KFZ Meisterbetrieb Hagel

Machen erstmal einen freundlichen Eindruck. Habe mein Auto aufgrund einer Panne auf dem Weg in den Süden über den Winter dort stehen lassen müssen. Mir wurden für viel Geld Einspritzdüsen eingebaut, die das Problem nicht gelöst haben. Trotzdem hat man mich mehrere 100km weit anfahren lassen, sodass ich es vor Ort selbst herausfinden musste. Es gab keine Entschuldigung oder ein Schuldeingeständnis. Ich musste ohne das Auto abreisen. Eine Batterie wurde mir in meiner Abwesenheit angedreht, obwohl meine beiden Exide Batterien fast neu waren. Nach meiner Prüfung haben sie sie mir immerhin erstattet. Zwei Fenster neu eingeklebt, weil undicht. Jetzt sind sie durch den Kleber stark verfleckt. Die Werkstatt äußert sich nicht dazu. Dadurch haben mich sämtliche "Reparaturen" nicht nur tausende Euros gekostet, jetzt ist der Wiederverkaufswert auch noch geschmälert. Der gesamte Email Verkehr war über meine Abwesenheit ein Albtraum. Infos gab es immer nur auf mehrfaches Nachfragen. Standardaussage auf jede Frage: "Ist eben ein altes Auto, das dauert." Für Stammkunden womöglich eine faire Werkstatt. Ich wurde hier auf der Durchreise quasi ausgenommen. Auto habe ich von dort abschleppen lassen. Ich schalte einen Anwalt ein.

Ich habe diese Werkstatt mehrfach aufgesucht und wurde noch nie enttäuscht. Schnelle Terminvergabe und sehr ordentliche und vor allem fachmännische Arbeiten werden hier durchgeführt. Er ist ein Meister seines Fachs und bleibt hoffentlich sehr lange bestehen. Viel Erfolg weiterhin und danke für die bisherige Arbeit.

Vorab, das Feedback bezieht sich nicht auf die Qualität der Arbeit, da hat der Betrieb einen guten Ruf. Kurz zusammengefasst, mein Fahrzeug hat mal wieder Probleme gemacht und ich hatte den Chef des Betriebes darum gebeten, mich mit einem Kostenvoranschlag anzurufen, damit ich entscheiden kann ob sich die Reparatur noch lohnt oder ob ich das Auto abgebe. Der Anruf kam erst nach der Reparatur, als das Kind schon in den Brunnen gefallen war quasi. Auf den Hinweis, dass eigentlich ein Kostenvoranschlag vereinbart war, hieß es sinngemäß nur "Ach okay, sorry, macht dann 1.359,60€". So wenig Entgegenkommen bin ich von anderen Werkstätten nicht gewöhnt, wenn man etwas vergessen oder einen Fehler gemacht hat wird das normal auch ausgebügelt.

Immer wieder gerne. Beste Werkstatt weit und breit. Komme extra aus Soltau. Freundlich, schnell, zuverlässig also Preis Leistung Top. Macht weiter so.

Schnell und unkompliziert, noch dazu ist das Auto dort gut aufgehoben! Immer wieder gute Erfahrungen gemacht. Jedes Auto, dass ich dort wieder abgeholt habe wurde sogar von innen gereinigt. Sei es das Bau Auto noch privat Kfz.

Super Service und Nettes Personal. Sehr Zuvorkommend. So sollte sich eine KFZ Werkstatt Präsentieren. Jederzeit gerne wieder =)

Die beste Werkstatt in Munster! Eine kompetente und freundliche Beratung sowohl als auch eine fachmännische Arbeit. Das Preis-und Leitungsverhältnis ist überragend. Ich kann die Werkstatt nur weiterempfehlen😊

Bin das erste Mal hier gewesen und bin begeistert. Besticht durch Service, Kompetenz, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit. Das wird meine Werkstatt zukünftig sein!