Autohaus Fischer GmbH

Also ich musste letztes Jahr zwangsweise mit meinem Ford zu dieser Werkstatt fahren. Fehlercode an der Lambdasonde. Wie es aussieht wurde absolut keine vernünftige Fehlersuche gemacht, weil der Fehler nach kurzer Zeit wieder aufgetreten ist. Stumpf Teile tauschen ist echt arm. Vor allem wenn eine Ford Werkstatt nicht mal am eigenen Produkt den Fehler identifizieren kann.

Ich war jetzt ca. 4 Jahre mit meinem Ford Fiesta beim Autohaus Fischer in Münster. Es gab eigentlich immer kleinere terminliche Verspätungen bei meinen Reparaturterminen, was immer etwas nervig war, aber okay. Die Terminvereinbarung war mit etwas Vorlaufzeit immer gut möglich. Die letzte Inspektion meines Autos samt Behebung zweier Fehler war in jeglicher Hinsicht eine absolute Katastrophe. Es wurden mehrfach Termine nicht eingehalten, dann verschoben. Dann wurde wieder versprochen, dass das Auto zum Zeitpunkt X fertig wird, was mir im Übrigen mehrfach telefonisch und persönlich versichert wurde, und der Termin wurde wieder nicht eingehalten. Das wurde mit der Krankheit vieler Mitarbeiter begründet - klar, verstehe ich. Aber dann nicht mal informiert zu werden, um es dann erst am Abholtag zu erfahren, nachdem ich mich selber mal erkundigt habe. Ich weiß ja nicht. Ach im selbigen Telefonat wurde mir dann auch gesagt, dass die nötigen Reparaturteile gar nicht vor Ort wären. Ist klar. Und jetzt werde ich seit mittlerweile 2 Monaten hingehalten und seit 2,5 Wochen geht man gar nicht mehr auf meine Anfrage ein. Wirklich, der Laden ist alles andere als zu empfehlen. So wenig Professionalität und Kundenservice hab ich selten gesehen.

Ricki Lohmann hat mir soeben am Freitag Nachmittag kurz vor Feierabend mega schnell und kompetent geholfen, den Code meines Autoradios durch kurzes ausbauen des Radios, herauszufinden. Wirklich ein mega sympathischer Typ!! ;) Danke nochmal und Viele Grüße Leo

Verlogener Saftladen. Man wird tagelang ergebnislos hingehalten und nachweislich auch noch belogen. Man ist dort nicht wirklich daran interessiert zu helfen. Intern ist nichts abgestimmt und man wird als Kunde im Regen stehen gelassen. Reparaturauftrag wurde zurückgezogen und zum Wettbewerber vergeben.

Leider sehr schlechte Erfahrung. Die Diagnose wurde falsch durchgeführt, und Teile wurden nach dem Prinzip „Versuch und Irrtum“ ausgetauscht. Für den Austausch des Turboladers und der Hochdruckpumpe habe ich insgesamt 5.000 € bezahlt. Das Fahrzeug musste zweimal reklamiert werden. Stellte sich heraus, dass die Ölleitung zum Turbolader nicht korrekt festgezogen war. Nach nur 2.000 km erlitt der neu eingebaute Turbolader erneut einen Defekt. Bei solchen Fehlern fehlt mir jedes Vertrauen. Sehr enttäuschend – diesen Werkstattbetrieb kann ich nicht empfehlen.

Wirklich ein super Service! ;) Kam mit einem kaputten Außenspiegel und Lackschaden, wurde sofort freundlich und kompetent beraten, wo ich als Student am besten alles preiswert reparieren lassen kann. Reifendruck wurde ebenfalls gemacht und Außenspiegel zusammengeschustert. Und das komplett kostenlos, habe 10€ in die Kaffeekasse gelegt, da es bei so einem Service angebracht ist. Bin super zufrieden!! Danke nochmal L. Schmidt

Guter Ford Fachwerkstatt mir freundlichem und kompetenten Service. Es wurde am Telefon schnell ein Termin gefunden. Ein Leihwagen wurde spontan zu Verfügung gestellt. Der Service ist ausgesprochen gut. Sehr gerne wieder!

Bis jetzt immer nur gute Erfahrungen gemacht. Sei es bei Kauf, Reparatur oder sonstigen (Service)Fragen.