Holterhaus GmbH & Co. KG / Autozentrum Wolbeck - Automobile in Münster - Termine nach Vereinbarung

Ich hatte für den 25.07. um 11:00 Uhr einen Besichtigungstermin für ein Fahrzeug. Der Termin wurde mir telefonisch und anschließend auch schriftlich per E-Mail bestätigt. Ich bin rund 70 km angereist und habe den Händler etwa 30 Minuten vorher informiert, dass ich mich aufgrund der Verkehrslage um ca. 15 Minuten verspäte. Bei meiner Ankunft wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass andere Interessenten gerade mit dem Fahrzeug unterwegs seien. Wenige Minuten später hieß es dann, das Fahrzeug sei verkauft. Ich hätte erwartet, dass ein schriftlich bestätigter Termin eingehalten oder ich zumindest vor meiner Anreise informiert werde. Für mich war das sehr enttäuschend, nicht Transparent, irreführend und leider keine positive Erfahrung. Nachtrag: Der Verkäufer hat sich am selben Abend telefonisch bei mir gemeldet und sich mehrfach für den Vorfall entschuldigt. Das rechne ich ihm positiv an. An meiner Enttäuschung über den Ablauf und des schriftlich bestätigten Besichtigungstermins ändert das zwar nichts, aber der Fairness halber möchte ich diesen Umstand ergänzen.

Wir sind schon seit vielen Jahren Kunde bei Holterhaus. Mein Vater vorher bereits Jahrzente. Die Beratung war immer sehr kompetent, sowohl beim Kauf wie auch bei Reparaturen. Ich habe hier gerade erst ein Fahrzeug erworben zu einem wirklich konkurrenzlosem Preis. Die Beratung, wie auch die Übergabe, war sehr angenehm und die Funktionen des Fahrzeugs wurden ausgiebig erklärt. Die Jahre haben gezeigt, das Holterhaus ein Vorzeige- Ford Partner ist. Ich würde jederzeit wieder kommen.

Ich war total überrascht über so eine perfekte Betreuung. Kauf des Fahrzeugs wurde per Telefon/Mail vollzogen ohne es einmal live zu sehen. Alles was zugesagt wurde ist eingehalten worden. Die Einweisung zum Fahrzeug am Tag der Abholung wurde professionell und verständlich erklärt. Ich selber bin nun seit mehr als 25 Jahren im Verkauf tätig und kenne die Schnelllebigkeit in dieser Branche. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und würden jederzeit wieder dort ein Fahrzeug kaufen. Vielen Dank dafür

Wir haben letzte Woche bei Ford Holterhaus unseren "neuen" Jahreswagen gekauft und sind mehr als zufrieden. Der kompetente, warme und zuvorkommende Service der uns zuteil wurde, war uns bis dato so nicht bekannt. Herr Holterhaus hat sich sehr viel Zeit für all unsere Fragen genommen und uns sehr gut beraten. Trotz längerer Anfahrt würden wir Dort sofort wieder kaufen.

Wir wurden beim Kauf unseres Autos von Herrn Holterhaus sehr gut beraten. Sowohl der Kontakt per Mail/Telefon als auch die Beratung vor Ort und die Übergabe des Fahrzeugs liefen perfekt. Obwohl das Fahrzeug vor dem Kauf nicht live gesehen wurde, war alles wie versprochen und zu unserer vollen Zufriedenheit.

Persönlich sehr angenehme und fachlich absolut kompetente Beratung. Große Auswahl an sehr gepflegten und in der Regel auch überdurchschnittlich gut ausgestatteten Jahreswagen - und das zu einem Preis der auch Anfahrtswege > 200 km mehr als rechtfertigt! Alle vorab bei der Präsentation/Angebotsdarstellung im Internet wie auch telefonisch gemachten Beschreibungen und Zusagen wurden vollumfänglich eingehalten. Auch Reparaturen an unserem alten Ford wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Es ist ein sehr gutes Gefühl, hier ein Auto zu kaufen!

Wir haben einen Ford Puma gekauft und waren mit der Beratung vollstens zufrieden. Herr Holterhaus hat sich viel Zeit für uns genommen und auch viele Fragen telefonisch mit uns geklärt. Das Auto wurde super sauber und tip top übergeben. Selten hat man so einen tollen Service wie hier. Wir können die negativen Erfahrungen anderer gar nicht teilen. Von uns gibt es 110% Vielen Dank für das gegenseitige Vertrauen

Das ist unser 1.Auto das wir quasi übers Internet gekauft haben. Wir haben ein bestimmtes Fahrzeug gesucht und bei Holterhaus gefunden. Nach unserem Anruf wurde das Auto für uns reserviert so das wir in Ruhe hinfahren und uns alles ansehen konnten. Der erste Eindruck war Super Kompetent und vor allem nicht auf Verkaufen um jeden Preis ausgelegt. Der Rest ist schnell gesagt ich fahre gerne 150km von Köln nach Münster. Da werde ich als Kunde nicht übers Ohr gezogen und unser Auto wird anständig gewartet. Das ist leider nicht mehr überall der Fall.