Autohaus Fichtner GmbH

5 Sterne reichen nicht: Mir wurde bei einem Notfall sofort geholfen - zu einem mehr als fairen Preis, sehr kompetent und sehr freundlich. Vor allem hat der Werkstattleiter mir auch keinerlei Vorwürfe gemacht, da ich den Schaden im Prinzip selbst verschuldet habe. Bei der Gelegenheit wurden kleinere Mängel auch gleich mitbehoben. Das Autohaus Fichtner ist eine der besten Werkstätten, die man finden kann. Dort versteht man wirklich etwas von Autos. Ganz herzlichen Dank, dass ich mit meinem Auto jetzt in den Urlaub fahren kann!

Total verbitterter Chef der hier versucht Auto´s zu verkaufen. FINGER WEG!!! Unfreundlichkeit hat einen Namen: AUTOHAUS FICHTNER GMBH

Es ist dringend davon abzuraten, die Dienste dieser Werkstatt in Anspruch zu nehmen. Ohne vorherige Genehmigung oder Absprache wurden die Bremsbeläge der Vorderachse ausgetauscht und in Rechnung gestellt. Die Werkstatt behauptete, dass die Kommunikation zur Erlangung der Genehmigung meinerseits zu aufwendig oder umständlich gewesen sei, weshalb sie eigenmächtig gehandelt habe. Des Weiteren wurde mir mitgeteilt, dass das Fahrzeug den Hof nur per Abschleppwagen verlassen könne, falls ich nicht eingewilligt hätte. (Edit als Antwort auf die Reaktion) Zuerst hieß es per Mail zum Teil können Sie den Ärger nachvollziehen nun aber doch nicht mehr? Der Vorschlag war irgendwelche alten Beläge aus dem Müll einzubauen, vielen Dank hierfür. Es geht auch nicht darum wer diesen Auftrag gegeben hat, es geht mir nur darum eventuelle Kunden zu warnen sie sollen sich vorher bewusst sein das eventuell Teile die nicht zur Inspektion gehören ohne Einwilligung getauscht werden. Niemand hat behauptet ich würde alles selber machen wollen, das Auto muss nunmal leider zum Kundendienst um die Garantie zu erhalten, Bremsen sind kein Bestandteil hiervon und hätten vorher schlicht abgeklärt werden müssen.

Mit meinem Freund Zufällig auf diese Werkstatt gestoßen, nachdem wir zwei riesige Enttäuschungen erleben durften. Der Herr konnte unseren amerikanischen Honda im Hand um drehen fixen und hat sich wirklich Zeit für uns genommen. Wir waren absolut begeistert! Vor allem da die zwei Werkstätten zuvor sagten, dass wir die Teile nirgend her kriegen würden und uns mit einer Riesen Angst weg geschickt haben. Einfach top! Super Preis Leistungsverhältnis! Da hat sich die Fahrt von Nürnberg nach Ansbach Durchaus gelohnt!:)

Sehr nettes Team, alles ist gut organisiert. Schnelle Antwort auf eine Anfrage per E-Mail. Superschnelle Lieferung nach Hause. Es hat alles sehr gut geklappt. Ich bin sehr zufrieden. Danke!

Freundlich, Kompetent und absolut kundenorientiert. Ich bin seit fast 5 Jahren glücklicher Fichtner-Kunde. Absolut zu empfehlen.

Kompetente und nette Beratung. Guter Service! Hier ist man noch Kunde und Reparaturen werden zeitnah und gut ausgeführt. Es ist schön daß es noch solche Werkstätten gibt. Kann ich nur empfehlen 👍

War hier zu einer Inspektion. Hatte vorher den Preis telefonisch erfragt und ausdrücklich nachgefragt ob der Preis brutto oder netto wäre. Die Antwort war brutto. Bei der Rechnung wurde dann doch die Mehrwertsteuer hinzugerechnet. Seriös ist das nicht. Außerdem roch das Fahrzeug extrem nach einem Stoff und erst auf technische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ein Unterbodenschutz aufgebracht wurde. Auch dringen nach der Inspektion mehr Abgase in das Fahrzeug wie vorher, obwohl die Innenraumfilter getauscht wurden?