Werktag vorbeikommen. Auch da, sofort drangekommen, wieder gute Beratung, ohne den Versuch mir etwas aufzuschwatzen, und prompte Umsetzung. Keine 30 Minuten später war ich wieder unterwegs. Rundweg positive Erfahrung! Vielen Dank an Alle die dort arbeiten.

Ich 4 Jahre bei dem Driver-center München, dieses unhöfliche Personal ist weder hilfsbereit noch bekommt man da kurzfristige Termine. Ganz anders als bei Pneuhage, dort bin ich jetzt zufriedener Stammkunde. Den Kaffee gibt es auch dazu in der kurzen Wartezeit. 1 A weiter so!!