Kfz-Service-Henkel

Ich hatte ein Problem mit meiner Klimaanlage und habe angefragt, ob sich das spontan angeschaut werden kann. Ich konnte innerhalb kürzester Zeit mein Auto vorbei bringen und es wurde ein umfangreicher Klimaservice gemacht. Danach hat alles wieder einwandfrei funktioniert und der Preis war auch vollkommen ok! Für diesen spontanen, freundlichen und erfolgreichen Service kann ich nur 5 Sterne vergeben.

Wir hatten im Wohnmobil die Anzeige, dass die Bremsbeläge gewechselt werden müssen, und standen ziemlich unter Druck, kurzfristig eine Werkstatt zu finden – da wir am kommenden Wochenende zu einem Campertreffen wollten, auf das wir uns schon lange freuen. Ohne Termin hätten wir die Fahrt aus Sicherheitsgründen abgesagt. Nach vielen Telefonaten im Westerwald sind wir schließlich bei der Auto-KFZ-Werkstatt Henkel in Mündersbach gelandet – und hatten direkt Glück: Schon am Telefon haben wir sofort einen Termin für die darauffolgende Woche bekommen, mit der Zusage, dass alles an einem Tag erledigt wird. Am Abholtag kam dann noch ein Anruf, dass nicht nur die Bremsbeläge, sondern auch die Bremsscheiben stark abgenutzt bzw. beschädigt waren. Besonders positiv: Die Werkstatt hat direkt mitgedacht, die passenden Scheiben schon bestellt und nur noch unser Okay abgewartet. Am Ende konnten wir unser Fahrzeug wie vereinbart am selben Tag abholen – mit neuen Bremsscheiben und Belägen, alles wieder einwandfrei. So einen reibungslosen, mitdenkenden und schnellen Service haben wir wirklich selten erlebt. Wir sind absolut begeistert und können diese Werkstatt zu 100 % weiterempfehlen!

!100%! Ein Freund hat mir Kfz Technik henkel empfohlen. Ich war erst skeptisch da viele Werkstätten nicht professionell arbeiten Jedoch bin ich trotzdem hingefahren nachdem ich am Telefon sehr schnell einen Termin bekommen habe. Zu meiner Überraschung wurde ich sehr nett von Frau Ziebarth empfangen. Ich schilderte ihr meine Probleme mit einem opel vectra b und wollte erstmal eine Durchsicht machen lassen mit einem kosten voranschlag. Dort stellte sich leider heraus das mein lenkgetriebe defekt war und so ziemlich alles an der Vorderachse. Zu meiner Überraschung hat mir Herr henkel in der Werkstatt die Teile gezeigt die defekt waren. Hier habe ich gemerkt das Herr henkel sich gerne die Zeit nimmt mir alles genau zu erklären da ich mich technisch interessiere. Bei der begutachten meines Fahrzeuges mit Herr henkel ist mir sehr positiv aufgefallen das er bei keinen technischen Sachen auch sehr penibel ist und alles hoch professionell aufarbeitet zb kabel isolieren. Das finde ich sehr gut da ich zwei Kinder im Auto habe. Nach der Begutachtung ging es in das Büro zu Frau Ziebarth und einen Kostenvoranschlag zu machen. Herr henkel war auch dabei. Es wurde die Inspektion,querlenker, axialgelenke, traggelenke, spurstangen, spurstangenköpfe, lenkgetriebe, servopumpe, Keilriemen, auspuff und die ventieldeckeldichtung gemacht. Nach dem das Auto sehr schnell fertig war wurden mir alle arbeiten am Auto gezeigt und erklärt, zu meiner vollen Zufriedenheit sind alle Arbeiten hoch professionell durchgeführt worden. Ich werde weiterhin dort hinfahren Da man hier keine Angst haben muss über den Tisch gezogen zu werden. Hier arbeit der Meister noch mit! Vielen Dank für die Zeit und Arbeit. Mfg

Die Mitarbeiter sind nicht nur fachlich kompetent, sondern auch ehrlich und transparent. Mein Auto wurde zügig und gründlich repariert, der Kostenvoranschlag war fair. Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass man sich Zeit nimmt, alles verständlich zu erklären, ohne einem etwas aufschwatzen zu wollen. Auch die Terminvergabe verlief unkompliziert und schnell. Die Werkstatt ist sauber, gut organisiert, und man merkt, dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wird. Ich komme definitiv wieder und kann diesen Betrieb jedem empfehlen, der Wert auf Qualität, Verlässlichkeit und einen ehrlichen Umgang legt. Vielen Dank an das gesamte Team!

Ich hatte Glück, auf diese Werkstatt gestoßen zu sein. Bin durch Zufall wegen eines Defekts an meinem Transit-Wohnmobil dort liegen geblieben. Ich wurde von der Chefin nett empfangen und man hat mir direkt geholfen, trotz voll ausgelasteter Werkstatt. Das hätte ich in einer Vertragswerkstatt nicht erlebt. Ohne Termin keine Hilfe. 😉 Ich habe mich direkt wohl gefühlt und direkt gemerkt, dass sie sich mit dem komplexen 2,0-l-Eco-Blue-Motor von Ford hervorragend auskennen und technologisch auf dem neuesten Stand sind. Ich werde dort als Kunde bleiben, trotz der Entfernung von knapp 150km. Dann regle ich das halt mit einem zweiten Fahrer oder mit einem Mietwagen oder Pannendienst. DANKE EUCH 😊