Autohaus Weber GmbH

Eine hervorragende Werkstatt. Ich bekam kurzfristig einen Termin für unser 2021er Ducato-Wohnmobil. Es gab zuvor einen Fehler bezüglich des AdBlue-Systems. Da ich diesen Fehler prüfen lassen wollte und ich ohnehin eine Achsvermessung machen lassen musste und sowohl die Prüfung der Klimaanlage als auch die Inspektion zeitnah anstandt, entschloss ich mich auch diese Arbeiten durchführen zu lassen. Sowohl die Dame am Empfang als auch der Werkstattmeister mit dem ich sprechen konnte machten einen sehr freundlichen und hochkompetenten Eindruck auf mich. Da ich befürchtete, dass das AdBlue-Systems einen ernsthaften Schaden hat, habe ich mich eingangs zum Werkstadtmeister in die Werkstatt gestellt. Nach Schilderung meinerseits zu der Vorgeschichte, konnte der Meister mir sofort die Auskunft geben, dass möglicherweise durch schnelles mehrfaches Aus- und Einschalten des Motors die AdBlu Pumpe nicht richtig entlüftet wurde. Dem entsprechend ist der Fehler nach späterem Starten auch nicht mehr aufgetreten und das Fehler zurücksetzten reichte aus... Auch war die Achsvermessung - im Gegensatz zu den in Stuttgart konsultieren Werkstätten - kein Problem da das Autohaus unter anderem eine LKW Werkstatt ist. Auch die Klimaanlage funktioniert wieder - da sich keine Kühlflüssigkeit in dem Kühlkreislauf befunden hat steht zu befürchten, dass die letzte Werkstatt nach dem Ablassen das Auffüllen vergessen hat. Da auch die Inspektion demnächst gemacht werden musste und hier lediglich ein Motorölwechsel notwendig war habe ich auch dies machen lassen. Schlussendlich ist auch der Preis für die ausgeführten Arbeiten absolut angemessen. Dies ebenso für die verwendeten Materialien. Fiat Professional hatte bei der letzten Inspektion mal so eben rund das doppelte für das Motoröl verlangt. Ich bin rundum zufrieden und kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen. Vielen Dank Dr Horst Heel

Wieder einen Kunden glücklich gemacht. Schreibentausch, TÜV und Leuchtmittelumbau hat das Team in Fornsbach zügig und fachkundig organisiert und durchgeführt und das für mich als Kundin ohne Zeitaufwand meinerseits. Toll und immer wieder gerne.

so wie es sein soll! schnell, Termine passen immer, sehr freundliche Kommunikation mit allen Mitarbeitern, nehmen die täglichen Herausforderungen sportlich an! Macht weiter so!

Sehr guter Service Fr Keßler macht fast alles möglich: Termine, zeitnahe Erreichbarkeit, schnelle Lösungen und das alles immer auf eine sehr freundliche Art

Wir sind mit unseren Omnibussen regelmäßig bei Fa. Weber in Fornsbach - bisher immer alles einwandfrei und ohne Probleme. Tolles Team rund um Herrn Frank, Herrn Feuchtinger und Herrn Hirzel! Gruß von Fa. SWD aus Korb

Ich hatte für eine Person (mir bekannt) einen Anhänger zur TÜV-Überprüfung zur Reparaturwerkstätte Weber - Fornsbach gebracht. Ich wurde von der Frau an Reparaturannahme so extrem unfreundlich behandelt, dass man auf so etwas nicht vorbereitet ist und man sich nicht auf diese Ebene herunterlassen möchte. Als ich den Anhänger wieder abgeholt hatte wurden mir die Rechnung von 93,25 € für den TÜV und die Fahrzeugpapiere überreicht. Da geht man ja davon aus, dass alles in Ordnung ist, meint man. Bevor ich vom Hof der Firma gefahren bin, hatte ich die Blinkanlage mit dem Fahrzeug getestet und es wurde festgestellt, dass die Blinkanlage nicht funktionierte. Es wurde die unfreundliche Frau von der Reparaturannahme gefragt warum die Blinkanlage nicht funktioniert, ( ANTWORT: Sie war bei der Überprüfung nicht dabei und verschwand. Es wurde der Hänger mit dem Vertrauen in die Werkstatt gestellt, dass man als Laie auf der sicheren Seite ist. Obwohl die Arbeitszeit für den Hänger (ohne Bremse) auf der Rechnung aufgeführt wurde, hatte die Blinkanlage nicht funktioniert. Ferner stellt sich die Frage was wurde da geprüft. Der Mechaniker mit seinem Kollegen ( zwei Mann ) hatten den Stecker geprüft und festgestellt, dass die Kontakte nicht OK waren. ( Stecker vor mir auseinander und wieder zusammengebaut ). Blinkanlage funktioniert. Danke an die Mechaniker. Ich hatte einen Profi ( Polizist ) gefragt was passiert, wenn ich nach der Abholung des Hängers mit einer defekten Blinkanlage erwischt werde. ANTWORT: da werde ich wohl Strafe zahlen müssen. Und da soll man Vertrauen in so einer Werkstatt haben ? Ich werde der bekannten Person raten die Werkstatt zu wechseln, der man vertrauen kann.

Jaaaaa!!! Frau Kessler,die in diesem Unter- nehmen tätig ist, macht dieses Autohaus zu einem Ort, an dem man in jeder Hinsicht gut bedient ist und sich gut aufgehoben fühlt. Nach langer, langer Zeit trafen wir erstmals wieder einen Menschen, der so hilfsbereit und zu tiefst menschlich handelte. In keinem Moment wurden wir übervorteilt. Danke, Frau Kessler, danke für alles!! 😜Und an den Chef des Unternehmens:: diese Mitarbeiterin ist unbezahlbar!! Für das Unternehmen unverzichtbar und total Kunden orientiert. Freundlich, ge- wissenhaft und zuverlässig. Sie sind ein Glückpilz diese Mitarbeiterin in Ihrem Team zu haben. Danke Wirkommen gerne wieder.

Ich bin leider nicht so begeistert. Motor hat 7,5 Liter Öl plus 0,5 Liter Öl im Ölfilter, 8 Liter auf der Rechnung, nach Kontrolle am nächsten Tag war der Peilstab trocken, ich musst 2 Liter Öl nachkippen damit er Minimum hatte. Kein Etikett im Motorraum was eingefüllt wurde und kein Kilometerstand. Ich musste in der Rechnung nachsehen. Das Licht sollte eingestellt werden, doch der Scheinwerfer wurde beschädigt. Der Chef selbst ist sehr freundlich, die Dame am Empfang sollte man auswechseln, ständiges Gekicher das wirkt wie wenn sie den Kunden auslacht, zudem ist sie sehr unfreundlich. Das ist keine Visitenkarte für ein Unternehmen. Ich wurde auch nicht informiert dass mein Fahrzeug fertig ist, erst nach Nachfragen. Stellt sich mir die Frage ob man sein Fahrzeug weiter in diese Werkstatt bringen möchte.